Customer Reviews for AL AMAAN Supermarket
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 842 évaluations

20 Nugget Ave Unit 10   Scarborough, ON M1S3A7
(McCowen Rd one block north on Sheppard)

(416) 491-0068

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : 10h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Scarborough, ON M1S3A7
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

silbina F. 
Évaluation :
3

Vehicle had previous customers property (gloves/masks) in it. Did not seemed to be cleaned between customers. Office seemed to be an afterthought. Not very professional.

Robert J. 
Évaluation :
1

Hi I'm very disappointed with this location, 20 Nugget Ave Unit 10 on Scarborough. The vendor at this location inflated the price on our rental by accusing the client of leaving the ental in a mess with sticky tapes and dirty black masks. The rental was used souly for transporting a sofa from point A to point B and was returned in clean condition as expected. We are extremely disappointed with their services. Be diligent in renting from that location so that you don't fall into the same situation as we did.

selein A. 
Évaluation :
4

I know that people are tired but there is nor replacement for a good customer service experience.

Neil Z. 
Évaluation :
4

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Krutik B. 
Évaluation :
5

All is fine, Thank you so much.

akhlaqahmed R. 
Évaluation :
5

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Nilsan P. 
Évaluation :
4

Very satisfied

JEANGUY D. 
Évaluation :
5

Very polite and professional !

Mohammed hasan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

syed H. 
Évaluation :
1

Scammers. The fuel level was the exact same when i grbbbed it. They charged me extra for fuel

Haider A. 
Évaluation :
5

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Michael R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BHAVESHKUMAR G. 
Évaluation :
3

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David A. 
Évaluation :
3

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Fatima A. 
Évaluation :
3

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Christopher W. 
Évaluation :
1

The truck floor was soo dirty but after returning the truck I forgot two pillows inside which were used as padding for my furniture. Got a shock this morning when I saw a 25 $Cleaning Charge to my credit card. That is just absurd given the state I found the truck in, all he could have done was remove the pillows and throw them in the garbage. I am so pissed with Al Amaan I will never go back to his rental again. Totally unacceptable behaviour on his part.

wellington K. 
Évaluation :
5

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efremn S. 
Évaluation :
4

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Naveen K. 
Évaluation :
1

This location is messy and it's staff are unprofessional and lack customer service skills. I certainly would NOT recommend this location to anyone!

Britta S. 
Évaluation :
2

The location is very poorly maintained.

Monice M. 
Évaluation :
4

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Gokuldas K. 
Évaluation :
4

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ERICK K. 
Évaluation :
5

Awesome service awesome personnel, don't remember his name.

KHALID K. 
Évaluation :
1

I picked up the truck today morning and I noticed there was a hole on the top of the truck. And today was raining and all my furniture became wet. So I believe this location not checked the truck before giving up to the customer. Wich is really bad

Tanyos B. 
Évaluation :
1

Be nice

tchathieuewane G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAWFEK R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sivanesan K. 
Évaluation :
5

Awesome customer service 👏!!!

emmanuel Y. 
Évaluation :
5

Very good service Good location Good employee I'm recommending every one

Rahib R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar B. 
Évaluation :
1

Charged 20$ extra for fuel even though i fuel the tank more and got charged 7$ for furniture dolly which they didn't even provide me. Worst customer service. Would never recommend this location to anyone. Because of the meat shop beside the uhaul counter, it smells so disgusting while waiting for the uhaul turn.

Rahul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dawan P. 
Évaluation :
3

This location is very dirty and disorganized. I was asked to go find my vehicle rather than an employee bring it up and walkthrough the vehicle condition.

Wade B. 
Évaluation :
5

The truck smelled stink of old smoke. The last driver must have been smoking in the truck. It's was not a pleasant experience driving

DIAKHIA L. 
Évaluation :
3

The vehicle could be in miles but not on the paperwork. In Canada, we better have it in km. Merci.

BHUVANESHWARAN T. 
Évaluation :
5

Work on the building inside & outside, Scarborouhg needs a great beautiful location. Great service from this location.

NESTORJ P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barrington W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEIGUO L. 
Évaluation :
4

The truck needs to be fixed. It is very rough.

Kyle O. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful when I was confused why the original drop location didn't exist.

Marian T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david O. 
Évaluation :
4

not a lot

doug T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devon S. 
Évaluation :
1

Disgusting environment, equipment next to smelly refuse bin, poor service - understaffed, kept waiting, attendant did not cover nose with mask. I was told I'd get help hooking up the unit, help never arrived.

Larry P. 
Évaluation :
1

If customers having problems they are not ready to solve them, rude service and i tried calling and talking to them they asked me to call back in 10 mints so i did and i was on hold for long time could hear him doing his own other stuff while i was asked to wait,

Sarbjeet S. 
Évaluation :
5

Nothing it was a pleasant experience,stress free.

adrian M. 
Évaluation :
1

Break doesn't work, body is shaking so much unsafe for driving.

MOHAMED N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hao J. 
Évaluation :
3

Never use U-Haul

Kevin B. 
Évaluation :
1

I was over charge for my mileage by 7 km Definitely will not be using uhaul again.

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashfaque S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BHUVANESHWARAN T. 
Évaluation :
5

Good experience

raunak S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bohao X. 
Évaluation :
2

Could be better in customer service, explain more details in pricing or how it charge. Customer oriented instead of just talking between 2 staff. Prepare the tools what customer needs or requested instead of asking the customer to get it themselves from somewhere.

Man Chung W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THAVAKUMARAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLIN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMMAD A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAFFAR H. 
Évaluation :
1

The equipment I reserved was not actually available. Had to upgrade to a more expensive unit. In my reservation I declined insurance and again declined insurance checking out at the store. I was charged for insurance anyway by the store. I was not provided detailed cost of the rental at checkout so i was not aware of the extra charges. I have not been reimbursed. The trailer had not been cleaned of left over gravel from a previous rental. No notations were made of existing damages to the trailer at checkout. Shoddy poorly managed location.

TOIVO T. 
Évaluation :
5

I love this location Why Because very warm welcome to customers all the time Keep it up AlAman

Bhupinder A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VITTORIO P. 
Évaluation :
4

Back of the vehicle was very dusty. Lots of water or some kind of liquid in door handles.

Paula M. 
Évaluation :
1

staff was friendly, did their job fine, however the store inside smelled terrible.

pierre H. 
Évaluation :
5

Keep the trucks clean

TITUS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jing Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin R. 
Évaluation :
5

NEZT TIME FOR SURE I'LL GO TO THIS LOCATION CONGRATULATIONS FOR ENTIRE TEAM WORKING AT THIS U-HAUL STORE

EMILIAN V. 
Évaluation :
1

The office is dirty . The agency treated the customers bad .

ekram I. 
Évaluation :
4

Well received at location friendly professional service. Equipment was in excellent shape and well maintained.

CHIDI I. 
Évaluation :
5

Great service, very helpful!

WASIF S. 
Évaluation :
3

The area was dirty and too busy. The trailer I rented had no jack to use and manually must be lifted to put on hitch. I got the service that I needed but I expected more from U-haul.

JAHANGIR K. 
Évaluation :
4

Very good service and speedy time to get my rental!

Leon R. 
Évaluation :
5

allwent well

agu T. 
Évaluation :
5

This an amazing place to get your U-Haul the owner is very caring , fair and compassionate to the client's coming into the business . I would use this place whenever I need a van or truck .

STACIEANN N L. 
Évaluation :
2

I was charged 300 $+ for a 65ish Kms drive. I took uhaul van from 10 am to 6,3 pm for the same day. I had to call the U-Haul location and was informed there was an error and I will be refunded 204 $but for some reason they couldn't submit my refund. I had to call uhaul customer service and after a long wait was informed I will get 190 $ish only. I don't know if anyone knows what professionalism is. I was more than patient with my requests for a refund and I don't feel anyone cared about it. I am highly disappointed and don't think will use or recommend uhaul and it's services to anyone

Vishvesh P. 
Évaluation :
5

Very efficient and prompt services

Joseph U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Da Peng Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hao J. 
Évaluation :
5

The gas consumption of the vehicle was very bad, I spent 120 dollers for what normally cost 70 in a comparable vehicle with the same distance traveled. The service from uhaul was satisfactory, although the pick up location changed 3 times before I could even pick up the vehicle which added about 20-30 km to my trip. The truck was clean except for ashes in the ash tray and some small food crumbs in the cab of the truck.

Shane B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bhaveshkumar P. 
Évaluation :
1

Charged 5 times for same vehicle, reservation canceled without notice

Jonathan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hao J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

seifeldin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suthakar N. 
Évaluation :
3

Easy pick up and drop off

karyn G. 
Évaluation :
4

N/A… we're good

Dennis E. 
Évaluation :
1

Equipment is always dirty and smelly.Second time using as the location is near my office .

andrew T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
4

I rent 5x8 trailers many a time. So far every trailers tires that I have seen have had their days with only a couple of millimeters threads left on them. These trailers must be checked for road safety and must be maintained on a regular basis.

ANVARALI T. 
Évaluation :
1

They are so rude. I already filled gas whatever i used still they charged me 19$ for gas. I called them and ask about extra charge for gas. Reply was ‘ i already took picture and send it to uhal please contact them.'

mayan kumar P. 
Évaluation :
2

The process was extremely efficient. The facility/store was filthy. Moving and packaging materials in front and meat being loaded into the back of the store. Parking lot full of pot holes and debris. Looked like a third world country parking lot. Not North American standards.

Sheila W. 
Évaluation :
5

I have no complaint.

Aaron M. 
Évaluation :
4

The gentleman was very helpful, I was very impress how quickly my son and I were looked after.. I would highly recomend them.

DARRIN P R. 
Évaluation :
4

I had the wrong ball size instead of looking the worker hooked the trailer snd the ball got jammed after 1/2 hr I had to pull the pin on my hitch and drove forward pulling out my hitch, I had to pay 20$ to change the Ball to a Two inch ball

MICHAEL M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dimitri C. 
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