Customer Reviews for Dixie 24 Oil Change
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

249 évaluations

4773 Dixie Hwy   Waterford, MI 48329

(248) 618-6884

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 5h45 pm
  • Dim : 10h am à 3h45 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip H. 
Évaluation :
1

Dirty and unfriendly

Zackery G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STERLING B. 
Évaluation :
3

My pick-up location was changed by Uhaul and I was told I would receive a $50 credit. I did not receive that credit to my credit card. Chris Anderson 248-935-4365

Chris A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Machelle K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip H. 
Évaluation :
1

The guy was Rude not very plight or helpful

Melinda B. 
Évaluation :
3

Have trucks available in the evenings!

Lamarr G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rakia K. 
Évaluation :
5

Only five minutes to drop off and get receipt.

James H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H. 
Évaluation :
3

System went down so I couldn't check my vehicle in and that took 45 mins to even reach a rep who basically said just leave it and hope for the best. Uhaul needs a better systrm

kendra M. 
Évaluation :
5

Let app user know ahead of time that second form of id is needed Eg passport or phone call

Gary K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
4

Not charge them for sweeping out the trailer. It was given to me dirty

Joseph W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
3

The equipment ant the pick up seemed old and out dated. I did everything on line before I went to the pick up and everything was fine. I get there and I had to redo most of the info including could not read my uploaded license so had to redo it. Frustrating.

Jerry D. 
Évaluation :
5

Nothing to add, it was quick and easy.

FRANKLIN R. 
Évaluation :
5

I went to Uhaul on Cass Lake Road and they were fully booked. They went online for me to find a truck for me from another location. Very helpful and great experience!

Don G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis K. 
Évaluation :
4

Most horrible treatment completely disrespectful denigrating was not a very bright person had his OWN viewpoints misrepresented overcharged and was threatening. Claimed he informed Uhaul the truck was stolen. I had asked to be advised Before Rental was due backso I could utilitilize more time Instead had to pay cash as he wasn't a uhaul dealer didn't have my credit card on file I'm to tired to continue call if you give a D@#$ 248-642-7494 MARTY I'M 75 YRS OLD

Martin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma E. 
Évaluation :
2

guy came to door go key and walked back in rude

Jean G. 
Évaluation :
1

Brakes and steering on truck were bad. Put gas back in the truck when returned and they still charged me for gas $20.00. The truck only had a quarter of a tank to start with. My reservation got moved from place to place and I can't believe all the headaches. I will never rent from UHaul again. And I. Have a big move in 2 months

Leonard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP JAMES H. 
Évaluation :
5

Owner of the facility was friendly and the equipment was ready for me when I arrived. Great experience.

Mark N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS PAUL D. 
Évaluation :
5

Easy check in process.

Karen W. 
Évaluation :
3

I ordered a appliance dolly to be with the truck on pickup. The location I picked the truck up doesn't even have appliance dolly's. So I was charged for renting the dolly and didn't even have the dolly to use.

Brian S. 
Évaluation :
5

Just dropped the trailer off, didn't talk to staff/see facility.

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G. 
Évaluation :
5

The staff were excellent and everything went so smoothly. If I have to move anyone again I will be back.

David G. 
Évaluation :
4

Rob took care of me

JOSHUA JAMES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chet W. 
Évaluation :
3

Was tight to turn around In the lot

Kyle K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT LEWIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN PATRICK H. 
Évaluation :
5

Both employees at this location were great.

MICHELE ANN J. 
Évaluation :
5

Nothing. The gentleman there were very kind and helpful.

RYAN CLIFFORD W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK CASTRO G. 
Évaluation :
3

Rental location was changed from where I was scheduled to pick the equipment up from. Scheduling process was horrible, and changed multiple times with many errors requiring a lot of phone calls and confusion.

FRANK DOUGLAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP JAMES H. 
Évaluation :
3

The Trailer didn't have a tongue jack on it. As such, it made it very difficult to disconnect it from my truck when I was done with the rental which was after hours. A tongue jack is essential for a trailer of this size. Fortunately my back held up. Also, after completed the rental, I realized I was charged $59 a day as opposed to the $29 a day that I was quoted online.

RONALD RALPH H. 
Évaluation :
5

Small space for lobby but the friendly and efficient staff made up for it. Would use this location again.

JOSEPH G S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY T B. 
Évaluation :
2

Not adequate space for trailers in tow. Attending rep was dirty and not customer friendly.

BUD AARON N. 
Évaluation :
1

I leased a 6'X12' trailer. I was not told that the gate was only 53".This did not suit my purpose. When I brought it back they would not swap it for a car trailer that was available that afternoon. Refuind?

FRAZER ANTHONY W. 
Évaluation :
1

The truck I went to pickup was not available. They told me truck was stolen and uhal was supposed to contact me. They never did! Ended up using smaller truck and had to make multiple trips. Not happy about this whole situation. Would not recommend or will not use uhal again!

JORDAN FREDERICK M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY L J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA MARIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LADIA LYNN D. 
Évaluation :
3

The guys were great. We walked in checked the equipment got our paperwork and they hooked it up. Provided a safety check of the lights and out the door we went. Returned same day and again met by the staff who asked how it did, disconnected the trailer and away we went.

MICHAEL RICHARD C. 
Évaluation :
2

No one there during business hours

BRUCE K. 
Évaluation :
3

The person who helped us let us go with chains hanging and when we arrived to the uhaul to get the height fixed, they told us that it shouldn't be like that as if I got stopped by police this would have been 1000 dlls ticket for going into traffic like that, since it was the first time I did this, I didn't know this requirement, so I got lucky.

DIANA GLORIA R. 
Évaluation :
3

Trailer tires were all supposed to be 65 psi they were 62,32,59,15 and the one tire would not hold pressure for more than 12 hours if that. I would check and it would be 12 or 15psi

ROBERT FRED M. 
Évaluation :
5

Drop the location in Florida

Rita C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
2

Don't forget extra equip

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP JAMES H. 
Évaluation :
4

Have more trucks available at locations

JENNA MARIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP JAMES H. 
Évaluation :
5

Great experience all around. Thanks guys!

AMANDA JANE B. 
Évaluation :
5

Definitely the first place I will go next time I need a truck.

JESSICA WENDRE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS M. 
Évaluation :
5

Timeliness (my pickup was an hour late)

NONE S. 
Évaluation :
5

More employees to speed up rental process. Just one person was working, he did an excellent job for being the only person working.

ANDREW JAMES F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN R W. 
Évaluation :
1

Waited for more that 40 minutes to get the truck with less that half tank gas, dog smell and heavy smoke odor.

ANTONIO-DARIO J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA ANN C. 
Évaluation :
4

The gentleman I worked with was extremely helpful throughout the entire day

CHRISTOPHER GLEN C. 
Évaluation :
4

More signage to see the place from distance. I missed the place twice. Merci.

Narayan J. 
Évaluation :
1

The location for drop off was almost to Detroit and we now live 25 minutes from Flint. We don't understand why we had to drive that far, using more gasoline than should have been needed, to drop off the trailer. Not happy with these arrangements at all.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL KAY H. 
Évaluation :
5

Truck was clean and well maintained.

Amanda J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT TERRY R. 
Évaluation :
5

They were great. I needed new wipers on my rental truck because where I picked it up from didn't bother to check them before I left. They changed them out for me. Made sure the tow trailer was nice and secure.

Kimberley S. 
Évaluation :
2

It's quite small. Not a great selection. It's an oil change place

JAIME THOMAS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
3

They don't have enough personnel to cover the U-Haul desk and also their regular job of changing customers oil. Stood there 15 minutes just to drop off the truck. Finally, someone came over and told me to put the key on the desk.

William C. 
Évaluation :
3

See above.

Norman S. 
Évaluation :
1

No one was there, no way to contact them (recording). Not acceptable. Terrible experience.

Greg R. 
Évaluation :
1

Your check in check out app sucks

Anthony W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN KRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

Nothing, everything went real well and I was pleased with the employees that helped me.

ROBERT T. 
Évaluation :
3

The had reserved a vehicle from a location close to my house well in advance. On the move day it was not available UHUAL called and informed me this location was the closest with a vehicle in the size I required. We were compensated for the mileage and a small discount t for lost time . While not thrilled with lost time the location was helpful and vehicle was clean ready to go

MICHAEL JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
4

Make sure the equipment is clean. The back of the trailer was full of dirt when I got it home.

JOSEPH BERNARD B. 
Évaluation :
5

The entrance to the dropoff location was very hard to enter with a 20 foot truck.

Quentin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA DAVID M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
3

The guy who he led me in was very professional and had excellent customer service skills.

CHRISTOPHER REIL J. 
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