Avis de confidentialité

Lorsque vous utilisez ce site Web de Web Team Associates, Inc., vous nous faites confiance avec de l'information qui vous concerne. Spécifiquement, vous pouvez nous fournir de l'information qui est directement reliée à votre nom ou à des renseignements personnels (à de « l'information »). Votre vie privée est importante à nos yeux et nous croyons qu'il est essentiel de vous laisser savoir de quelle façon nous traitons votre information. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cet avis de confidentialité et faites-nous connaître vos questions. Cet avis de confidentialité porte sur ce qui suit :

Cet avis s'applique uniquement à l'information recueillie par ce site Web, sauf indication contraire. Cet avis ne n'applique pas aux tiers. Si nous devons vous contacter à propos de votre information, nous nous réservons le droit de le faire par courriel, par téléphone ou par courrier postal.

Ce site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites Web. Sachez que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites Web. Nous encourageons nos utilisateurs à demeurer conscients qu’ils quittent notre site Web lorsqu’ils quittent notre site Web et aussi à lire l’avis de confidentialité de tout autre site Web qui recueille de l’information.

L’information que nous recueillons

L'information que nous recueillons en particulier peut dépendre de la façon spécifique dont vous choisissez d'interagir avec nous et des services que vous utilisez. L'information que nous pouvons recueillir comprend :

  • Le nom
  • L’adresse domiciliaire
  • Le numéro de téléphone
  • L’adresse courriel
  • L’information de paiement
  • Le permis de conduire
  • D’autres formes d’identification
  • L’adresse IP
  • L’information sur l'emplacement
  • L’information sur l’appareil / le navigateur Web

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et il ne cible pas non plus les enfants âgés de moins de treize (13) ans. Nous ne recueillons consciemment aucune information personnelle de la part d'enfants âgés de moins de 13 ans. Et si nous apprenons que nous avons reçu de l'information de la part d'un visiteur ou d'une visiteuse de moins de 13 ans, nous allons supprimer cette information, conformément à la loi applicable.

Les façons dont nous utilisons cette information

Nous recueillons de l'information pour exécuter des commandes, fournir des services et/ou améliorer des produits et des services. Voici quelques exemples qui démontrent comment nous utilisons l'information que nous recueillons :

  • Pour réserver de l’équipement et/ou de l’espace d’entreposage ainsi que des produits et/ou des services.
  • Pour acheter et/ou utiliser certains produits ou services.
  • Pour nous conformer à tout contrat concernant la location d’équipement et/ou d’espace d’entreposage et/ou relié à l’achat de produits et services.
  • Pour communiquer avec vous, vous fournir les services ou l’information que vous nous demandez, répondre à vos commentaires, questions et demandes, vous offrir du contenu et/ou des promotions ainsi que vous envoyer des avis.
  • Pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour administrer notre site Web, nous utilisons votre adresse IP. Votre adresse IP et votre adresse courriel sont utilisées pour nous aider à vous identifier et à reconnaître votre panier d'achats ainsi que pour recueillir des données démographiques qui sont diversifiées.

Le partage de cette information

Nous partageons de l'information avec nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services. Voici des exemples d'entités avec lesquelles nous pouvons partager de l'information:

  • U-Haul International, Inc., sa société mère, ses sociétés affiliées, ses sociétés reliées et plus particulièrement ses filiales en propriété exclusive, les Compagnies de location « U-Haul Co » ainsi que leurs sociétés reliées et leurs sociétés affiliées / partenaires commerciaux, les Concessionnaires de Compagnies de location « U-Haul Co » ainsi que les Affiliés du libre-entreposage U-Haul et les Aides-déménageurs.
  • Les compagnies de réparation de véhicules et/ou de dépanneuses qui peuvent fournir de l’aide en cas de panne et/ou de l’assistance routière.
  • Les compagnies émettrices de cartes de paiement, les banques, les agences d’évaluation du crédit et de vérification de fraude, les agences de recouvrement et les compagnies d’assurance.
  • Les autorités en matière de transport ou d’attribution de permis de conduire, directement ou via des organisations intermédiaires.
  • Les organisations gouvernementales ou privées responsables du traitement ou de la gestion des infractions reliées au transport, aux péages, à la circulation / aux règles de la circulation ou au stationnement.
  • Les organismes gouvernementaux, judiciaires, de réglementation et d’application de la loi pour lesquels la divulgation est exigée ou autorisée par la loi.
  • Dans l’éventualité où Web Team Associates, Inc. ou la quasi-totalité de ses actifs serait ou seraient acquis, l’information des clients ferait partie des actifs transférés.

Nous pouvons permettre à nos agents, fournisseurs, consultants et autres fournisseurs de services d'accéder à l'information recueillie via notre site Web afin d'effectuer du travail pour nous. Mais il est interdit à ces tiers qui sont fournisseurs de services d'utiliser l'information ainsi obtenue pour toute autre raison que pour fournir les services et effectuer le travail en fonction desquels nous les avons engagés.

Nous nous réservons le droit de divulguer votre information si nous sommes obligés ou autorisés de le faire en vertu de la loi, ou bien si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est raisonnablement nécessaire afin de nous conformer au processus légal, de répondre à des réclamations ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre compagnie, de nos employés, de nos clients ou du public.

Le choix et l’accès

La façon dont vous pouvez accéder à votre information personnelle ou la contrôler va dépendre des services que vous utilisez. Si vous avez créé un compte en ligne, vous pouvez visualiser ou modifier votre information en accédant à votre compte en ligne. Autrement, vous pouvez aussi nous contacter pour nous faire connaître vos questions ou vos plaintes par rapport à notre utilisation et/ou divulgation de votre information. Une demande de votre part pour que nous n'utilisions pas ou que nous ne divulguions pas votre information pourra affecter notre capacité de vous fournir nos produits et/ou services. De plus, nous nous réservons le droit de conserver des données conformément aux lois qui s'appliquent, pour aussi longtemps que ce soit raisonnablement nécessaire, afin de réaliser les buts pour lesquels de telles données sont conservées, sauf dans toute la mesure où c'est interdit en vertu de la loi applicable. Vous pouvez aussi écrire à notre Agent responsable de la confidentialité à cette adresse :

Web Team Associates, Inc.
Attn: Privacy Officer
2727 N. Central Ave
Phoenix, AZ 85004

Vous choisissez si vous désirez recevoir des courriels et des messages textes promotionnels. Pour arrêter de recevoir des courriels promotionnels, envoyez un courriel demandant d'en être retiré(e) ou bien cliquez sur le lien pour vous désabonner (UNSUBSCRIBE) dans un courriel promotionnel que vous avez reçu.

Pour arrêter de recevoir des messages textes, textez « ARRÊTER » au 84285. Après que vous nous aurez envoyé le message texte « ARRÊTER », vous devriez recevoir un message texte confirmant que vous avez été désabonné ou désabonnée. Après cela, vous ne devriez plus recevoir de messages textes de notre part. Si, à n’importe quel moment, vous oubliez les mots-clés qui sont supportés, vous n’avez qu’à texter « AIDE » à 84285. Après que vous nous aurez envoyé le message texte « AIDE », nous vous répondrons avec des instructions sur la manière d’utiliser notre service ainsi que sur la façon de vous désabonner.

Les fichiers témoins (cookies) et les technologies similaires

Nous utilisons des fichiers témoins et des technologies similaires, comme des pixels invisibles, pour retracer les visites de nos clients sur notre site et améliorer votre expérience de navigation. Un fichier témoin (cookie) est un petit fichier texte qui est stocké dans votre appareil utilisé pour emmagasiner de l'information. Si votre navigateur accepte les fichiers témoins, cette information nous permet de vous sauver du temps lorsque vous revenez sur le site, en nous rappelant qui vous êtes et en identifiant vos préférences.

Les fichiers témoins (cookies) fournissent aussi une expérience de magasinage facilitée, en nous aidant à identifier d'une manière unique des paniers de magasinage ainsi que des établissements qui se trouvent à proximité de là où vous êtes. Les fichiers témoins ne peuvent pas profiler votre système ou recueillir de l'information à partir de votre appareil. Nous n'utilisons pas les fichiers témoins pour emmagasiner des numéros de cartes de paiement ou d'autres éléments d'identification personnelle. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour effacer les fichiers témoins ou bien choisir de régler votre navigateur afin qu'il bloque tous les fichiers témoins, incluant les fichiers témoins associés à notre site. Mais sachez que, dans un tel cas, certaines fonctions de notre site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Le suivi en ligne

Notre site Web utilise des services de mesure d’audience Web sur les lieux ou offerts par des tiers, comme Google Analytics, afin de nous aider à analyser de quelle manière nos visiteurs utilisent notre site Web. Pour en apprendre davantage sur la manière de choisir de ne pas participer à la collecte de données par Google Analytics, cliquez ici.

Certains tiers peuvent recueillir de l'information personnelle à propos de vos activités en ligne au fil du temps ainsi qu'à travers différents sites Web lorsque vous utilisez notre site Web. Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Interdire le suivi » (Do Not Track) aux sites Web et aux services en ligne que vous visitez. Comme de nombreux sites Web et services en ligne, nous ne modifions pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal « Interdire le suivi » (Do Not Track) provenant du navigateur d'un visiteur ou d'une visiteuse.

La sécurité

Nous maintenons des sauvegardes appropriées afin d'aider à protéger l'information personnelle qui est recueillie via notre site Web contre le vol, la perte ou la mauvaise utilisation de renseignements personnels, ou contre tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute destruction non autorisé(e) de tels renseignements. Bien que nous fassions preuve d'efforts raisonnables pour sauvegarder l'information, sa transmission via Internet n'est pas complètement sécuritaire et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de votre information recueillie via notre site Web.

Les droits reliés à la vie privée en Californie

Conformément à la loi « Shine the Light » de la Californie, les résidents de la Californie qui fournissent de l'information personnelle lorsqu'ils obtiennent des produits ou des services ont le droit de nous demander et d'obtenir de notre part, une fois par année civile, de l'information par rapport à l'information sur le client ou la cliente que nous avons partagée, si nous en avons partagé, avec d'autres entreprises pour leurs propres usages de marketing direct. S'il y a lieu, cette information inclurait les catégories d'information sur le client ou la cliente de même que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé l'information sur le client ou la cliente pour l'année civile précédente.

Afin d’obtenir cette information, veuillez envoyer un courriel à privacy@uhaul.com avec la mention « Request for California Privacy Information » (Demande d’information sur les droits à la vie privée en Californie) comme sujet et comme corps de votre message, ou bien veuillez envoyer une lettre à :

Web Team Associates, Inc.
Attn: Data Privacy & Security
2727 N. Central Ave
Phoenix, AZ 85004

Les changements

Nous nous réservons le droit de réviser et de republier cet Avis de confidentialité en tout temps. Tout changement sera en vigueur immédiatement après la publication de l'Avis de confidentialité révisé et le fait de continuer votre utilisation de notre site Web va indiquer votre consentement avec le contenu de l'Avis de confidentialité qui sera alors nouvellement publié.

Nos coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations par rapport à nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter en ligne ou par la poste à :

Web Team Associates, Inc.
2727 N. Central Ave
Phoenix, AZ 85004

Date of Last Revision: 12/30/2016