Customer Reviews for A Storage Depot LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 261 évaluations

404 E Baltimore Ave   Clifton Heights, PA 19018
(S of Lansdowne Av, Next to Clifton heights bus and trolley stop)

(610) 626-7813

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 2 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé
  • 5/27/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé
  • 9/2/2024: Fermé
  • 11/28/2024: Fermé
  • 12/25/2024: Fermé

Show All Hours

Services dans cet établissement :

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(610) 626-7813

404 E Baltimore Ave
Clifton Heights, PA 19018
(S of Lansdowne Av, Next to Clifton heights bus and trolley stop)

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  • Dimanche : de 10 h a.m. 2 h p.m.
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Shepherd 
Évaluation :
4

Not handicap accessible. High step into the office and no chairs or seating accommodations.

James Reid 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnette Nicole 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo Dumbar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lee 
Évaluation :
5

Very friendly and very helpful

Dan McGuoirk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne Wooters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Loftus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN ROSBOROUGH 
Évaluation :
5

Stay the same

BARRY SUMNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EPHONY BURGESS 
Évaluation :
5

make your vehicles non smoking

ANTHONY DAVIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK VAH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maimouna Konate 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marylou hartzler 
Évaluation :
4

My online application process didn't let me verify my Driver's ID with a photo from my smartphone. That additional feature would have made my U-Haul experience a perfect one.

Ross Davis 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing

PATRICIA WILLIAMS 
Évaluation :
5

Just keep up the good work

Hudson Logan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa campbell 
Évaluation :
2

The truck was wet and smelled like livestock. Make sure the trucks are checked and cleaned before renting to the next customer. Some of my furniture was ruined cause of the leftover snow that melted and the smell.

hassan arouh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoinette butler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth kollie 
Évaluation :
5

My rental place was fantastic. The young lady at the register was kind and patient, and after I returned the truck at night they called me the next day to let me know I left something in it, which was super nice of them. Definitely recommend!

Robert Kneisler 
Évaluation :
5

The Reps at the location has very impressive customer service...I'm really satisfied and would recommend ...

Maxine Cummings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Ivery 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kandace Gordon 
Évaluation :
3

Later hours on Saturday the close at 12 noon on Saturday

victor droz 
Évaluation :
5

Good people

Hicham Azmi 
Évaluation :
5

The salesperson was very polite and kind Service was quick and fast check in and out

Marshelle Shubert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Feimster 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Chiodo 
Évaluation :
2

I was overcharged for fuel. I only drove 4 miles, but was charged for 5 gals of gasoline. I would NOT RECOMMEND this location!!!!!

Shannon Sherrod 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORAL GRANT 
Évaluation :
1

This location was unaccomodating. They told us they did not have equipment or supplies available when they did. They had an additional dolly on the truck that we didn't notice initially so we rented a dolly and were charged for two dolly's. I am a real estate broker and often rent from Uhaul for some of my clients. I will never use this location again.

Kyle Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Macalis 
Évaluation :
5

As always, the receptionists are pleasant, helpful, and professional. They provide a world class experience and I will continue to rent from them!

Jamar Alston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle atkins 
Évaluation :
1

I scheduled my 10 foot box truck for an 8am pick up. After arriving and beginning the online chick in I received this message " Looks like a piece of equipment has not been assigned for this reservation." Not only was my reservation not ready, but I had to stand in 40 degree weather while on the phone with customer service explaining to me that they don't understand the issue because everything was fine on their end. After multiple transfers and the agent (not by my request) cancelled my order. The opening employee walks right by me without saying hello or addressing the obvious issue I'm having and waits 30 minutes to let me inside and ask the issue. She was rude and spoke over me while voicing my concerns multiple times and just blamed U-Haul corporate. Later she admitted that the other employees simply didn't put the keys in the box. I was late for my appointment which caused personal issues and added additional costs. This incident seriously makes me question U-Haul as a company and what training standards they set for their employees. Never go to this location if you must use U-Hauls mediocre service. There's plenty of other competitors out there that will appreciate your business. 0/ 10

Giovanni Minniti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Bauer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Alber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rufus Stokes 
Évaluation :
5

The lady was very helpful, with a lot of knowledge, very attentive, thanks

Juan A Hiraldo Carrasco 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiel Ingham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roslyn Still 
Évaluation :
5

I was in and out in record time thumbs up

HARRY HILL 
Évaluation :
1

I am not sure what type of scam was going on but I was charged over 1 000 for damage and when I called to get an explanation the lady would not answer my question and told me I damaged the Uhaul. when I called the 800 number I found out that it also happened to the person that had the Uhaul before me and that the damages were already there from a previous claim.

Hameen Diggins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Johnson 
Évaluation :
1

The truck that I had gotten the breaks was mess up and the truck was not safe to drive.

Mahasin Blount 
Évaluation :
4

N/a

samuel akugizibwe 
Évaluation :
5

I rent from this location all the time. The representatives are the best. Very professional, patient, and knowledgeable.

Jamar Alston 
Évaluation :
5

The two Representatives at this location are amazing. They took the time show me how everything worked in the vehicle. I truly appreciated their time, assistance and patience.

Clarisse Foster 
Évaluation :
5

The staff is great and very friendly keep up the good work ladies

Tylis Robinson 
Évaluation :
2

Mauvais service à la clientèle

Ibrahin Kamara 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Kidd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin Sample 
Évaluation :
2

The representatives there were cold. I walked in a few minutes before and they looked like they wanted to beat me up.

Gladya Antoine 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Griffith 
Évaluation :
3

The location is primarily a storage facility and has 4 spots meant for cars and when I dropped off my uhaul after hours, 6 trucks were all competing for those 4 spots. The poor lady inside was overwhelmed because she's trying to manage a 700 locker business and juggle all trucks coming and going. It's poorly designed and it affects the customers using the storage area.

Jason Jacobi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zenovia Dodson-Collins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Gyda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Repino 
Évaluation :
5

Keep up the good work. Excellent service.

Arthur Trippett 
Évaluation :
5

no suggestions at this time

Rachelle Holt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Mcclaim 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAMIA GIDDINGS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james lucas 
Évaluation :
3

The pricing is EXTREMELY MISLEADING my online quote was around $170 before I walked out I was charged closer to $225, n when I returned it I ended being charged over $300!!! I would not have rented a uhaul if I knew. With refillung the gas, I paid well over $350, more than twice my original quote.

Maria Arrigo 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Salino 
Évaluation :
5

Nothing everything was perfect ! And the young lady that help us was amazing ! Thank You !

Jahrell Gilliam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deb malantrucolo 
Évaluation :
3

Old lady in the reception station was very rude.

Zohaib Khaliq 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bristina pearson 
Évaluation :
5

Best among the rest

Abdul Kamara 
Évaluation :
5

The staff was friendly and helpful. The location was very convenient.

Venitra Starks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fikadu worede 
Évaluation :
1

You suck

Carl Venditti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina Tribble 
Évaluation :
5

Excelente sus tratos gracias

abel uzho 
Évaluation :
3

When returning rentals especially for small lots, use the vehicle number as a code to bring the vehicles inside the gate. When I returned my cargo van there was no where to park it correctly with 6 trucks taking up all the parking spots

Veronica Noble 
Évaluation :
5

Thank you for all your help. I so appreciate it. Everything went perfectly.

Barbara Crosby 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn Franklin 
Évaluation :
5

Only thing is renting the U-Haul at 4pm and having to return at 7 and being charged extra 20$

Keisha Williams 
Évaluation :
2

it is an unpleasant experience renting uhaul from this branch

Asif Uddowllah 
Évaluation :
5

The counter attend was very professional knowledgeable and respectful. Very nice experience

Gary Jordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Simpson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony tillery 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerrold Baylor 
Évaluation :
1

Customer service was very poor. Not helppful. The guy seens not to like his job as per his attitude.

MONJAMA KORNGOR 
Évaluation :
1

We picked up our rental after business hours and we had to do check-in via the u-haul mobile app. It was one of the worst customer experiences I've been through. In addition to sending photos of my drivers license, we were also forced to send a photo of our apartment lease and the numbers of two additional personal contacts, supoosedly to validate our identify. All of this was while we were standing outside next to our truck in the rental lot. The check-in was nearly an hour long wait, which also ate into our rental time. Will certainly warn anyone I know about how bad my check-in experience was.

Spencer Knight 
Évaluation :
5

The owners at this location were friendly and helpful. I will definitely return.

WILLIAM FARRELL 
Évaluation :
5

There's really nothing for you to improve. Everything was great.

DEBORAH QUINTILIANI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Donovan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janea Smith 
Évaluation :
5

S.O.

Shaquay Selby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenworth Nelson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Vaughan 
Évaluation :
5

The staff was courteous and professional.

Kevin Reid 
Évaluation :
1

I booked initially to pick the vehicle from primos. But they changed it to different location without informing me. I didnt receive any call or so. It was do hectic for me and i had to adjust all my other plans since it got so late for me to pick the truck.

Vinodh Kannan Thirunavukkarasu 
Évaluation :
2

Van was dirty had cat or dog hair was all over sticky floors, seats was very dirty with white spots an stains , bad smell, one side was dented an missing siding, lights on dashboard was blinking, I never had this problem before an I always rest from here..

Tionetta Wells 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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