Customer Reviews for Quality Rental & Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

358 évaluations

1331 Frontage Rd   Columbia, IL 62236

(618) 281-1900

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 4h30 pm
  • Sam : 7h30 am à 1h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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  • Dim : fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F. 
Évaluation :
5

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Michael C. 
Évaluation :
5

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Verlin M. 
Évaluation :
5

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Craig H. 
Évaluation :
5

Great service

BETTY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

By far these guys have the best customer service. I'll be back

Kevin D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

All good!

richardq B. 
Évaluation :
5

I cannot think of a thing. All of the staff are such great people, very accommodating and just fun to talk with!

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Make the Uhaul system less cumbersome for your agents to navigate. I was there way too long.

Dan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsey D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark B. 
Évaluation :
5

Have the truck I rented available. Not the locations fault but Uhauls for not having the truck and then charging me for a full 24 hours but not allowing me to keep it that long.

Nathan W. 
Évaluation :
5

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MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela R. 
Évaluation :
4

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Daniel U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willard H. 
Évaluation :
5

Tried to fix what McKinney screwed up and spent over 45 minutes on the phone trying to help me drop off the car transport.

RONNIE B. 
Évaluation :
5

Perfect friendly service.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

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Taylor B. 
Évaluation :
5

Very helpful gentleman

Thomas M. 
Évaluation :
5

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DAVID J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT O. 
Évaluation :
5

Easy pickup and my rental was ready to go. Very easy to work with and I would definitely recommend Quality Rental.

DAMIAN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA R. 
Évaluation :
4

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Antonio S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Very helpful and customer oriented people.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selena O. 
Évaluation :
5

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STEVE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn L. 
Évaluation :
5

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Joseph I. 
Évaluation :
1

It took about an hour to get my truck rental complete. Then I was told that I had to have the truck returned by 7pm because that's when the location closed. I went to return it early, and in turn not being able to complete the job I rented the truck for. When I got to the location they were already closed anyway! So I had to do the digital return anyway and I didn't get to finish the move. DO NOT USE THIS LOCATION. They don't know what they are doing/talking about.

Katherine M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY M. 
Évaluation :
5

Very quick check out Great service

Richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER W. 
Évaluation :
3

Could not get online to do my truck return and cost 14-20 more dollars for them to check it in.lil pricey but ok

DWAYNE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy L. 
Évaluation :
5

The people that own the place to pick up at are great. It was the 24/7 app that drove me nuts. Even though I prepared myself for how to use it, it still didn't not run smoothly.

randi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deric C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerard G. 
Évaluation :
4

The UHaul computer system took over 45 minutes to bring up my order. I have run into this issue on several occasions at other locations.

Tim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Everyone was so friendly and helpful.

Danny F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGETT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linnda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel P. 
Évaluation :
5

This facility is 5+ STAR! They are very friendly, helpful and knowledgeable! My experience was the best and I've used U-Haul many times through the years.

Bonnie B. 
Évaluation :
5

Once again the computer system wasn't working very well and the customer service rep had to call up UHaul to complete the transaction. Uhaul needs to improve the on-line system. The location personnel were very helpful.

david A. 
Évaluation :
3

The 24/7 drop off was very confusing. Instructions were not clear. Tried to call the 800 number for Uhaul and the first representative was not sure how to help so my call was transferred. Once transferred, we were disconnected. Not very helpful.

April S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE M. 
Évaluation :
2

They entered incorrect information on my rental agreement which contributed to me bing charged an extra day's use when in fact I had returned the truck a day early.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Easy friendly location. Great service.

James L B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
2

1. The truck we reserved was not available at pick up and we had to take a much larger truck 2. Check in was then very unorganized

SHELLEY J. 
Évaluation :
4

The floor of the cab was not clean. The dash, cupholders, and cab in general could have been cleaner. For the rental price I paid I was disappointed in the cleanliness of the cab. Did not look at outside of truck for previous scrapes and scratches, or dents.

steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
3

24 hour drop off.

Steve E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA L. 
Évaluation :
4

I was not happy I had to purchase additional insurance..I already have full coverage on my truck..but I was told I had to purchase more from your company..Over kill..

Charles S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

just keep up the good work that you are doing now.

Robert C. H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL B. 
Évaluation :
5

Dave and his crew do a great job!

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

nothing just keep of the good work that you are doing now.

Robert C. H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fransis J. 
Évaluation :
5

Everything went like clockwork. Courteous staff, truck ready to go. Overall great experience.

Michael C. 
Évaluation :
4

Didn't have the contracted 5x8 enclosed trailer, but upgraded to a 6x12 at no charge.

Joseph G. 
Évaluation :
5

I had done my check in on line but when i got there the computer as asking for my license again as well as an employer info which dont think it would have asked if i didnt fill it out. just didnt seem right i spent the time online giving uhaul my info just to come in and spend more time giving info that made no sense to give like my employer and manager.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david L. 
Évaluation :
5

Dropped off after hours. Worked great.

ZACH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elmer S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon S. 
Évaluation :
5

easy pick up and drop off. we're vwey helpful through the entire process. no complaints whatsoever!

Hana G. 
Évaluation :
5

Very professional and knowledgeable staff. Could answer all my questions.

THOMAS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK R. 
Évaluation :
4

Water was dripping on us while we were driving in a storm but my biggest issue is we drove the truck 49,9 miles and it took 12,4 gallons gas.

Kurt M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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