Customer Reviews for A Plus Auto Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

149 évaluations

9253 Cincinnati Columbus Rd   West Chester, OH 45069

(513) 759-5591

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 9 h 30 am à 6 pm
  • Fri–Sat
    De 9 h 30 am à 5 pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/9/2022: 9h30 am à 4h30 pm
  • 12/21/2022: 9h30 am à 2h15 pm
  • 12/22/2022 - 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(513) 759-5591

9253 Cincinnati Columbus Rd
West Chester, OH 45069

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Always the best service from the nicest people! Best place to get a U-Haul. -Brent and Kristen

Kristen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

;Noise in the truck could be less loud

Henry B. 
Évaluation :
5

Five stars, every time!! -KC

Kristen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
5

I truly appreciate Karina's help during the check in process. She was very efficient and friendly. This is a great location to rent a uhaul.

Maverick S. 
Évaluation :
5

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Shukhrat N. 
Évaluation :
5

My reservation was ready and the service was excellent! Very happy with everything.

aizada U. 
Évaluation :
5

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ALEX OR jACKOLYN G. 
Évaluation :
5

I always check here first, best customer service and trucks in Cincinnati by far -K C

Kristen C. 
Évaluation :
5

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Karen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina W. 
Évaluation :
5

The woman at the location was very nice and professional.

Robert S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill N. 
Évaluation :
5

S.O.

Eric S. 
Évaluation :
5

Everything was great and the process was easy to pick up and drop off. No improvement needed.

Leon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

This was an extremely easy process, made very quick and efficient by the owners. They are very nice and eager to help get you into your rental quickly and safely! I highly recommend this location.

SAMANTHA V. 
Évaluation :
5

Alex and his wife run their location SOOOOO much better than other places I've visited for a U-Haul truck. Will return to do business there!! -KC

Kristen C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron R. 
Évaluation :
5

Excellent self check service. Truck very clean and well kept. Prompt processing of my receipt and refund of my deposit. Would use this location again.

Tressa J. 
Évaluation :
5

Very courteous and helpful. Highly recommend!!

JESSE Z. 
Évaluation :
5

I will definitely come back to this location !! The team was wonderful to work with.

Steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Very cordial and amicable. Ready process from start to finish. They also have most of the website offerings too. Highly recommend. Hablaban Español también

RUBEN B. 
Évaluation :
5

This location was very welcoming kind and accommodating. Great customer relationship. Super helpful!

suzanne M. 
Évaluation :
5

Great service and experience

Kumar S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOMILJON S. 
Évaluation :
5

Wonderful people there. Great customer service

Ronnie B. 
Évaluation :
5

If they have the rental you are looking for in stock rent from this friendly business. Quick pickup and drop off.

Stanley K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley K. 
Évaluation :
5

The nicest couple runs this establishment, they sell cars and rent U-Haul's and I so appreciate how friendly and trustworthy and customer service oriented they always are! If you need a vehicle, these are the people to go to!

Kristen C. 
Évaluation :
5

Always a great experience!!! -K

Kristen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
4

There was a little confusion as to if the truck was there or not when I wanted to pick it up. Owners were very personable.

Suzanne B. 
Évaluation :
5

Alex and Karina were the best! I had never rented a U-Haul before and they made the experience of renting so easy. I was referred by a friend and I will of course recommend them to anyone who needs a U-Haul. I will definitely use them them again! Super nice!

Glenda F. 
Évaluation :
5

They are THE BEST!!! So responsive and almost zero wait to check in or return!!!! -K

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn G. 
Évaluation :
5

Outstanding job and friendly employees

HARRY C. 
Évaluation :
5

Great location for Uhaul - owner was very helpful!!!!

Ray B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON S. 
Évaluation :
1

I did not pick this place. You moved me here and forced me to use self-pickup which was a disaster.

Russell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie M. 
Évaluation :
5

This is one of the best locations we;ve ever rented the staff was very hospitable

Robert C. 
Évaluation :
3

Only dropped off key and left

Doug R. 
Évaluation :
5

Awesome folks running this location!

Mark F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin B. 
Évaluation :
5

Easy return and friendly staff.

kevin B. 
Évaluation :
5

It was a very easy drop off process

Michael B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katharine B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen C. 
Évaluation :
3

Location convenient to outlying area of Cincinnati. Space was limited. Quite a bit of equipment available.

Jim C. 
Évaluation :
4

Make sure that you inform the customer to make sure you bring it back clean to receive a little discount on the return.

John R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven C. 
Évaluation :
3

Nobody explained to me that I had to fill out the vehicle inspection online nor did they stay outside to explain the procedure or tell me I needed to confirm the return online. I never saw the text messages until this morning although I did return the unit before 7pm last night.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Alex and Karina were so helpful and knowledgeable. It was my first move with UHAUL and they made me so confident before leaving the site. If I needed to rent UHAUL in West Chester/Mason again, this would be my first choice.

Rebecca K. 
Évaluation :
5

This location actually cares about there customers and clients needs. I was very touched how they helped me handle my emergency due to another companies unprofessionalism. I don't typically have time nor do I like to give reviews but they deserve the positivity and time because thats what they gave me . Thank you to the team at that location .

SHANAE D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scarlett S. 
Évaluation :
5

The owners were super friendly and accommodating. I would for sure go to them again and recommend them to everyone. Keep up the wonderful work and customer service!

Michael G. 
Évaluation :
5

Owners were very informative and friendly. They were great from the beginning to the end. Assisting us with the hook up, making sure everything was working correctly. We would recommend coming to this location. They do a thorough job with excellent customer service!

Sue T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
4

The truck barely had enough gas to get to the destination and back. We were driving to a remote area and it was a hassle to get gas midway through our trip. Although we agreed to fill the tank back to the appropriate level, it was difficult to do so during our errands.

Merrideth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore H. 
Évaluation :
3

It was raining and it sucked having to create an account and take pictures when wet.

Julian I. 
Évaluation :
5

Super nice, helpful and friendly!

Tyler G. 
Évaluation :
5

Nothing, they were fantastic!

Dylan P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLA J. 
Évaluation :
5

Have more than a 1/4 tank of gas to start with

Angela D. 
Évaluation :
5

Excellent

SANDHYA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean W. 
Évaluation :
5

Alex Perez, owner, went above and beyond for me. I arrived 15 minutes before closing to pick up my trailer. I didn't realize I needed a trailer hitch & Alex stayed late for me to get to the auto supply store down the road and by one. This really was a blessing to me because we were loading up that night and leaving first thing in the morning. I am very grateful that I rented from him! Would rent there again.

Diane G. 
Évaluation :
5

Rien

David P. 
Évaluation :
5

Alex is amazing and he and his wife provide the best service and experience. I have rented many trucks and I keep coming back to this location for the best care!!

Kristen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ghmal M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica R. 
Évaluation :
4

Despite all the photo verifications, it was a relatively painless experience

David H. 
Évaluation :
2

We had issues with the mobile pickup process - it was time consuming and did not work smoothly. There wasn't an employee on site to help so we called Uhaul customer service. We also reserved a utility dolly but was given an appliance dolly instead.

Jonathan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Satyasheel L. 
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