Customer Reviews for U-Haul of Marlow Heights

5 376 évaluations

3710 St Barnabas Rd   Suitland, MD 20746
(@ Branch Av)

(301) 423-0055

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(301) 423-0055

3710 St Barnabas Rd
Suitland, MD 20746
(@ Branch Av)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

The key was hard to turn on the vehicle I have to keep sticking it in and out in order for it to work

tiffany K. 
Évaluation :
5

Nakita Settles was excellent at providing me exceptional customer service even during a busy time of the day . Merci

Demetrius B. 
Évaluation :
1

Truck had no a/c

WARREN R. 
Évaluation :
5

No issues

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlean M. 
Évaluation :
5

In and out before my appointment with no problems. Staff was very efficient, pleasant and knowledgeable.

Katrina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delicia G. 
Évaluation :
5

The young lady that waited on me, I sorry I forgot her name was very polite and helpful. I will be renting from here again.

Johnita R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler A. 
Évaluation :
5

George, Nakita and the other young lady (I apologize I forgot her name) were beyond excellent!!! Being under staffed and harassed by customers as I witness they still showed me the upmost respect!!!! I hope you all give them raises because employees like them are while this location is open and operates beyond expectations

Shanese H. 
Évaluation :
4

The team was very friendly as easy to work with. I needed extra time due to a fire alarm at the move in location. It set me back over 45 min and I was able to turn my truck in an hour past my original time with no issue! I really appreciated that!

Jarrett V. 
Évaluation :
1

No place to leave personal auto while renting. Cargo van was sluggish and loud. Cargo van could use a wipe down on the inside. No place to leave personal vehicle while renting, No place to leave personal auto while renting. No place to leave personal auto while renting. Staff was excellent. No place to leave personal auto while renting.

Diane F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAKEISHA N. 
Évaluation :
3

Have more then one person at the front to assist people.

Omonike F. 
Évaluation :
5

The customer service at this location is excellent. The staff is always professional and friendly.

Shielyn K. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off was very easy and quick! No improvements needed

Jasmine S. 
Évaluation :
5

Everything was Good

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ric G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charamanie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon R. 
Évaluation :
3

Have more staff available for the customers. Have a way for customers to leave a record of a truck return if made after hours. I was not able to submit the return officially possibly due to the weather during the time of my return.

Robert T. 
Évaluation :
5

The ac in my truck was broke, but other then that staff was great! Fortement recommandé!

brittany C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas C. 
Évaluation :
3

Parking the back of truck needs to be cleaned smells very bad like garbage

YVONNE N. 
Évaluation :
4

I had a reservation back in april for a one-way trip. I was contacted the day b4 the move from the local office telling me their were no one- way trucks (20ft) available in my immediate area. I would have to go about 30 miles south in order to get a one-way. I bit the bullet & just decided to rent in-city (17ft) truck instead . Rep apologized and gave me discount for inconvenience. No other issues. I would rent again. :-)

Jesse D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R. 
Évaluation :
5

Quick drop off. Surprisingly clean rest room!

William M. 
Évaluation :
5

Customer service was poor, truck steering wheel kept locking up was a big inconvenience

Maria E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tosha M. 
Évaluation :
5

Prepare more details for consumers easy to comprehend at time of purchase. Provide contingency scenarios.

torian L. 
Évaluation :
1

The uncertainty of the fees with uhaul on July 3rd resulted in crazy fees and no receipt to explosion charges. I was charged 2 times for each truck which was crazy. Horrible experience that I never want to have again. Plus had to take uhaul all the way back across town when I have a uhaul location by my new home

Brian B. 
Évaluation :
3

Check in needs improvement other then that no complaints

Maurice R. 
Évaluation :
5

I needed an ally key to take my bed apart to move and one of the employees was so helpful to let me use his and I was very grateful, I think his name start with a T but great service overall

Donte M. 
Évaluation :
5

Completely satisfied with my experience online and in person. Employees went above and beyond to meet my needs.

Randolph S. 
Évaluation :
3

The truck that I rented wasn't any good. The driver seat couldn't adjust. I am short and I had to sit at the very front of the seat in order to reach the gas paddle. Also the truck was not driving very well. It would jerk every now and then.

carol S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mildred K. 
Évaluation :
5

I had no problems or concerns, the service was good as usual.

Theresa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marchee P. 
Évaluation :
5

Great customer service so the only thing that I would add is more employees of the same type! Great site, great job by all!

Steve T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otela J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Djanny M. 
Évaluation :
5

Every thing was Perfect didn't wait for a vehicle good customer service

LOIS R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GALE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marketta A. 
Évaluation :
5

Great service

Monique W. 
Évaluation :
5

Not anything

clemon K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodorick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA F. 
Évaluation :
5

Your representative was very professional, and treated me with the upmost respect. Thanks and I look for your service definitely!!!!Take Care.

Sarah S. 
Évaluation :
5

The employees at this location were very professional and nice to me. They were accommodating as well as on point in handling me a customer. Because of the staff here I will use this location again. Please acknowledge your staff for a job well done.

Shelia A. 
Évaluation :
5

Everything was great! Friendly staff, no long wait and the vehicle was new & clean!

Tori S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
4

Keep doing what you're doing.

Eunice E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Houetegni A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRIXIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayesha O. 
Évaluation :
4

The facility has no place to park your own vehicle. That does not seem fair. I hope that changes soon. That's one way you could improve.

Diane F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Letonya H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Komlan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Nothing. Gentlemen was very courteous and friendly

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anissa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa M. 
Évaluation :
5

Great service and clean vehicles.

Sinic S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic S. 
Évaluation :
1

I must first say pay attention to your mileage, I did not so iin this instance I was charged for 33 miles when I only did 26. What was on the paper work was not the actual mileage.

sonja B. 
Évaluation :
1

They stole my money !!! Saying I returned it with less gas but really I returned it with more !!!! Never going here again !!!

LaPorsha A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syreeta H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaszma B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy A. 
Évaluation :
5

I really thank you guys for being there for me and my family

Curtis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Promptness

OLATUNDE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talisha W. 
Évaluation :
5

My experience was great. I was in/out within 10 min. Service was professional and all my questions and concerns were addressed.. Keep up the great work!!

Nichea L. 
Évaluation :
5

This location always has great customer service

LaShawn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionte B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashae F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiara C. 
Évaluation :
5

Staff was polite, courteous and professional. Vehicle pickup was fast and return check in was the same.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tanjeah H. 
Évaluation :
3

The truck seat handle was broke and had to get assistance in moving it forward. Seat didn't raise up to be the height I needed. Was given blankets to get to the height needed. Staff was very pleasant though.

Aldene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lamara W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen J. 
Évaluation :
5

Service was excellent Shdeja is was awesome. She is am amazing worker.

DONNA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G. 
Évaluation :
5

Thank you Brian Baker for making everything right. We appreciate all your help

Irana C.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Did well during very busy conditions

MARTIN K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Each person I encountered was super helpful and friendly. Thank you for your great service!

Lenore F.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Icône de propane
    Propane

    Propane service delivered straight to your door!

  • Icône Ventes de camions
    Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page