Customer Reviews for Kwick Stop Esso
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 218 évaluations

433 Kent St W   Lindsay, ON K9V6C3
(At the Esso gas station)

(705) 324-7053

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Lindsay, ON K9V6C3
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

First class 👍

Douglas R. 
Évaluation :
5

Staff was great . Very helpful . Trailer was ready as promised and in great shape. Thanks

Fred R. 
Évaluation :
5

I think I was charged twice

Marie W. 
Évaluation :
5

All was very nice and friendly

Laxmi T. 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly young man.

JOHN S. 
Évaluation :
3

I had booked a rental over a month in advance and received a call the day before my pick up saying uhaul had nothing available

Melanie B. 
Évaluation :
5

CJ was great in coming through at the last minute to support a community event/ fundraiser. Counter service was superb with much customer consideration. Interior of truck was super clean. Quick pickup and dropoff.

glen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
2

Person behind counter called me "Captain Obvious". Hardly professional when dealing with a customer. The trailer was not in working order. The lights on the right hand side did not work. I spent equipment prior to customer arrival

Robert F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
4

Nothing - as with everywhere today staff shortage makes for a longer wait.

Steven G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt N. 
Évaluation :
5

Tj helped us from start to finish. Great experience.

JANICE C N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara M. 
Évaluation :
5

Nothing to improve, everything from placing request online, pickup and drop off went very smooth

Thomas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Excellent service!!

HEATHER A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan N. 
Évaluation :
4

We were charged in miles but the odometer was in kms. When brought to their attention they corrected right away. Would recommend

RICHARD F. 
Évaluation :
3

easy access

Ronald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frasier C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
5

Don't blame the customer for having no choice to rent a two way return instead of one way which was originally paid fir. So many logistically nightmares in two days. Regional office people blamed me on this. So zero rating to those idiots snd highest rating for counter help Your company sucks massively in cust service at the upper level. Sad brutally sad.

GORD P. 
Évaluation :
2

Paid an extra $20 in gas, I asked the attendant how much I need to put in and ended up being $20 over the original amount of gas that was in the vehicle he said he was not able to return the extra gas I put in which is absurd

Brittany P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
3

Improve hours of operation. Currently, only 9-4. 7-7 or 8-6 would be helpful.

Les J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
3

Uhaul is getting way too expensive

Paul T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frasier C. 
Évaluation :
5

This Location and the guys at it are great. Very friendly and helpful and have a wide selection of trailers and trucks for rent.

becki L. 
Évaluation :
3

Make sure when you tell someone your truck will be there, it will be there.

mario Z. 
Évaluation :
5

Online check in did not work at point of inputting zipcode; would not take Ontario postal code ?????

ted G. 
Évaluation :
4

The location was convenient and easy to find. Assistance was quickly offered. Patel was very pleasant and helpful.

pat C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asif B. 
Évaluation :
3

I was very happy how the truck drove but being 5'3 was a little hard to get into other than that excellent ride

Sharon R. 
Évaluation :
5

The staff at the kent street u haul were just great and after i had abandoned hope of renting on short notice a trqailer they called me that night when one unexpectasntly arrived. Very pleased

DEREK J M. 
Évaluation :
5

Simple and easy process. Very nice people

Darryl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Francois S. 
Évaluation :
1

Your practices are downright unethical. I am warming everyone i know away from your company.

Jason G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip J. 
Évaluation :
5

Equipment old and in rough shape, did the job, didn't understand why you have to do visual inspection when the truck itself has dents and marks all over the bodywork,

Ken B. 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

Sarah K. 
Évaluation :
5

Great staff and customer service. There are not too many Uhaul locations in our small town, but these guys make sure you get the equipment you need when you ask for it.

becki L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally F. 
Évaluation :
5

No improvements needed. The whole process was great and the person we dealt with (Kaymen?) was friendly, knowledgeable and made the rental experience quick and easy. I would definitely recommend renting from there to friends and family.

William F. 
Évaluation :
3

The back safety chains were missing on this trailer which made me a little nervous about it but needed it so I tied down with rope. Also I needed to drop it off in a closer location but would have cost me more money.why is that?

JOHNV F. 
Évaluation :
5

The gentlemen at Kwik Stop Esso went above and beyond. The 26 ft they had didn't pass safety in the night before we were to pick up the truck. They searched everywhere from Fenelon to Peterborough to Oshawa and were able to get us a different truck in a timely manner. I believe they had to go to Peterborough. This was a very stressful and frustrating situation the day before our move and the day we were packing the truck. Keval at kwik was great, updating us regularly and ensuring we had the truck by the time specified. Like I said, he went above and beyond.

Rebecca B. 
Évaluation :
5

The staff at this location were great. I called to check inventory on a utility trailer and had my call returned within minutes. The Gentleman there held the next trailer being returned so I was all set for the move I needed to do that afternoon. I have used this location for trucks in the past as well and will definitely be using this location in the future. Merci

Ken L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C. 
Évaluation :
5

The whole process was fast and easy. Keep up the great work!

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon T. 
Évaluation :
5

Got the truck empty. Given a $53 credit to get it to 1/4 full. Might want to update that credit as it's $100 to get to 1/4 from empty.got a $150 Credit for taking a.26 ft truck when only needed a 20 ft. $300 in extra fuel. Once again not a Customer Friendly approach.

scott H. 
Évaluation :
5

Longer hours !

Douglas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUNJU O. 
Évaluation :
5

Very friendly things worked out well

romeo F. 
Évaluation :
3

The location was great but the booking experience was a nightmare. Had my reservation cancelled twice and almost had to book with a different company.

Georgia B. 
Évaluation :
3

We had reserved a 15ft truck 6 weeks in advance. Called 2 weeks before our reserved date to confirm our date and that a 15ft truck was available and we were told all was good. 3 days before our reserved date we received a call notifying that a 15ft truck was not available and that only a mini 10 ft truck was available . Unexceptable . In the end we had to use my company cargo van and family van to complete the move. Also the extra cost for gas for our 2 vans that we were forced to use. I hope in the future when someone reserves a truck , you deliver. Regards Frank Homen

frank H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne B. 
Évaluation :
5

The owner of the Esso Kent Street U-Haul in Lindsay Went above and beyond he did everything to make sure my needs were satisfied he is an excellent person to deal with Sam jones

SAMATH ANNE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bev S. 
Évaluation :
5

None. Really impressed with the customer service at this location. Second time using this location and each time gets better.

Wayne B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. 
Évaluation :
5

Customer service is excellent.

FRED M. 
Évaluation :
1

Attendant not there. After many phone calls waiting he was contacted and showed up. Waited more than an hour. Uhaul.com phone number did not help

Walter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY K. 
Évaluation :
2

Representative was 15 minutes late. Didn't get on the road until 50 minutes after my pick up time. Cab of truck smelled like someone had smoked in it. Definitely not sanitized which is what I would have expected in these times.

Blake T. 
Évaluation :
4

The girl who checked me in was friendly and accommodating. I had booked the work vehicle online. She was able to secure me the vehicle I required and get me on my way.

Sean P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keira H. 
Évaluation :
4

Rep was friendly and informative.

Chris V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Service was beyond the call of duty. A rare find!

ATTILA A. 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating in what I needed to rent. Great staff.

Jim D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan C. 
Évaluation :
5

Good service

LIAM JANIS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Easy and fast drop off!

Jenn M. 
Évaluation :
5

Excellent service

Steve P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine S. 
Évaluation :
3

Get my reservation date right. Brush show off windshield of cargo van.

Kenneth M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin V. 
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