Customer Reviews for A Affordable Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

764 évaluations

4640 B Hwy 160 W   Pagosa Springs, CO 81147

(970) 731-2404

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Pagosa Springs, CO 81147

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  • Sam : 8h am à 12h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Easy drop off and friendly employee

Kara N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Tamra at affordable storage was exceptional!!

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELISA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MICHAEL B. 
Évaluation :
4

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David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATT M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DARRELL T. 
Évaluation :
5

Great staff

CHERYL H. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service… very personalized care. They always went out of their way to be of assistance. TOTALLY EXCELLENT ALL THE WAY AROUND!!!

jackie/ russell w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dane R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Scott M. 
Évaluation :
5

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WALTER K. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. No complaints.

JOHN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS S. 
Évaluation :
5

great trailer to haul a motorcycle

Larry V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

Very helpful and professional.

AARON J. 
Évaluation :
5

They are the best!

ROBERT C. 
Évaluation :
3

The staff could be a little better at going over items with the customer regarding the refueling procedure and basics of the vehicle. She didn't seem very comfortable with what she was saying and basically just handed the keys over and said the tank was mostly full. Not sure if maybe she was just new?

Marlena C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Excellent, competent and professional staff. Good inventory.

Paul L. 
Évaluation :
5

Great place, helpful and kind staff.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMONA T. 
Évaluation :
5

The only issue is the customer should not have to back up the trailer for a return. The setup needs to be changed or an employee needs to do this.

John C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANTI J. 
Évaluation :
5

Very friendly and great service!

ALAN G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

DAVID SCOTT L. 
Évaluation :
5

Great Service. Tamra and the other girls were awesome. Hustled, friendly, helpful....Keep up the good work.

BARBARA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Rien

Russell G. 
Évaluation :
5

Very easy to talk to and a pleasure to work with.

ROGER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N. 
Évaluation :
5

Thanks 💗

BERNETA V. 
Évaluation :
5

I had the original reservation at a different location and could not get any response from that owner. I went to A Affordable Storage and talked with them personal. I had my reservation switched to A Affordable Storage and my experience with them was excellent. I would recommend them to anyone. Thank you AAffordable Storage

Becky H. 
Évaluation :
5

Not much. The crew that handled my checkin were fast and friendly, a totally painless return.

Richard H. 
Évaluation :
5

Awesome customer service! Best UHaul I've ever been to.

Jeffery H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRILL H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

most friendley and helpfull girls in town

JOHN RHONDA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great equipment, great assistance at hook up.

JEAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Excellent drop off experience. I didn't have the tank to the proper level but that was my fault not theirs. The ladies were very pleasant, professional, and quick.

KARL E. 
Évaluation :
3

Although seamless check-in, I would have preferred going into an office, having them check the mileage, and informing me ahead of time of a 90 $charge because I didn't get the truck back by 7:00am. We did return it, closer to 1:00pm since I didn't own the home I was moving into until that day.

Janice R. 
Évaluation :
5

Tamara was amazing! So friendly, engaged and helpful. Such a positive experience! Merci.

SHARON H. 
Évaluation :
5

Prompt friendly service upon both check out and check in.

CHARLES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Great service and location. Tamara was an excellent U-Haul Representative. She was courteous, helpful, efficient, and setup our trailer perfectly without any issues. The return was just as pleasant. I don't know how much they pay her, but she deserves a raise as she was the best U-Haul Representative I have ever had the pleasure of interacting with at any U-Haul rental site.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
4

Loved dealing with you... lots of smiles and assistance offered.

ARTHUR A. 
Évaluation :
5

Best uhaul experience in a long time. No issues.

james W. 
Évaluation :
5

Signage directing where to return. The are ok now but it feels and looks like your going the wrong way. Signs like yes your going the right way continue. Turn here and park. Just some ideas

EUGENE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLYSON J. 
Évaluation :
5

Tamara is excellent to work with. She was extremely professional, knowledgeable and helpful. She made our stressful time of moving much easier. I recommend this u/haul place to anyone. And wouldn't change a thing.

MADISON O. 
Évaluation :
4

Sweep out and wash down the trailer

CLAY S. 
Évaluation :
4

A short orientation on the truck and meaning of some the instrument cluster symbols.

Robert B. 
Évaluation :
5

recognize that the truck has actually been delivered and checked in by iphone. Ours was checked in a day early. Starla Roeder

Starla R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna H. 
Évaluation :
5

Staff was super nice and property was neat and orderly. No issues would recommend to anyone

Jereme W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No improvement is needed. They were very busy, but everything was taken care of very quickly.

SANDRA B. 
Évaluation :
5

A wonderful rental experience; staff was kind, prompt, and helpful in responding to an immediate need for an auto transport trailer. Can't thank you enough!

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCKENZIE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry F. 
Évaluation :
2

This location was very out of the way ... kinda a Devils Reject spot and not open ... my truck was the only Uhaul at their place. Less than 2 miles a way there was a major uhaul dealer with at least 50 trucks on lot.

John E. 
Évaluation :
2

I wish that the rental would have been a little more explained. I did not want any extras but was charged the protection fee. And we are a non-profit that should have been tax exempt. The paperwork was put in a volunteers name instead of the Humane Society of Pagosa Springs. The volunteer drove the truck to get donated food for us. I called yesterday to dispute the charges and was on hold for at least 45 minutes and then talked to someone about the charges and I believe she hung up on me. Probably my fault for some of it but more should have been explained to me.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Great customer service!

DAVID M. 
Évaluation :
5

Tamara is the go to for all your UHaul needs!!! She is most efficient, most professional, very friendly and goes above and beyond to take care of her customers!!

TERRI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lissa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY O. 
Évaluation :
5

They were great at this storage facility. I worked with Tamra mostly and she was so helpful. So friendly. Really great

CANDACE V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET P. 
Évaluation :
5

Absolutely superb, well-maintained facility! Staff was excellent. One glitch - no way to contact owners or staff with an after hours or weekend emergency. Owner extremely belligerent, rude and discourteous when contact attempted at his home near the facility. Almost terminated yearly rental at thst time.

HAROLD K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
5

They are always helpful and the reason I choose them

CARY S. 
Évaluation :
5

Drop off was quick and hassle free

Richard H. 
Évaluation :
4

They quoted me a price, told me I did not need to reserve the trailer early cause they had plenty, then the price was raised substantially. This appeared to be a bait and switch, not appreciated ...

BRUCE W. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels. Hooked up trailer in the rain without issues

ANTHONY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

The facilities are well maintained and very secure. Additionally, the staff at Affordable Storage were not just courteous and professional. They exceeded all expectations through their prompt responsiveness and make every effort possible to provide us with our storage needs. They are by far the safest, best and most professional storage facility in the Pagosa Springs area. I highly recommend them for your storage needs.

RUSSELL W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. 
Évaluation :
5

Great service.

GREGORY B. 
Évaluation :
5

I never moved in and price changed as we talked. Did not receive my money back. 35 charged to my credit card.

Nancy E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Truck ran Awesome, easy to handle

CARRIE T. 
Évaluation :
5

Good overall facility, nice staff.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY C. 
Évaluation :
5

Tamra, Jacob and Michelle are flippin awesome! And Dawn was great also!!! I highly recommend this location!

Jessica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a great place to store my stuff. I highly recommend it. Safe, secure and great staff. Joanne

JOANNE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are great. T is the BEST!

ROBERT W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall nothing more as service was excellent

GABRIEL T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M. 
Évaluation :
3

This location was unwilling to reimburse me for the extra 1/2 tank of fuel at drop-off, despite my pick-up location being very adamant that I would be reimbursed for any fuel over 1/4 tank.

ARNELL G. 
Évaluation :
5

I was thoroughly pleased with your storage facility. I alway had good access whenever I needed it. I am having new knees put in so I won't be able to be in Pagosa this summer, but I will be back next summer and will certainly use your facility again.

BILL G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Cab smelled slightly of pee until it was aired out

Kelsey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKIE A. 
Évaluation :
5

The NA choices were because I dropped the auto transport off on a Sunday when the location was closed.

Jon G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE W. 
Évaluation :
5

Offer incentives to return renters. I have used U-Haul extensively between 2020-2021. And if I hadn't been able to do so, I wouldn't have been able to succeed in thoroughly moving my parents as well as my own belongings to our new place of residence over 800 miles away. Unfortunately my Father passed shortly after their move to South Dakota, just being able to get them situated and somewhat settled in was monumental and U-haul made it possible! U-Haul has certainly capitalized from our services, it would be welcoming and considerate to see and know that U-Haul is grateful for their loyal customers. I couldn't take advantage of the free months storage do to the location however. If such is the case maybe consider a percentage of of the rental! Very Sincerely, Eathan Benns

EATHAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA AND NOEL A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Felt very safe with our rv stored there for 6 months. Would use these facilities again.

STEFFANY/ BRIAN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHACE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT A.  |  Expérience générale 
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