Customer Reviews for North East Mini Storage LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

656 évaluations

35 Rolling Mill Ln   North East, MD 21901

(443) 877-1668

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 12h pm
  • Sam : 10h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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35 Rolling Mill Ln
North East, MD 21901

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Do not switch pickup location on final day

Ryan R. 
Évaluation :
1

En primer lugar fue un gran problema rentar ayi cuando yegue are cojer el camión estaba serrado me tocó esperar una hora para que me contestaran muy malo ese lugar

Juan A. 
Évaluation :
5

Bonnie was so kind and helpful! This was my first UHaul rental and she made it so easy!!

deborah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F. 
Évaluation :
4

Easy experience from start to finish.

COLLEEN K. 
Évaluation :
5

Easy pick up and drop off.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
2

office was not open when I arrived....the person showed up late

OCTAVIAN G. 
Évaluation :
5

Thank you for making it so easy and quick.

Steven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lola T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
5

Bonnie was awesome! Very professional and sweet, knowledgeable if you have any questions or concerns. Will have my business again for sure

Garon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Very Professional Very Convenient and Willingness to Meet Customer Needs

Raytron L. 
Évaluation :
4

ash tray was not cleaned out.

MARYANN Y. 
Évaluation :
5

Na

Linda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy R. 
Évaluation :
5

nothing, everything was great! Thanks to the Team at North East Mini Storage!

David K. 
Évaluation :
5

This is the second time using this place and I will continue using this location the woman who runs this place is so nice and on top of everything. I went one time somewhere closer to work and that place was horrible I will only use this location

Danielle K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica V. 
Évaluation :
5

The woman who owns/operates North East Mini Storage is amazing. She was helpful and friendly and made things easy for us.

Alessandro I. 
Évaluation :
5

Very easy to rent the uhaul no issue and clean truck

marissa A. 
Évaluation :
5

Very helpful and nice to do business with!

Reynold M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Vehicle ready when I arrived. Would definitely recommend this location to family and friends!

Tina C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN G. 
Évaluation :
5

The manager was excellent to work no matter when you called day or night, even after hours she would walk you through everything without any hesitation. I would reccomend this service to anyone who is interested.

EVERETT F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cassidy W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA JEAN M. 
Évaluation :
5

Bonnie was excellent

Jerome S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina P. 
Évaluation :
5

The girl who helped us was very helpful

Joseph R. 
Évaluation :
5

Bonnie was awesome!

Alyssa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Bonnie the sales rep was awesome!

Jerome S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayson B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

I have rented from this location multiple times and would recommend it. Excellent support and responsiveness.

Ronald D. 
Évaluation :
5

She was very friendly and helpful and quick.

BRANDON G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MASSIMO L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

kay K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
3

Too dark and out of the way. It might be ok to use in daylight, but at night i wouldn't recommend it. Hard to figure out where to park. Hard to see and find the key drop. The light at the key drop is on a sensor and doesn't come on until you are right in front of it. Lack of lighting makes it hard to get good photos required by the app.

TIMOTHY R. 
Évaluation :
5

Absolutely FANTASTIC! The trailer was the perfect size for my needs and Bonnie, the representative was AWESOME!! I will continue to rent this equipment from this franchise multiple times throughout the year.

HUGH M. 
Évaluation :
5

Bonnie is great and accommodating and gets 6 stars

eric D. 
Évaluation :
5

Nothing.

Navnit M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james C. 
Évaluation :
3

Make it a little more convenient

tina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Great service and very helpful

Nancy M. 
Évaluation :
1

I spent 1100 dollars to rent for 3 days and then got charged an additional 75 when I returned 11 dollars of which was from going 28 miles no biggie there. However, other charges were BS they need to make a loyalty program for customers. I have used uhaul over 10 times in the past 5 years and never get any discounts or any kind of customer appreciation.

Michael T. 
Évaluation :
5

Wonderful experience

KELLIE L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell K. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy T. 
Évaluation :
5

No opinion

Orville S. 
Évaluation :
5

I rented the truck from a lady who was extremely helpful. I wish that I could recall her name ( senior moment ) If I ever need another truck I will be back

Thomas M. 
Évaluation :
3

Small location in a residential area. Just a drop off, so not much to rate

Daron M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
3

the contact-less process of using the app to rent the truck was frustrating and time consuming and required a ton of photos for verification.

Kyra G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA A. 
Évaluation :
3

The Truck didn't handle well. Wasn't a smooth ride and pulled to the right! Customer's service was kind and friendly though. Little expense though. Thanks & God Blessings

robin L. 
Évaluation :
4

The location is a little hard to find but the receptionist let me know that before I picked up the truck.

TENETTASHANTEA C. 
Évaluation :
4

Rental agent very friendly and helpful. The only preventing me from rating the location excellent is that the location is squeezed into a tight location. While the truck was clean and seemed well maintained, it needs new wipers and the air conditioning kept cutting off on the driver's side which forced me to keep turning it off and on again.

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg R. 
Évaluation :
5

It was a little odd to me to rent a vehicle over the phone, but it worked out fine and we were able to pick up our new furniture without any problems. Did meet the rental manager at turn in.

stewart R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth T. 
Évaluation :
3

I have rented from several Uhaul locations over the years for local and long distance. I have never had to worry about making sure my hitch was attached correctly. I've never had to worry about putting my vehicle on the car dolly. Luckily, I found someone for that task or I would have been unable to complete my move. The car dolly has not been properly maintained. Had to buy lubricant to grease everything due to straps, etc. getting stuck so that my car could go on there. There was no pin in car dolly to keep the wheels straight whenever I needed to back up nor anything to keep it from getting stolen along the way! I don't care how new that truck was...it sucked! It had absolutely no power to climb all the hills or mountainous areas I went through. That truck had the worst power! This trip will make me rethink using Uhaul in the future. The staff was awesome at this location.

Sherri D. 
Évaluation :
5

Nothing your awesome

NICHOLAS L. 
Évaluation :
5

I was debating between getting movers or us doing it ourselves but renting the Cargo U-Haul van was not just a money saver, but super easy. The self-service process was so straight-forward, and the equipment was perfect for the move with had to make. Gave step by step instructions so you didn't miss anything. Super clean and spacious. I'd recommend it to anyone.

Katelyn L. 
Évaluation :
5

Bonnie was great! Very helpful and friendly

ALEC C. 
Évaluation :
5

Maybe longer hours open.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacob C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Nothing. Very polite and excellent service.

RICHARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS B. 
Évaluation :
5

Excellent in every way. Reservation and pick up was easy (Sunday and after hours availability is awesome). Vehicle in excellent condition. Process and instructions were clear. Return easy. Fees were up front, clear, and good value. Merci.

PHUONG H. 
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