Customer Reviews for Abingdon Rent All
(U-Haul Neighborhood Dealer)

71 évaluations

27323 Lee Hwy   Abingdon, VA 24210

(276) 451-2185

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 5 h pm
  • Sat–Sun
    Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(276) 451-2185

27323 Lee Hwy
Abingdon, VA 24210

Services dans cet établissement :

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 5 h pm
  • Sat–Sun
    Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

they was will helper and nice

Michael R. 
Évaluation :
5

Excellent service and courteous people!! Great place for rental and Uhaul.

Joseph L. 
Évaluation :
1

Drop location was 90 minutes away and IN ANOTHER STATE. Almost 3 hours of driving to/from the drop off location, UNACCEPTABLE. UHaul owes me for my time and fuel.

George H. 
Évaluation :
5

Caprice, the agent at this office, is an enormous help. She seems to care about her customers and goes out of her way to make things work. There is a UHaul place closer to me, but I drove a few miles extra just to work with Caprice. She's the best.

Gregory A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E. 
Évaluation :
5

Great return service, thank you very much.

Keith M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristie J. 
Évaluation :
5

No improvement needed. I had an.excellent experience.

PAMALA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kay S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah P. 
Évaluation :
5

I have always used Uhaul for my many moves. As a company they are excellent and some locations better than others. The Abingdon uhaul is managed by wonderful people who really listen to your needs and are patient when schedules change, as they sometimes do. I highly recommend Abingdon Uhaul .

Rose A. 
Évaluation :
5

Customer service was superb, friendly, and very helpful in helping determine the right product for my moving job.

Larry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S. 
Évaluation :
5

I was especially pleased that someone came out to hook up the trailer for me and go over the “pre-flight” drill.

Butch H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connor F. 
Évaluation :
5

My biggest suggestion is to definitely make it clear if a truck does NOT have a ramp. I rented a 10' truck to move my disabled daughter's things into storage while she is hospitalized. We had to move a hospital style bed and an electric wheelchair. Imagine my surprise when there was no ramp and we had picked up towards the end of the day, so I couldn't reach anyone to see about changing our rental, making this small move almost impossible.

Amy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet A. 
Évaluation :
5

Caprice is AWESOME!! so helpful and understanding

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R. 
Évaluation :
5

Abingdon Rent-All is a most accommodating place to get U-Haul equipment!!

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica L. 
Évaluation :
5

Great staff. Very personable. Equipment was new and drove well

JONATHAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy A. 
Évaluation :
5

Great friendly customer service

Travis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy A. 
Évaluation :
5

Had a very positive experience. Will choose this location again. Merci!

Michael H. 
Évaluation :
4

More tow trailer options

Ebonny P. 
Évaluation :
5

Super quick and friendly service!

VIRGINIA A. 
Évaluation :
3

The trailer we were supposed to pick up had a flat. They gave us a different trailer that wasn't clean. It would have been better to just take some time and change the tire.

Sarah L. 
Évaluation :
5

The lady who helped me is phenomenal! Provides excellent customer service!

Eric M. 
Évaluation :
5

My reservation was not upheld. I was sent to 4 different locations. I talked with gentleman who checked and talked to Abingdon rentals. They were able to get me on the road with a truck and car hauler. I had reservations for a 15 ft truck and ended up with a 26ft truck. I would have extra space in the 16ft truck. Extra stress on top of extra gas for a larger truck.

TinaO S. 
Évaluation :
5

This is a very good uhaul dealer and we have rented trailers there before. They got me hooked up and on the road quickly.

Steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria T. 
Évaluation :
4

It was my first time learning how to use a u-haul but overall I had a good experience. I will definitely be using these again should I need to.

Sarah R. 
Évaluation :
5

The people there were friendly and helpful.

William R. 
Évaluation :
3

Closed on Saturday???

Henry M. 
Évaluation :
5

Personnel were very helpful

Bru B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
4

Checking in or out with the app is a problem!

Jeffrey H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia N. 
Évaluation :
5

Super nice people! Smooth operation to get equipment. Fast service.

Beverly T. 
Évaluation :
5

Always excellent customer service in Abingdon, very helpful staff members

Kevin R. 
Évaluation :
4

Easy to pick up and drive away. Friendly customer service person.

Donald B. 
Évaluation :
5

Nothing. It was streamlined and simple.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Quick service and great people.

Keith M. 
Évaluation :
5

More staff

Herbert F. 
Évaluation :
4

This location made it clear in advance it would be a drop off via mobile phone. I was prepared, and the process was pretty easy.

Faith A. 
Évaluation :
4

Smooth and easy rental process and the truck was in good condition.

Donald B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susanna C. 
Évaluation :
3

All utility trailers should have a dolly in the tongue. Sometimes a customer will need use of the towing vehicle during loading of trailer. If the tongue is placed on the ground it is near impossible to lift onto a hitch. A Dolly would make it simple

JOHNDAVID F. 
Évaluation :
3

The vehicle had mud in the floorboard. No 26 foot truck was locatable despite calling daily for a week Website does not explain confirmation of request versus the typical use of confirmation.

Robin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen R. 
Évaluation :
5

Uhaul has shown to me they overbook reservations and then scramble to fill trucks with customers. I made a reservation at a site in Christiansburg for a certain time/date 6 weeks in advance to only learn 2 days prior that my 15 foot truck was unavailable. Although I was then allocated to Abingdon 100 miles away for pickup and drop-off with concession, the convenience factor was out the toilet. The Abingdon site was superb but the corporate management of vehicles is way below par and I will never rent from nor recommend UHaul again.

Scott R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason N. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Molly S. 
Évaluation :
3

This wasn't the first location where we booked the reservation. The FIRST location was not helpful at all. And basically told us good luck when they said they didn't have a truck available 4 days after I made the reservation

Channing T. 
Évaluation :
5

I had originally reserved the truck in my hometown of Damascus. I confirmed the reservation four days before our start date and was told all was good to go. But all was not good to go, for when I showed up on the morning of the fourteenth, I was told that there was no truck for me, and I would need to call the Abingdon office for one. Thankfully Abingdon had one and I was able to be on my way with only a hour and a half delay. I was told by the Abingdon office that Uhaul doesn't guarantee the pick up location. Then why make a reservation? And why is there no phone call, email, or text to say what the deal is? With all of the sign up work and tracking of vehicles, why couldn't I get a simple communique stating I need to go somewhere else? Instead, I show up at the right place at the right time, and I got nothing.

John D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page