Customer Reviews for 80 West Customs
(U-Haul Neighborhood Dealer)

461 évaluations

18019 Hwy 80 W   Statesboro, GA 30458

(912) 489-2029

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au mar : 8h30 am à 5h pm
  • Mer : 8h30 am à 1h pm
  • Jeu et ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loy C. 
Évaluation :
5

Excellent service - we were sent to this location when another uHaul place was full and they were helpful and very nice. Fortement recommandé!

jennifer P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa W. 
Évaluation :
5

I rate myself excellent since I'm the one that did all the work. It was after their hours and I was just glad I was able to leave it and do an online return.

Ross Y. 
Évaluation :
5

The lady who helped us at the counter was wonderful. She has helped us with a rental before.

SHANNON H. 
Évaluation :
3

Someone needs to be there to help customers who don't know how to hook up equipment to their truck.

Evan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BUTCH S. 
Évaluation :
5

It was an awesome experience!

DEMETRIUS W. 
Évaluation :
3

The Lady who we encountered was rude and very unprofessional. Didn't take any time to go over anything and acted like we where idiots.

Aaron S. 
Évaluation :
5

I can't think of anything else right now. The customer service was quick in getting me a truck and was very friendly and helpful

HELEN P. 
Évaluation :
2

Even though I had a reservation time, the dealer was closed. He "just happened to be driving by" and saw me waiting. Also, he made no attempt to help with trailer hookup.

Billy G. 
Évaluation :
5

Everything was great 👍!

DEMETRIUS W. 
Évaluation :
5

Truck on excellent condition!

Jasmin H. 
Évaluation :
5

Friendly and courteous staff..

Scott B. 
Évaluation :
5

All good

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loy C. 
Évaluation :
2

The truck was clean but the truck was badly in need of maintenance. I drove over 400 miles. The truck vibrated so badly the steering wheel shook so terribly that my arms hurt. It was a very unpleasant experience. I definitely would not have rented the vehicle had I known this.

Jerry M. 
Évaluation :
5

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KIMBERLY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery K. 
Évaluation :
5

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Joseph S. 
Évaluation :
5

The sounds of the truck was very very loud , I think the muffler was bad . Needs to be fixed before you rent it again to someone else.

FUAD A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAZZMIN C. 
Évaluation :
5

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DWANE G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO J. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful ..Would use them again

ANTHONY W. 
Évaluation :
5

None at this time . Thank you U-HAUL!

RANDY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK D. 
Évaluation :
5

Georgia pick up was great people, drop off in Iowa was an ass.....not first time either, the guy needs training for customer service.

BRENT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLOTTE S. 
Évaluation :
5

US 80 Customs in Statesboro, GA is a great U-Haul distributor. The folks were very friendly, and help me hook up the trailer. If I have a need for a rental trailer or van in the future, I will choose U-Haul and US 80 Customs for sure.

William B. 
Évaluation :
1

When I got my uhaul I was not greeted, they didn't have the uhaul I reserved. They didn't even give me enough miles to go to my location. So I was charged extra money because they didn't give me enough.

Heather D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

Very supportive receptive and helpful. Will rent from here in future!

Mark P. 
Évaluation :
5

They went beyond to take care of me. Thanks soooo much for allowing them to be your representative. Melvin Williams

MELVIN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON H. 
Évaluation :
5

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JULIE P. 
Évaluation :
3

I didn't realize until after I was on the road that the trailer number on the contract was different than the trailer number on the one I received. This created a LOT of problems trying to get the return of the trailer recognized and my account cleared. I spend HOURS dealing with trying to get this straightened out. Despite the fact that I took pictures and explained the problem when I dropped the trailer off using the after hours app. Doesn't seem like any of those photos or my comments about the trailer number went anywhere. My rental is was on 5/22 and it was returned on May 23. Just today (7/22) did it get resolved. 2 months later and several calls telling me that you had no record of me returning it.

Jim H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARRON H. 
Évaluation :
5

Mrs. Cindy was amazing…. She had the best attitude. I couldn't have ask for someone better to help us. Thanks so much!!

AMBER B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIANNE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAGGIE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doron C. 
Évaluation :
5

Remind customers to follow drop off instructions.

LaNae G. 
Évaluation :
2

Hooked up myself, no one ever inspected it to see if I did it right or if anything worked. Packed up my son headed home soon as it was getting dark we realized that the lights did not work. Sat on the side of the road a couple of hours waiting on roadside assistance. A 2,5 hour trip turned in to 5,5 hours.

Lorie E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy B. 
Évaluation :
5

Very friendly with good inventory of equipment. Easy to get in and out of facility.

Travis Z. 
Évaluation :
5

Very pleased with the customer service of the 80 West Customs U-Haul!!

Bonnie D. 
Évaluation :
1

Very unfriendly people. Had to go to back of lot to obtain truck. They knew I had scheduled to pick up at a specific time, you woul think unit would be brought up front. The worst part was not AC. Driving for about an hour with hot air blowing in your face is not pleasant, 90+ temperature. Check in place was closed at 2 pm on Saturday and the link to self check in would not work, and was charged $20 fee, which I am disputing with my bank card. Last time to use UHaul, if needed, will use Penske.

Ed M. 
Évaluation :
1

They decided to remove the two insurance coverages I opted in for when reserving online. Once I realized the issue when I received the email verification of the pickup it took 4 phone calls to different numbers and having to return the truck to the location to rectify the situation. We will never use U-Haul for one way travel ever again.

zackary K. 
Évaluation :
5

Excellent emplacement!

Keith G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
5

The people were friendly, helpful, and professional.

STEVE G. 
Évaluation :
5

good location

Brad W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BUTCH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D. 
Évaluation :
5

I didn't get the employees name but he was very friendly and helpful!! Will definitely be using your business again for my next move!

Gillian M. 
Évaluation :
3

They were of no assistance in trying to resolve my charges issue. But then neither was your customer service person that I called myself. I was quote $20 per extra day. Not $20 plus insurance charges. My bill more than doubled and they acted like their hands were tied. Nothing they could do for me. Very frustrating.

Julie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil B. 
Évaluation :
4

Fast, efficient, as expected.

William P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darron B. 
Évaluation :
5

I rented a car dolly. One of the tiedown straps was broken and tied back together. The passenger side brake light and turn signal did on work. I had to travel through five states hoping the strap would hold and that I would not get stopped due to the lights not working.

Roy D. 
Évaluation :
2

Update renters when location to drop off is full and won't accept your truck.

tAYLOR S. 
Évaluation :
5

Great Experience ??

Debi S. 
Évaluation :
5

Easy and convenient

Robert C. 
Évaluation :
5

UHaul needs to verify when certain locations are closed and have been closed for weeks. I shouldn't go to that location to be told that they have been closed for UHaul rentals for 8 weeks already.

Brian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin P. 
Évaluation :
5

Everything was on point! Truck was ready, customer service was great. Merci.

TONY C. 
Évaluation :
4

Customer needs to know all extra cost during reservation ( extra equipment accessories and service fee's).

LaNae G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAIGE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnor L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy T. 
Évaluation :
3

miss the boro

johntrell D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Octayivian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry C. 
Évaluation :
5

Best experience I've had for my first u-haul rental, really nice people quick service and awesome rates.

Leonardo R. 
Évaluation :
5

Nothing, completely satisfied.

Ray S. 
Évaluation :
5

Great Service to the customer

CHRISTOPHER E. 
Évaluation :
5

A/C fan did not work, no a/c, heater or defrost. Reserved an appliance hand cart and it was not in stock for rental.

AC C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol G. 
Évaluation :
3

the location was not problem. the lack of supplies was the problem. she gave me an extra 50 miles which I did not use.

david S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary S. 
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