Customer Reviews for A1 Rental Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

443 évaluations

300 E 6th Ave   Tarentum, PA 15084
(@ Lock St)

(724) 224-1253

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–5 pm
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/27/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé
  • 9/2/2024: Fermé
  • 11/28/2024: Fermé
  • 12/24/2024: 8h00 am à 12h00 pm
  • 12/25/2024: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAURICE EDWARD WESTON 
Évaluation :
3

Not charge $26 dollars for gas when I only traveled 7 miles. That's a little excessive.

Stephen Chaff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Bartoldi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Collinger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD FIORE 
Évaluation :
2

I rented a van and when I went to pick they have ready for me a truck. I considerer so unrestful and unethical what they did to me. Beside that everything went fine.

Bertha Gutierrez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCI WIGGINS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Phelps 
Évaluation :
3

i got double charged and i see no way to fix it

Caleb Grayson 
Évaluation :
4

Air conditioning did not work

TIMOTHY MCCUE 
Évaluation :
3

The salesman at the location we picked the truck up at was very rude. I will continue to use uhaul but will never pick up my truck from that location again. He acted like we were an inconvenience.

Melissa Ofsa 
Évaluation :
5

I had a wonderful experience from calling for a truck location to dropping off the truck.

LISA SHREINER BATES 
Évaluation :
4

Easy and convenient.

Denise Callender 
Évaluation :
5

Cleanest truck I've ever rented.

Gerard Vaerewyck 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele Swatchick 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Lippert 
Évaluation :
4

The app is a little finicky but overall an easy process

Bryan Wessel 
Évaluation :
4

na

Debra Mistrik 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Ross 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Kyles 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE LLOYD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas lewis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Zielinski 
Évaluation :
4

as a first time renter I would have liked to know when i return it I needed to complete it on my phone since the location was closed on sundays

leslie Hastings 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Robson 
Évaluation :
1

the truck we received had some major issues in terms of how it ran. the inside of the cab was filthy and uncleaned. garbage all over and cigarette butts in the doors. coffee was spilled all over the dashboard and the back of the truck was covered in mud.

TIMOTHY CHESSEY 
Évaluation :
1

This owner has a bad reputation and for my first experience I can now see why Harmon the owner doesn’t acknowledge the customer when they walk in Not just with me but other customers interactions where cold and not engaging Back to my experience it took him a half hour of my time for him just looking at an ancient computer to have me sign a paper ,take my payment and get me a key which should have took no more then 10 minutes Not friendly at all So I wasn’t happy when I got the call to pick it up at A1 rental I was expecting my pick up place to be at uhaul like I scheduled

Amanda Spencer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Debernardin 
Évaluation :
5

Some features were absent in the truck such as usb outlet for electronic devices. Make sure your cell phone is fully changed!

Evgeny Taimanov 
Évaluation :
1

I reserved my truck the week before, and was told that I could pick it up at 8AM. I was there a few minutes after 8 and it took me over 45 minutes to get my truck. When I brought the truck back,I parked it where I picked it up and was told that because I didn't park the truck in front of the store they couldn't process my receipt. One would have thought that if they wanted the truck parked in front of the store they would have mentioned that fact.

bob adams 
Évaluation :
2

Went in at 8 am for my pickup, nothing was ready, the truck hadn't even been checked in from the previous day. Didn't walk out with the truck until 8:45. Very unorganized

Kent Walker 
Évaluation :
3

My dolly and blankets I originally ordered were never out on the truck, and I had to drive to a further store because I was misinformed about availability

Charles Flemming 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Molek 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha McGowan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Shelby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DouwG Muller 
Évaluation :
5

Thanks! It was just what I needed when I needed it. Everything worked great!

DENNIS HENNINGER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY CRAWFORD 
Évaluation :
5

Make the process go more quickly if possible.

Nancy Buening 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN MAURONI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN TETHER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Joyce 
Évaluation :
5

I pre-ordered so I wouldn't have to wait and I ended up being there for almost 40 minutes which made me late for my pick up and getting back locations between trenholm in Lower Burrell

Dawn Jefferies 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Madison 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ondress Berkley 
Évaluation :
1

Hire new staff

DAVID PETERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Carion 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMILLE MOULTON 
Évaluation :
5

Great customer service.. Friendly staff

Lisa Kahl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHADALLEN BODKIN 
Évaluation :
3

It was inconvenient for the trucks to be so far from the lock boxes with the keys. We had to walk back and forth a couple of times throughout the check in process.

Justin Kemmler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILLIAN MATTONE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francis sweeney 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gisele Oehling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEgan Snyder 
Évaluation :
1

Well first off I went to pick the truck up it was not clean there was dirt scattered all garbage and debris scattered all over the truck I had to clean it out I had to wipe it down furthermore I filled the gas tank up and they’re telling me that I did not fill it up and charge me an extra $12 I will never use this location ever again

Lindale Smith 
Évaluation :
3

I was told day before I had to drive hour each way for pickup, they were very slow and helped other customers (inc phone calls) prior to finishing my order

Michael Guerra 
Évaluation :
5

It went smooth personal what great

William Henson 
Évaluation :
5

Nothing because the two older gentlemen in the A-1 rental store at Tarentum were super nice and polite! Very hard working!

MARK GRAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Ireland 
Évaluation :
1

Trailer was given to me w/a flat tire.took 1 and1/2 hours to get the trailer,people did not have the right tools to attach trailer to my car.back and forth they go to get tools to somehow attach trailer,worse service ever.

Silvestro Nicastro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renata Kliemchen 
Évaluation :
2

I didn't get the furniture pads or the dolly I had asked for

Tyler Bonatesta 
Évaluation :
3

Nothing special, it took awhile to get the truck.

Richard Cuddy 
Évaluation :
5

Maybe a more expedited service would be about all I could add. It took longer than expected to get the truck but the counter person was quite nice and professional. much more than the guy at the Washington BLVD office. Those people over there were just plain RUDE on sunday when I tried to get a truck there on the same day when I already had a reservation and their system was broken! That office will be the LAST place I will go to to rent!!!

Randall Laudrille 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Lozaw 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Moran 
Évaluation :
1

Horrible experience! It took an hour to check out!

Julie Woodson 
Évaluation :
3

I chose a different location when I rented on-line but it was moved to this location. The gentleman who waited on me was pleasant however the process was painfully SLOW. I provided all the info when I rented the truck on-line but was asked for all the info again. The mobil check in process would have been much quicker however it wasn't available that I know of since my rental site was changed by U-Haul.

Cindy Checkeye 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Burtoft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Kaminski 
Évaluation :
5

I was very impressed with the gentlemen who assisted me. The man at the desk made sure that I received my rental, despite the online system giving him trouble.

Janelle Pickering 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Dorris 
Évaluation :
5

Harmon and Bill are great and always very professional and helpful.

Shawn Whelan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey roth 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Carter 
Évaluation :
5

Only needed a pickup or van.all that was available was a ten foot box truck .It handled well.drove 72.miles and back

Richard Artman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Segers 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renz Lester Laudato 
Évaluation :
1

Cigarette ashes everywhere. Windshield had smudges all over it. Hadn't been swept out in who no knows how long. Person I talked to on the phone from A1 was extremely ignorant. Never coming back here again.

Sean Fitzmaurice 
Évaluation :
1

After calling 6 hours ahead of my scheduled pick up time, the rental was not even close to being ready. They were very disorganized. I called that morning to confirm that my rental was actually at the dealership. Some of your dealers rent your units, trucks, trailers, dollies, etc. behind your back. If the rental is returned in good shape, they tear up the paperwork, and pocket the rental fees. This is why people need to call ahead. Southtowne Motors, Indiana, PA. pulled this trick, and it cost me a lengthy drive to this next available dealer, at the last minute. You need to put a STOP to this.

Andrew Smietana 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Parks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie Cober 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Sauers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Hillery 
Évaluation :
5

Cool spot!

Damien Silverstein 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Jefferson 
Évaluation :
3

Central reservation desk really made this difficult. Had to days and pickup location multiple times. Even had to cancel additional reservations after I had already picked up the trailer.

THEODORE TALACKINE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary van Mook 
Évaluation :
5

Nice folkscc

thomas mcArdle 
Évaluation :
3

Took far too long to check-in and check-out

Robert Kaminski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony Mancine 
Évaluation :
3

After hours drop off. Did all interaction with them over phone.

Thomas Smith 
Évaluation :
5

Everything was fine as usual with A1 Rental in Tarentum.

SHAWN WHELAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

virginia edinger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Kuczynski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Daniels 
Évaluation :
5

Everything was great as usual!

SHAWN WHELAN 
Évaluation :
4

I wanted a bigger truck and the pick up location was not what I requested but it turned out to work ok.

Mandi Kennedy 
Évaluation :
5

I have always had a good experience with A1 rental!

SHAWN WHELAN 
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