Customer Reviews for Lube Management
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

307 évaluations

910 E Western Reserve Rd   Youngstown, OH 44514

(330) 531-6732

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I was quite pleased with customer service at Lube Mgmt. The van we used was clean and ready to move supplies for moms 90th birth party. Merci

Debra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra S. 
Évaluation :
5

Very quick process and was in and out in no time at all. Very friendly and helpful staff.

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marguerite C. 
Évaluation :
3

The gentleman registered me in the system and at the very end after her entered my info in, he received an E alert and it said he couldn't rent to me . I have a clean driving record, Insurance and never rented from U haul before . I had to call , which took up more time , and was she call ed lube management back and said it was a “glitch” in the system. It was very frustrating as this set us back 1 hour and was on a time constraint. l Otherwise it was a good experience

Lois M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark G. 
Évaluation :
5

I think it was a quick and easy way to rent and to deliver back. I guess you can improve in the app it a bit confusing for the milles.

Josie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas P. 
Évaluation :
5

Get the guys at the location a newer computer

Kenn T. 
Évaluation :
5

Professional and efficient

MARK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin H. 
Évaluation :
4

Owner is a really good guy

cindy G. 
Évaluation :
5

Great guys, very helpful and highly recommend using this location.

William D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KASANDRA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

H R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS P. 
Évaluation :
1

Rented a van asked if it would fit a 60" box said yes item did not fit only went 8 miles total and exchanged for box truck charged for both given miss information. Also was told rental was for 24 hrs and then said after exchanging around 1 o'clock called and said had to have back by 6 pm same day or would be charged for 2 days.

JAMES N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN W. 
Évaluation :
5

Very nice young man at the location where I picked the van up.

Linda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMASINE P. 
Évaluation :
3

Have all required equipment on site to meet customer order. Would like to talk with Uhaul management

Richard K. 
Évaluation :
5

All around great experience!

Tyler M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON F. 
Évaluation :
3

Missing the dolly I paid for. Online return was problematic but the location staff helped me out. Cool guy.

David W. 
Évaluation :
5

Everything was great!

ALYSSA M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Quick and easy check-in and check-out process.

JASON D. 
Évaluation :
5

above and beyond helpful I will gladly recommend. Service was awesome

keli J. 
Évaluation :
5

He was very friendly and helpful.

DEBBIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MESUT A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine T. 
Évaluation :
5

The front of the Lube shop might consider posting some kind of sign that lets the customer know that the drop-off box for the returning keys is in the back of the building. It was stumbled on by accident. This info may have been provided in the contract. If so, please dismiss this comment.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy M. 
Évaluation :
5

No improvements warranted

MARK M. 
Évaluation :
3

Not much room to park

James L. 
Évaluation :
5

Gentleman working there helped guide me through the mobile app while I was clueless and confirmed I completed correctly when brought back. Super helpful!

Michelle C. 
Évaluation :
2

The inside of the Van was filthy . I had to clean inside before using van for transportation

JOHN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy R. 
Évaluation :
5

Excellent service from top to bottom. Five star

WILLIAM D. 
Évaluation :
2

Took nearly 1 hour to access the truck because during non-business hours, the U-haul app is required. The app is not user friendly & internet reception at this location was spotty at best.

Jonathan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE M. 
Évaluation :
5

Josh was very helpful and kind!

TRISHA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy K. 
Évaluation :
5

Service was great 👍🏻

Thomas B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAKOTA T. 
Évaluation :
2

My name is not BOSS, Had to wait while they changed oil on a truck. I was told insurance was mandatory , not told what miles were. Gas Tank not full on pick up.. 19,95 ended up 59 . No receipt, was told the computer was slow but emailed receipt went thru quickly. Will not use this location again.

George D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan O. 
Évaluation :
3

Was told lube business came 1st so I did have to wait a tiny bit but we backed the trailer in ourselves so they didn't need too. Then he took the keys and indicated he would check me out online after I left. I took pics of gauges etc. I did get checked out though online with no issues, but I did have all the Insurance's.

Jennifer T. 
Évaluation :
4

good guys

Anthony S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel N. 
Évaluation :
1

I was charged a cleaning fee of $25 because the truck floor was dusty. I asked for the picture and there was barely anything on the ground. They also said there were some crumbs in the cabin. First of all, you should clean the cabins after each use particularly since there is a pandemic. If I left trash in the vehicle, I could understand, but dust being called debris is absurd. You should disclose at time of rental that the truck needs to be spotless when returned or just automatically disclose the charge. I'm sure every customer is charged this as a deceitful way for the drop off location to make a few extra bucks. This is a scam and should be made public. Rental car companies clean and wash vehicles, why is this any different.

Justyna Q. 
Évaluation :
2

It was an oil lube place that rented U-haul trucks and vans. Staff was very nice tho.

shawne M. 
Évaluation :
5

Great location. Would definitely rent from here again. Was able to get a quick oil change for our car when I returned our rental van. Merci.

Cord A. 
Évaluation :
5

Brian, who prepared our paper work and had to van warming up, was so friendly and helpful. Awesome young man.

sherrie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H. 
Évaluation :
3

Contactless pick up didnt work, had difficulty with online pick up,I was charged $75 for a $20 a day truck,disappointed, and I will look for a different rental place next time

Steve L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILDA A. 
Évaluation :
5

The guys working there are very friendly, courteous and helpful! Really appreciate their help.

Thomas C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence S. 
Évaluation :
5

Personnel is always a plus, Ryan was awesome. Knew equipment and always honest with questions.

kathryn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Great folks!

Laurie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Nothing. They were so kind and helpful!

Donald F. 
Évaluation :
4

Van was clean overall. There was some wetness in the area where you'd put cups or bottles of water. It wasn't much but you can tell no one made the effort to clean it prior to our receiving it. The pickup process took far too long. I did it out of hours (0800) prior to the location opening. I arrived 15 minutes prior to that as recommended so I would be out at 0800. Submitting my information for approval took over 30 minutes. It was move in day for my daughter at school. We had a 15 minute assigned time. We just made it after packing the van partly and then she had packed the rest in her car before I got the van there. That wasn't cool at all. I did the early pickup for the exact reason. Leaving the location 30 minutes after pickup time after arriving early as informed in the instructions wasn't right.

Edward G. 
Évaluation :
1

There was lottery tickets in the cab, there was a dolly I didn't request in the back and it fucked up my couch how do I file a claim

Antonio Z. 
Évaluation :
5

It was a friendly and professional organization. It was my second time using this company.

Christina B. 
Évaluation :
3

New to the phone reservation pickup first time using was a little nerving at first but went well no problems

Joseph C. 
Évaluation :
5

Nice guys at this location

WILLIAM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

botros H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald R. 
Évaluation :
5

I had a great experience. Would rent and go through this location in a heartbeat.

Elisa M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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