Customer Reviews for A-1 Rentals
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

906 évaluations

920 University Blvd   Rexburg, ID 83440
(S Exit Rexburg)

(208) 356-6202

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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920 University Blvd
Rexburg, ID 83440
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  • Sam : 8h am à 1h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

I've been to other places in town that were way more friendly and helpful. The place I went to was nice and they got the job done, but nothing stands out about them so just average.

Truman C. 
Évaluation :
5

LOWER YOUR PRICES!!!!!

Barbara A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON C. 
Évaluation :
2

Improve the website and the your trucks should come with a set of tire chains.

Samuel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry S. 
Évaluation :
5

Our drop off here was quick and easy. The people working here are very kind. Would definitely recommend!

Sunder W. 
Évaluation :
3

We had to use the online return and couldn't get passed the location sharing page. We ended up having to download Chrome for it to work. Very frustrating.

Tonya M. 
Évaluation :
1

They should NOT have let us rent their van on the day we took it. They failed to tell us that it was back wheel drive. We were fish tailing and got stuck as soon as we left the A-1 because of the snow.

Corey Y. 
Évaluation :
5

Very impressed by the employees of this business, they were very efficient and helpful with my experience of renting a trailer,

lewis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew R. 
Évaluation :
3

Between 40mph and 60mph the truck was super bumpy for no reason.

Nicholas C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted A. 
Évaluation :
4

vehicle interior & exterior very dirty

Ted A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy S. 
Évaluation :
5

Na

Jakob B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Codi P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith F. 
Évaluation :
2

Bad-would not rent or recommend using U-Haul to anyone. Bad experience from start to finish.

Susan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky H. 
Évaluation :
2

The attendant did not tell us that we had 10 minutes to complete the equipment condition verification. She told us that we just needed to follow the link before our trip started. Wrong. It must be completed within 10 minutes of receipt. Furthermore, no one gave us any instruction on how to set up the auto transport trailer or load the cat. The truck smelled like cigarettes and the dash was full of dust and crumbs. The cab was disgusting.

Todd H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Branson S. 
Évaluation :
5

Great easy customer service. Apologized for the issues, and helped me get squared away. Great people on staff there.

Hyrum E. 
Évaluation :
5

U-Haul personnel were very helpful in locating a truck when one was not available as requested in Boise. They helped me make arrangements and adjustments to my original order to accommodate picking up the truck in Rexburg and returning it there. Merci.

Clair W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex O. 
Évaluation :
5

I have rented at A-1 a few times now and they are always friendly and helpful. UHaul never lets me down and this location is great to work with.

Susan P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene S. 
Évaluation :
4

Customer service upon pickup honestly made me feel stupid. Just the things he was saying to me made me feel dumb, needs to be more friendly. But when returning the vehicle the lady I talked to was excellent.

Andrew J. 
Évaluation :
4

Had trouble using the app for check-in. They were very nice the next day and got everything checked in quickly.

Stephanie F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason F. 
Évaluation :
4

I only disliked the fact that they made me drive ten minutes to pick up my U-Haul at a different location instead of simply transporting it to where I had reserved it.

Jason M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stewart K. 
Évaluation :
3

Teach your dispatching people how to inspect trucks before they are released to be rented.

Michelle C. 
Évaluation :
5

Great process for dropping off

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
4

Place and people were fine but I was told I went over my mileage given but I didn't see where I would have found that information.

Journey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianne S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory W. 
Évaluation :
5

Tried pick up using app. The app kept crashing.

Andy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel J. 
Évaluation :
5

Best service in Rexburg!

LARRY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
4

Pickup was easy and clerk gave me an extra day which was very helpful.

Robyn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA L. 
Évaluation :
5

Nothing comes to mind for improvement. This location was clean and very easy to access. The workers were very polite and got me in and out quickly.

Julianne H. 
Évaluation :
5

Very Friendly and Helpfull

Roberto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody W. 
Évaluation :
5

Great job!

Alex S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melanie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRONTE LEON E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Great staff at this location. Very helpful.

PETER STEPHEN G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mahonri R. 
Évaluation :
5

I really like seeing there was cameras it made me feel a lot more comfortable dropping off after hours.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen C. 
Évaluation :
5

Easy night drop off.

JEFFERY K. 
Évaluation :
4

Please don't rent out broken trucks. We got onto the highway to get to our storage unit, and it started raining like crazy and the wind shield wipers stopped working. We had to stop on the side of the highway 10 times in the span of 15 mins just to get back home. The u haul place then only gave us 10$ off of the used miles that we had used trying to get safely back home. We could've gotten seriously injured or hurt, it was dark and it was raining and snowing, try driving without wipers in that weather.

Caleb B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS S. 
Évaluation :
2

I returned the items using the 24 hour drop off option, and so can't really speak to the interior. The online process of drop-off was confusing and failed to indicate if the process compleated or not, but after going through the process 3 times I figured it had to have worked.

JASON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

It was a quick, easy return!

Tyler H. 
Évaluation :
5

Best customer service I've ever experienced. The whole U-haul team was the most knowledgeable, most efficient, and fastest of any rental or retail store I've visited. The desk team knew as much about the equipment as the operations team members. The ops team had me hooked and loaded up even before the paperwork was completed.

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bart L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boyd H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANNE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY W. 
Évaluation :
5

The lot could be bigger but it is in a great location and easy to find!!!

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A. 
Évaluation :
5

I have rented from this location a few times. Customer service is always excellent!

Brandon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy V. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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