Customer Reviews for ABA Recovery Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

118 évaluations

515 W 4th Av   Escondido, CA 92025

(760) 291-8980

Heures

  • Lun - sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HYUMA O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos P. 
Évaluation :
5

I made my reservations at the Lincoln ave location the day before and was scheduled to pick up 17' unit at 8am the following day. No one was there and no one answered the phone! I went back to the confirmation text and gat a corporate phone number and was told I will receive a credit. AS OF YET I HAVE SEEN MO CREDIT! The people at the 4th street location were helpful but I was charged for a 20' unit when I reserved a17'!

Mark A. 
Évaluation :
5

I was helped by the attendant even his about to close the location without a questions.

GARRY G. 
Évaluation :
5

Attendant was very helpful and easy to talked to.

GARRY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise K. 
Évaluation :
4

I reserved a 15' van but was told that it was not available a few days before my move. I was given a 10' instead and had to make 2 trips. I was given extra mileage and extra time, but the move was much more difficult because of this change.

VICKIE O. 
Évaluation :
5

Henry was very friendly, efficient and helpful through the whole process and made sure to answer all of my questions before I even left the parking lot. Excellent service!

Amanda S. 
Évaluation :
5

Fast and friendly!

Raphyal C. 
Évaluation :
5

EVERYTHING was great! And Customer Service was excellent. Your employee Henry is a wonderful asset to U-HAUL. Sincerely, Debi

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dannvil J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDAL R. 
Évaluation :
5

Engine sounds like it needs some work.

William H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Very helpful. Fast

DANIEL D. 
Évaluation :
5

Felt like I was dealing w/Third Nation company til I met w/$th Ave Escondido rep, who was professional and knew his business. The next time I need a truck it will be from 4th Ave Escondido UHAUL.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL R. 
Évaluation :
5

I wish every location was as friendly as this location. Awesome customer service.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

The gentleman was super nice

TODD ALLEN N. 
Évaluation :
5

Henery was great, after having some car trouble he got me checked out

Robert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. 
Évaluation :
5

The Office manager was very helpful and friendly.

EDMUNDO T. 
Évaluation :
5

Let the customer know to fill out the info online before dropping off the keys.

Kevin G. 
Évaluation :
3

Two of the furniture pads reeked of urine smell, so clearly they were not checked before being repackaged for use.

William G. 
Évaluation :
5

Awesome service and assistance. Made the entire process easy and smooth! Thanks for the help!

Matthew S. 
Évaluation :
1

Have personnel at the location to assist with the checkout and checkin

daniel B. 
Évaluation :
4

Have inventory of equipment spread out evenly do one doesn't have to drive long distance to pick up. I had to drive 70 miles to get what I needed.

forest S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dannvil J. 
Évaluation :
5

Henry's customer service is exceptional. On both pickup and delivery he ensured my needs were met. Additionally advising me to call if I have any issues.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Not a thing, associate was super personable.

Daniel H. 
Évaluation :
3

My Day rental For a car carrier was reserved with a reservation number in hand, however it was not actually reserved. When I arrived at the 4th St location to pick up I was told U Hall had not designated at pick up spot. Henry was very helpful and worked it out with another renter to pick the next day. Thank you Henry for making it all work out.

Mark O. 
Évaluation :
5

Always a pleseant fellow to work with and drop off

TEGBIR L. 
Évaluation :
5

Henry was extremely helpful in resolving my dilemma with return time.

RAYMOND D. 
Évaluation :
5

Henry was great

Keith J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate S. 
Évaluation :
5

Henry was very friendly and assisted us in getting the equipment we needed. We are extremely appreciative for all of the help he provided.

TRACY B. 
Évaluation :
5

Second time i've rented from ABA Recovery Service location and both times Henry has exceed my expectations of excellent customer service. Will definately refer friends and family to this location!

Ralph D. 
Évaluation :
5

Top notch uhaul location. Quick in and out!

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Great Service!

Heidi H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

They are quick and professional. Always have had a good experience!

Robert A. 
Évaluation :
5

It was a good experience, just make sure people know there is a fee if brought back after hours and not self checked. I'm satisfied.

Jeffrey J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

noah N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOAH N. 
Évaluation :
5

Henry is the best! Never had a positive experience with U-Haul until today. Thanks Henry.

Chris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gery Z. 
Évaluation :
5

We were coming from Northern California and hit a little traffic and were running late. The man at this location (I can't remember his name) was very understanding, extremely friendly and very thorough. I highly recommend this place.

Brianna W. 
Évaluation :
5

I had a pleasant experience on the easiness of vehicle pickup and return for this location.

Evarcito O. 
Évaluation :
5

Great experience. No improvement needed. I'll be back.

Fred G. 
Évaluation :
3

Nothing really this location had what I needed I rented it. Customer service was good answered my questions didn't try selling me on things I wouldn't need. So nothing to improve I guess.

Nicholas F. 
Évaluation :
3

Henry was very helpful and very honest about everything and how the charging process worked. Very thorough in his job. Great job man will rent again from him if I ever need a uhaul

Sara A. 
Évaluation :
5

The associate at the location was professional and very polite.

AARON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina O. 
Évaluation :
5

Friendly staff. Excellent experience.

Robert Q. 
Évaluation :
5

This location was superb. When we pulled up he had the trailer out ready to go. They made this rental the easiest I have ever had.

Gary R. 
Évaluation :
5

Fast and efficient Thank you

Robert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hernan F. 
Évaluation :
5

The guy who guide us he was very nice and friendly. I like how he communicate with people.

Raiven A. 
Évaluation :
5

Great customer service Thanks I will be back

Bruce H. 
Évaluation :
5

Henry was amazing to deal with!! We had a couple changes and had to extend and change and he was prompt, kind, and extremely efficient!! This location was the best UHaul rental experience ever.

Cathleen B. 
Évaluation :
3

This was not the original place to drop off the truck I had to go 40 miles away to drop the truck... I was not expecting this last minute change. After everything was confirmed to drop off the within 6 miles from my new place.

Jose C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Won Jung H. 
Évaluation :
3

No refund is Not fair for Gas refilled more than the amount of picking up by customer.

won jung H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie L. 
Évaluation :
5

Great experience all the way around. And Henry Ledesma was a pleasure to work with.

HERB P. 
Évaluation :
5

Great attitude and VERY helpful and accommodating.

Carole C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kameron D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack A. 
Évaluation :
5

Convenient location for Escondido residents

TRUONG N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B. 
Évaluation :
5

Nothing! Best customer service!!! Thank you!

Janet B. 
Évaluation :
3

Location was only for drop off after hours.

Tyler S. 
Évaluation :
5

The truck was dirty in the back, hadn't been swept out. Some screws and plant debris.

Sasha R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAULESH P. 
Évaluation :
5

Excellent service from the moment i arrived i was greeted by Henry, explained the process and transation went smoothly. After returning the truck all went well and simply left with a great experience and great pricing for my needs and budget.

Ralph D. 
Évaluation :
5

I had a very nice rental experience. The agent was extremely nice and helpful. I will be back.

Tanya S. 
Évaluation :
2

Sunday self check in was difficult. I would rather have an employee help me!

Sarah S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Thank You

Alexander S. 
Évaluation :
2

Rates are confusing and different at every location.drop off point was different than requested on my invoice and gas station drop off points are cluttered and hard to maneuver in

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Make sure equipment is available at location the reservation says it is. HENRY helped get my trailer to Escondido for me to pick up. He is a great customer service representative for u-haul. Many thanks to him.

Darrell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Mr. Henry Ledesma was very helpful and customer-oriented.

resse T. 
Évaluation :
4

Had some problems with the app but the staff was very helpful and got me on my way.

Sandee M. 
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