Customer Reviews for Indian Shores RV
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

354 évaluations

7880 Indian Shores Rd   Woodruff, WI 54568

(715) 356-1382

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Berine T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig K. 
Évaluation :
2

I was charged for extra mileage , when I drove straight to my house from my starting point and the straight to my drop off point. How the fuck does that compute?

Vern L. 
Évaluation :
5

The Staff was great. He was very knowledgeable and helped me get the trailer very easily.

Keith M. 
Évaluation :
5

Professional and friendly

MIRREL K. 
Évaluation :
4

After hours checking was easy.

William B. 
Évaluation :
5

They saw me drive up and I was out of there in minutes…

Steve H. 
Évaluation :
5

Location easy to get to and very friendly service there.

Joseph Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven O. 
Évaluation :
2

Let people know at what location they are to pick up the rental unit and if returned after hours acknowledge the receipt of the trailer.

Al R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dick J. 
Évaluation :
2

IF Needed, i was disappointed that hey didn't have my reservation because I did call to make sure they saw it in the system. But somehow, it was a quote and not an actual request. I am not sure how I didn't make clear what I wanted. I thought I was reserving the truck> All ended well, I still got my truck it just took about 45 minutes longer than it should have.

Lucas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Very friendly and quick drop off. The use of smartphones for pickup and return really streamlines doing business with U-Haul.

Laurel T. 
Évaluation :
2

It was a CF from the start. I have to admit that I was allowed to return the trailer to the Indian Shores location which saved me from going all the way down to Rhinelander. My first experience with this location was great the second not good.

Roger H. 
Évaluation :
5

Everything was perfect & lady who assisted me was great, very professional, personable & accommodating, a definite asset to U-Haul i would use again.

Cecelia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt B. 
Évaluation :
5

Susie the receptionist there was so funny and sweet. She worked with a man who seemed to try to push her buttons but she ignored him and kept being professional and super sweet. I found her customer service skills to be top notch and she should be commended for her friendliness and enthusiasm for customers.

Stephanie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex T. 
Évaluation :
4

Professional and had needed equipment. No hidden cost good location.

Bryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl R. 
Évaluation :
5

Always good service here.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George D. 
Évaluation :
5

The trucks steering was loose, you need to have the trucks mechanical systems checked more frequently.

Paul T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JED O. 
Évaluation :
1

Relocate to a location with good cell phone reception. It took us hours to finally get someone on the phone who would give us the lock code. Then another 45 minutes to get the lock open because it was frozen shut. The truck was horrible to drive. It was way out of alignment, pulled hard to the left. It was a very bad experience overall.

Cari M. 
Évaluation :
5

The pick up location should have wifiavailable for online check in as there is poor cell phone service at that location which caused issue with self check in

Jesse K. 
Évaluation :
5

Staff was terrific

James S. 
Évaluation :
5

all good

James H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Managers are fully knowledgeable and super professional.

Jim W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
3

The truck cab had an odd smell to it at pick-up; I was later told I smelled strongly of gas fumes after driving for 4 hours. An air vent was broken and the hood came released at some point during the drive. Fortunately, the safety latch held.

Shelly W. 
Évaluation :
4

Location is closed on Sunday. Return app worked well.

TIMOTHYSHAWN K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
4

Used self return as the facility was not open at our drop off time. Very easy to find and well kept facility.

Addie T. 
Évaluation :
5

The only negative comment I have is that they want a minimum of 2 contacts that they call to ensure you will return ther equipment rented. I have never had this request with anything I have ever rented.

Eric S. 
Évaluation :
4

My initial reservation changed at the last minute d/t lack of vehicles, so I was redirected to this location. There was quite a lot of unnecessary confusion about my situation/reservation that could have been avoided if the lady behind the desk just asked questions (eg “are you picking up or dropping off”) vs making/asserting assumptions about why customers are there. My rental took much longer, was generally confusing, took quite awhile, and was ultimately successful.

JACQUELINE W. 
Évaluation :
3

The second telephone number for a person is ridiculous. They had to call someone I know in order to allow the rental. I've been renting from uhaul for a long time. This was an unnecessary step for a repeat renter.

Brian O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH LYNN N. 
Évaluation :
5

Very friendly service.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolynn D. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Employees were extremely friendly. They were very thoroughly in explaining policies and the return process ! Will Definitely rent from this location again.

Thomas J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill A. 
Évaluation :
5

Make sure that the gas tank refill estimate is correct on the contract. It probably had something to do with this being a new truck, but there was no information at all about how much gas I should put it to return the gauge to where it was when I picked up the truck.

bryan F. 
Évaluation :
5

This is a WONDERFUL place to drop off. I've done self-drop and in-store drop off...both went very smoothly, no issues at all. I would highly recommend this location!

Keith S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mickey T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

All good!!

Maren S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Great experience.

James B. 
Évaluation :
5

Great experience. George Denis was very helpful. Merci!

JAMES C. 
Évaluation :
5

The staff was perfect. The equipment was ready to go though it was a very old trailer. Unknown to staff would be the trailer leaks at the top right corner in rain. (made a mess out of boxes and contents that were in the corner) It appeared uhaul tried an inside repair with caulk that didn't work.

Dave S. 
Évaluation :
4

The problem with this location has nothing to do with the place itself. As I was doing a Saturday pick-up while place was closed it has to do with working on app & poor cell service to do so. Also was on unable to contact by phone for 45 minutes waiting for someone to answer.

Diana B. 
Évaluation :
4

I'm a 53 year old business owner who rented a truck with an Amex card. The person at the location insisted on calling a family member or friend before he would let me pick up the truck. He called my sister. Really? Had he not been able to reach her he wanted to call someone else. This was rude and unnecessary. I rented the truck to move some items from one business location to another locally. Calling a total stranger to him when he has my license and credit card in front of him is nothing but an intentional outward rude action meant to be insulting. I have a perfect driving record and have never not paid a bill. Maybe it was because I'm a woman, I don't know. Dr. Saleno who made a trip up from the Madison area taking a day off work was affected by the way this person treated me. You're in the truck rental business and I'm far too old to have to have my sister or anyone else vouch for me to rent a truck. Dr. Saleno thanked George for being so nice to us in hopes he would realize what he did was not lost on us. My parents and grandparents have been dead for over 30 years. I didn't realize I had to walk around with phone numbers of people for the uhaul guy to call. I'm not happy. He also told us to sweep it out and fold the pads. I was his customer not his employee. Had I not guaranteed and needed that truck I'd have walked out. Over the years I've spent a lot of money with uhaul for moving things for my businesses. I won't make that mistake again.

Melisa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee K. 
Évaluation :
2

It took WAY WAY WAY too long to rent a truck for three hours in town. I've rented UHaul many times and never had to answer so many questions and supply phone numbers of other people. She said it wasn't their fault but UHaul's for making them have to fill in the forms but I've never had anything like this slow and intrusive and insulting of an experience renting before. Also the truck itself got stuck in less than an inch of snow twice!!!! I've never driven a vehicle in my life with as poor performance in the snow. We had to shovel it out from just trying to drive across a driveway.

Morgan B. 
Évaluation :
5

Please put amber lights on the front of fenders on all toll dollies. Can't see them in the dark nor can on coming vehicles see the trailer.

Bob C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome R. 
Évaluation :
5

Easy quick and the counter person was very nice and timely

Jon L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard M. 
Évaluation :
5

Great service!

Pat H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES Y. 
Évaluation :
5

Good customer service.

Michael A. 
Évaluation :
3

Speed up the checkout process.

Sarah L. 
Évaluation :
5

No improvement needed ! GREAT PLACE!!

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric E. 
Évaluation :
5

Rien

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GONzALO R. 
Évaluation :
5

Service was great. Knew there stuff

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER W. 
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