Évaluations des clients A Better Way Services

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de A Better Way Services

Cote générale :

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ANNE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett R. le

Évaluation :

Equipment was terrible, truck vibrated so badly I could not see out the mirrors; car hauler straps would not retract properly. I was supposed to be price matched from the Penske rental agreement I had and they matched the total price of Penske then added taxes making it $70 more than Penske. I paid more for a much inferior product. It was morning of an 11 hour drive and move on top of that so it was too late to back out. Uhaul is the worst, go with Penske

Clay H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jontavia t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tobore I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharron d. le

Évaluation :

I recently rented a U-Haul from the official U-Haul place in Peachtree city and ended up with a truck that was spoke filled and I have asthma and it made me very sick after that. The U-Haul from Betterway was clean and not filled with smoke and I love the guys in their ministry and we were very pleased with the Betterway site and I will never and I repeat never go to the official U-Haul place again .

Vickie F. le

Évaluation :

Tom was very helpful and professional. Easy rental experience!

David E. le

Évaluation :

Worked well

James H. le

Évaluation :

Never mentioned to me that there was a mileage charge.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. le

Évaluation :

The gentleman helping me didn’t know how to read rental agreement. Truck leaked and got my furniuand mattresses wet.

Eric B. le

Évaluation :

I do have some issues with my experience with the Uhaul service. I received the Uhaul without any oil and the manager, Tommy Pauliaire, at the Peachtree City, Ga location (320 Dividend Dr) told me to do it myself and I'll be reimbursed. I knew that didn't sound right so I asked him, "you all don't have oil down there"........and he told me no. I immediately called customer service to confirm and they said I was only responsible for the gas. When I brought it back, I was met with confrontation and more lies. He was willing to put 2 quarts of oil in the Uhaul without checking the oil stick. Once I pulled it around to the shop, the maintenance guys confirmed it was bone dry and ended up putting 4 quarts oil in it. When I asked him whether he even check the fluids on the car, he told me yes and that the Uhaul has been sitting for two weeks. I highly doubt there is a company that makes disappearing oil, thus if that was the case why aren't we checking for a oil leak? After I called him out on his lies and how he had zero regard for my health and well being, he then told me he would cancel my order and I could go somewhere else. Initially, when I rented the Uhaul I asked him how many days was the rental for and he told me 3 days. I then ask if I only use it for 2 days will I get reimbursed and he told me yes, for the day I didn't use it. Well, when I returned the Uhaul I found out that was another lie and that I wouldn't be reimbursed, but only for the insurance I put on the Uhaul. The majority of what happened at the Uhaul store can't be conveyed through an email and I am so highly disappointed with how I was treated. Ultimately, I helped Uhaul from a truck breaking down on the road and something worse happening to me. I was told by customer service that I would be receiving a call from Chris Pool about this whole fiasco.

Paul B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenne M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND B. le

Évaluation :

We didn't get any pads .

Gary K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. le

Évaluation :

Tail light not working.

Matthew B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S. le

Évaluation :

They don't seem to have a person working exclusively at the location. They do not answer their phone at all and do not respond to messages. They never called to confirm my appointment, and when I called them to confirm, they never answered and never got back to me. You have to go into a shared office, and eventually someone will see you waiting and go get the Uhaul worker.

Brian L. le

Évaluation :

My whole experience with U-Haul was 100% satisfaction! Great compan6 and people to work with!

doris n. le

Évaluation :

Nothing.. The gentleman was a very nice an caring person! Everything was done in a timely manner...

Michael G. le

Évaluation :

More knowledgeable and motivated people. I have used equipment from ABW at a different location and was disappointed there also. When I tried to make an online reservation at a different location, I was directed to this one. I went in with low expectations and was not impressed. If I am forced to use this group again, I will cancel and go to a competitor.

Jessie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Lee B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. le

Évaluation :

Good job checking me in!

Nathan K. le

Évaluation :

The Truck had a lot of damage on the outside that required documentation on my part to make sure I wont be charged. The truck was however, clean and ready to go.

WILLIE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. le

Évaluation :

Only the one person, not his fault but the person in front of me was not prepared and had to keep getting on the phone. Finally the guy said let me take care of the this guy as he has a reservation. Then we got in and out quick. On the trip the spring on the rear door sprung (very load inside the truck. Had to disconnect the cable so we could close the door after we checked to see what made the noise. AC kept turning on and off. Noted this when we dropped it off in Prosper

MAURICE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. le

Évaluation :

everything was good here.

Scott M. le

Évaluation :

The staff was very professional and very on the ball, which is much appreciated.

Bryan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norberto D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRISCILLA P. le

Évaluation :

Wonderful experience. Great people.

andrew b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elyea C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE W. le

Évaluation :

Best exp

rhonda h. le

Évaluation :

The employees were nice and helpful.

leslie p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela H. le

Évaluation :

equipment condition was lacking service and personnel were good

Jack M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dian C. le

Évaluation :

I could not figure out how toget the passenger side large mirror to adjust dpi could see out of it. The mirror faced the side of the truck v

Danny M. le

Évaluation :

No one helped me and I called 1800gouhaul and revived or customer service.

Deenen E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance M. le

Évaluation :

I had to make a return trip to get the lift which was supposed to be on the truck. Trucks should be double checked by personnel to make sure all equipment rented is present.

Poppy D. le

Évaluation :

Make sure you are there when you have a pick up reservation. A sincere apology for your inconveniencing the customer would go a long way. Don't be cold and rude to customer after they waited on you an hour past their reservation.