Évaluations des clients A1 Pawn

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de A1 Pawn

Cote générale :

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Jonathan L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis S. le

Évaluation :

Shady location. Charged me 70 extra miles and when I pointed out the discrepancy. They stated that there was a “system Error” and said that I actually drove 55 miles, rather the 100 miles. I went home to calculate my mileage that I have done, using a driving app I use for my car insurance and it turns out that I only drove 30 miles. I called the location back, told them that I drove 30 miles and they said there nothing they can do but told me to call Uhaul directly. I called the Uhaul and they told me that the location is charging the 100.

Samuel G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. le

Évaluation :

Easy pick up and drop off. Friendly staff.

MAURICE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher D. le

Évaluation :

When we attempted to drop the truck off at the original place, the employees argued with us and demanded that we go to a different location to drop the truck off. The customer should be respected regardless. This place should simply accept the truck and move it to another location by themselves! We ended up bringing the truck to A1 but the place was closed.. It was awkward to drop an equipment off there.

Frederick K. le

Évaluation :

Trailer was very easy to tow. I clean it out, it was dirty when I picked it up.

Nicholaus H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl A. le

Évaluation :

I live in Maricopa and you have a Customer for the life.

ERICK L. le

Évaluation :

Over charging the customer and misleading on rental

KATHRYNE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CJ P. le

Évaluation :

the Guys where super helpful, truck was in good shape and ready to go!

Timothy G. le

Évaluation :

Everything was nest and clean. Everyone was friendly.

Christine P. le

Évaluation :

We unloaded we took the tailor to A-1 about 8:30p.m. I was apologetic to this place because after dropping it off, We tried to complete the drop off link but it wouldnt allow us to complete it. We took a picture with the phone to show we didnt complete the process due to the link not open. We then called the next morning, I spoke with a representative, I told her the whole thing from Friday on. How it wouldnt let me chose a drop off place, phone call a person stated do it at the pick up place, Safford stating no problem drop off place good to go in Maricopa. Only to get a voice message late in the evening stating not a drop off place at A-1. How is that good service. This is not my fault. Since Friday the computer should have stated no drop off in Maricopa, the customer service lady should also stated well let me transfer you to someone who can help you with that, if I can't, and the young man in Safford should have said oh i showing Maricopa is not excepting trailors. Tell me how in any way this is my fault. I do what I am suppose to do when dropping off, and the link won't open to drop off. Please have some one call me to explain to me why I should be charged 20.00, 480-861-2895

Timothy S. le

Évaluation :

Nothing, customer service was great and the gentleman on site was very respectful and professional! I have a very busy schedule and he made sure I was in and out with the paperwork done and the rental hooked up and ready to go in less than 5 minutes. I will for sure do any future Uhaul rental service with him.

Ambrose M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarret H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ginger B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela A. le

Évaluation :

The equipment was clean, but the trailer I received really needs some maintenance before someone else takes it out the tie down mechanisms are rusted and difficult to operate.

Lanease S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY O. le

Évaluation :

Truck had no ac issues very hot

BARRY G. le

Évaluation :

Hood popped open on the 101 fwy and I had to pull over and close it.

Hakeem M. le

Évaluation :

Everything was excellent, and handled professionally. I appreciate the quick and great service from pick up to drop off.

STEWART M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew K. le

Évaluation :

surrounding location under construction

WILLIE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacie H. le

Évaluation :

This location is hard to get in and out of. Until the over pass is put in then will be ok. I’d recommend using after overpass is completed or go early before traffic gets bad

Robert A. le

Évaluation :

I had to hook up the trailer myself because the sales person was handicapped.

CJ P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alina B. le

Évaluation :

When we arrived it would not let us get our truck. After an HOUR on the phone (being on hold 45 minutes of that) they realized it’s because the person before us never returned the truck. So they gave us a different one. And after 30 more minutes of trying to get that truck we finally got the keys. This took away an hour and a half of my truck time that they did not give me back. And still made me pay the full amount. Will never be using them again. Very disappointed.

Abukar A. le

Évaluation :

They are great people in terms of customer care which is a great improvement

Cheri G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott B. le

Évaluation :

The guy that worked counter awsome dude will go back again

Sylvia G. le

Évaluation :

Josh was very professional and helped get us a trailer quickly.

Christopher K. le

Évaluation :

Poor customer service from uhaul and the location of pick up.

CJ P. le

Évaluation :

Great Uhaul experience!

MICHEAL B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike G. le

Évaluation :

Raised the price of my rental 5 days after I setup rental. Not nice!

Vivian B. le

Évaluation :

everyone there was extremely nice

Loretta F. le

Évaluation :

Quick and efficient. Interesting shop too. ??

Adina W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric O. le

Évaluation :

Trailer was in bad shape. I had to hook up my own trailer, check my own lights, once I returned the trailer, no one checked me in so I had to park my own trailer. Then I still got charged for two days. I need a call back ASAP

Alvina L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia C. le

Évaluation :

Wonderful customer service!

Emma R. le

Évaluation :

Filled up the truck before I took it back and they still charged me $20.00 more! Never again!

William A B. le

Évaluation :

Josh was great!!!

don C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey W. le

Évaluation :

On the web site it said 29.99 a day and $25 for the second day and we rented it for one day but called in and left a message that we needed the 2nd and brought it back next day by 5 and was charged the 29.99 charge so I am not sure why this as that isn’t what I read. I understand it isn’t much but 4/5 dollars here and there add up. Thank you

Kimberle T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN A. le

Évaluation :

I want to thank A1 pawn for helping take care of the problems that happened in California.

Tamarita N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. le

Évaluation :

Excellent Customer Service

Alicia P. le

Évaluation :

Customer service is perfect.

roger W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juaquin C. le

Évaluation :

Your customer service not helpful.Company policy? Someone can call me, I let them know the story

ROBERT R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer J. le

Évaluation :

Some kind of phone was left in the truck.

CJ P. le

Évaluation :

Great experience. Awesome local business! Cool Shop!

Christopher B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. le

Évaluation :

Have furniture carts available Not one furniture cart within a 20 mile radius Provide locks for customers instead of gauging us for another item

Jennifer J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruno S. le

Évaluation :

C.J. was extremely helpful with my Uhaul rental. A1 Pawn has very good customer service. I would recommend A1 Pawn to be the place in Maricopa to rent a Uhaul.

Timothy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC W. le

Évaluation :

Cost was a little high for a 2 hour rental

Thomas V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zach P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL ROSE H. le

Évaluation :

Thank you! I love being a preferred vendor with y’all. My business has boomed because of you! So thank you!!!!

Micheal H. le

Évaluation :

The truck was marked as being 3/4 full, but it was 2/3 full. No problem, except to go back in, in 113 degree weather, when my wife with M.S. is going to drive the car back home (which doesn't have AC working) goes blind when she gets too hot, and so I was going to follow her, so I figured it wasn't worth leaving the truck to wait in line and say that it was actually only 2/3 full. So I just filled it to 3/4 so I wouldn't be over charged when I returned it.

Larry H. le

Évaluation :

You guys over charged my by double

kimberly C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy G. le

Évaluation :

Could not make adjustments to contract after I did not use 95 extra miles I paid for and didn’t use. I am not in a dispute with Uhaul about my refund

ricardo D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CJ P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P. le

Évaluation :

Excellent Service

duane J. le

Évaluation :

There was a CS person who kept on asking me to "confirm" my equipment reservation long after I had done so. The rest of the experience including "outstanding movers" was enjoyable.

Theresa P. le

Évaluation :

The guy that helped me was very good. ??

Matthew B. le

Évaluation :

Great customer service, very quick and helpful. It was the Easiest U-Haul rental experience I’ve ever had.

BOB A. le

Évaluation :

Friendly person the location is easy and convenient with 24hr dropoff. Thanks!

NATINA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoDee S. le

Évaluation :

Very handy location as this is the city we were at.

VERNELL L. le

Évaluation :

The rap at that location was very friendly and inviting and very helpful I appreciate everything that he did for me

Pat C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnoldo M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy J. le

Évaluation :

Truck was very dirty inside and out. Couldn't see through the windshield, so the clerk came out with paper towels and a spray bottle. That only smeared around the dirt and bugs. Back was dirty with a bunch of moving blankets spread all over. The truck was muddy inside and had sticky soda down in in the drink holders. We had to wash it down inside to feel comfortable about sitting in it. Dust came out of the air conditioner when we turned it on. We went with UHaul because we were told the trucks were better maintained than Budget. Next time, I think we'll try Budget.