Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Holbrook

3 604 évaluations

1110 Lincoln Ave   Holbrook, NY 11741
(1/2 mile North of Sunrise Hwy)

(631) 589-6655

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(631) 589-6655

1110 Lincoln Ave
Holbrook, NY 11741
(1/2 mile North of Sunrise Hwy)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

louis D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Excellent service People on phone were very helpful and polite You Were a pleasure to work with I highly recommend using your company .

steve T. 
Évaluation :
1

They have the worst customer service ever. I rented a truck for 2 days, and someone put 1 day in the system, someone call me that night to yelling at me that they need the truck back; all my stuff was in the truck, I asked for another truck to put my stuff and they said that everything is reserved so he asked me to take my stuff out of the truck because they needed.

aldair T. 
Évaluation :
5

I ordered a utility Dolly and it wasn't there, it made my move a bit difficult

Carlos L. 
Évaluation :
1

Absolutely the worst experience the worst customer service would never recommend

karen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C. 
Évaluation :
5

What a bargain I will use trailer again definitely

Joe P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tunde C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
5

The manager, I didn't get his name unfortunately, was extremely helpful, patient and understanding. After two days of driving from south Florida to Long Island i realized I needed two storage units. Renting the truck itself only provided one storage unit but it was not big enough, understanding my dilemma the manager honored a second storage space at no cost. This was extremely appreciated and unexpected. All around this location has amazing service.

Katia C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natacha A. 
Évaluation :
5

Everthing went perfect from pickup to return.

Jacques F. 
Évaluation :
5

Awesome experience. Thank you for offering this service and the professionalism of each person that worked there.

pete C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Nothing more. Great experience.

Salvatore L. 
Évaluation :
1

I was switch to this location at the last minute. Service was terrible

GREGORY A. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient service combined with good price.

Andrew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKITA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven D. 
Évaluation :
5

Rien

SCOTTM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher V. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Great job being done

Joseph A. 
Évaluation :
5

Doing a great job over there. The manager Chris is really on top of it. Great job

Joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUHAMMAD A. 
Évaluation :
5

The facility at Holbrook was extremely helpful and courteous

Katia C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katia C. 
Évaluation :
5

It was perfect

CHARLES D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loretta E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S. 
Évaluation :
5

The overall Uhaul experience was great.

Salvatore L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tadeusz J. 
Évaluation :
1

Fire the manager. He's an asshole

JUSTINW K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

viny M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathlyn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAESAR Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE S. 
Évaluation :
4

The associate in the morning came across a bit rude and not the most helpful while the associate in the afternoon was extremely helpful and friendly. Even though I returned it after store operating hours she greatly helped to explain how the online return process worked

Stephen Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morvenna F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUOXU J. 
Évaluation :
5

Trucks worked fine but are getting old! Need a new fleet. :)

Chris W. 
Évaluation :
5

The manager Chris was very helpful. It was an overall great experience. I highly recommend

TIM L. 
Évaluation :
5

Great guys great service

ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Every aspect of the rental went well. Thank you to Dustin for checking our car for trailer compatibility and hooking it on. Both the guys I dealt with were polite and accommodating.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

No improvement necessary. Had a great experience, employees at pickup and drop off were great !

James D. 
Évaluation :
1

The employee shouldn't complain about a customer walking in right before closing time. He also shouldn't complain about how bad a mood he's in. He made the encounter very uncomfortable

Fausto R. 
Évaluation :
5

The whole experience from start to finish could not have been better, Chris checked me out on Monday morning and in Thursday morning like a pro.

Peter R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEEROBERT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
3

Unable to make the return over the phone, had to leave trailer and call next morning to make sure everything was fine

Wilmer P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD A D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse F. 
Évaluation :
5

Excellent

Doreen R. 
Évaluation :
1

NO ISSUE with location. Online system would not let me complete transaction through phone. Caused delay having to go inside, wait on line, etc. Will not use again (however employees were nice).

Christopher C. 
Évaluation :
3

i can't understand why you wouldn't have a business division or corporate account division. I've been using the Holbrook NY location for many years on a regular basis for my business and I'm treated as a one-off customer. Friday's up charges shouldn't be for frequent business users. In fact, frequent business users should get a discount for repeat business. If i find another suitable truck rental, i would never rent from U-Haul!! i doubt this comment will spark any interest in improving customer relations. If so, Anthony Williams - Eastern Business Solutions - 631-567-8111

Anthony W. 
Évaluation :
5

The gentleman that checked me in was efficient, polite, and answered all of my questions

Jessie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLASMICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
3

Have equipment there when it Reserved for a specific time. Once our trailer arrived about 20 minutes to a half hour late and it was full of dirt when we got to do a site where we wanted to put some furniture in it need to clean equipment and have it there on time

Dennis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean A. 
Évaluation :
5

Everyone was great and very accommodating.

Kelly H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY R. 
Évaluation :
4

Friendlier Staff it seemed like I was bothering him

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Awesome experience every time!

Cyrus M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy M. 
Évaluation :
4

Clerk at check out -- a young man -- was bored, monotonous and seemed annoyed. Clerk at check -- an older woman -- in was very friendly, funny and warm.

Barbara K. 
Évaluation :
5

I would highly recommend this uhaul location.

Thomas S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything you could hope for been there 8 yrs already

Mark K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

was not the cleanest rent what up frequently and significantly

DEBORHA E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Layla B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTISWILLIAM B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All employees have been extremely professional and helpful. Chris the manager is awesome!

JAMES G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The previous employee called the police because he thought I stole the truck. Very embarrassing for me and the police.

TOM G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager and staff were excellent. Always accommodating.

Alfred C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never ended up needing the storage unit but the staff was very helpful every step of the way.

JOAN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

During covid -19 pandemic, I wish they reimbursed you or wave the late fees because not a lot of people can pay on time. Other than that, I'm happy with uhaul experience they don't play games with you like any other storage place

Jason M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Quick, informative, and friendly service!

kathleen v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I rented a storage unit for almost two years had no problem. U haul of Holbrook is great

Dana H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm not sure of the gentleman who helped me but he was excellent. He had a beard and should be recognized. Extremely helpful and knowledgeable.

Alfred C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Holbrook NY uhaul is a very good location Highly Recommend !

VALERIE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The folks were always friendly. Not 1 single issue.

Anthony G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager Chris was a great guy and his whole staff top notch

SCOTT N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Love this facility.

ANGELLA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dave was very nice and helpful with the process

John M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was great.

grace r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris, the manager was great! Thank you.

Lori T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Having a large trailer I needed to maneuver for parking and ability to come and go as needed. The lot provided all my needs and I felt the trailer was in a safe place.

John C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Great staff and good facility. Didn't like the fact I had to waste few hours to sort out the free month for the storage because I got charged for the first month which technically should've been free.

Dharmik S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great location ,friendly staff,great rates thanks for 4 years

ENRICO A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Helpful and friendly

Lisa K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Make sure you read and understand everything you are getting your self into ... This is a business, so even thought you might be going threw a stressful time. Your lose is there gain .

delia s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

i am very happy with uhaul, I would use them again for moving trucks and storage! great customer service!!!!!!

nadine o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris went above and beyond to accommodate the storage of our camper in such short notice. I would highly recommend them in the future.

Donna B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

good place, no frills, does the job.

Peter C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent job

Thomas N.  |  Réservation 
Évaluation :
1

The reservation system is decietful and costly. Made a reservation with U-Haul only to be told that the "location" for which it was made would NOT honor it. No recourse, no assistance, no honor.

phil r.  |  Réservation 
Évaluation :
5

When I need to rent storage I will go to uhaul again

Genese S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Every rep stated the space i reserved was available. And it was not. Was disconnected several times. No need to say anything further. It will just bring back what a lousy experience it was.

Michael S.  |  Réservation 
Évaluation :
4

All told it was a good experience. The location should have numbers on the walls of the storage to find them easier. Employee got lost trying to find mine. He was embarrassed as was I.

TOM G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

.

PATRICK D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was given a day to pick up my UBox. I arrived, and the staff member could not drive the forklift. I went back again, and the same thing happened. Very poor management at this place. I won't be back.

Katharine P.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Icône de propane
    Propane

    Propane service delivered straight to your door!

  • Icône Ventes de camions
    Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page