Customer Reviews for Able 2 Scoot
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2987 évaluations

2603 Cerrilos Rd   Santa Fe, NM 87505
(South west of St Michaels DR)

(505) 424-3517

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

always great service

George L. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Sean was very helpful and great to work with.

Socorro R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan O. 
Évaluation :
5

Shawn provided excellent customer service. He came outside to greet me when I arrived with the trailer. Very Professional! My only complaint was I wasn't refunded for the unused blankets that were still in the unopened plastic bag.

Nancy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raya F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia H. 
Évaluation :
5

They were nice and helpful. Great service.

SHERMAN B. 
Évaluation :
5

everything went very well. We were in a tight situation and they were most helpful. Sean did a great job. Return process was simiple and easy.

John F. 
Évaluation :
5

The staff are so friendly and the experience was excellent!

Orlando T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Thank you for adjusting our order at the last minute! Very kind and professional! Great work

Charles F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Sean was professional, efficient, and friendly. Plus his location is convenient with easy access in and out (a big deal when you're driving a uHaul!). We usually use a different location but would definitely use this location again.

Paul S. 
Évaluation :
3

I have a close relationship with the Uhaul dealer that is less than 1/4 of a mile away from the dealer I got my equipment from. When I reserved the vehicle, I requested getting it from my usual dealer Kyle. If I have a relationship with a dealer I should be able to choose that one and not be directed to another. The folks at Able to Scoot did a fine job but it is Kyle who I have been renting trucks from for 5 years.

Joshua S. 
Évaluation :
3

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Roc M. 
Évaluation :
5

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Nelson B. 
Évaluation :
3

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JANET S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip T. 
Évaluation :
5

The able 2 scoot staff was very courteous and efficient.

Matthew T. 
Évaluation :
5

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Natalie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb H. 
Évaluation :
5

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Daniela B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful team. Nice trucks and convenient location.

Penelope D. 
Évaluation :
5

Sean and Kim are a dynamic duo - very competent, professional, helpful, and fun! It is by far my favorite Uhaul location.

Karen F. 
Évaluation :
4

Experience was good..! Friendly staff, smooth reservation process, and solid equipment. Would def. recommend.

Leif P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REID H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELRYAN E. 
Évaluation :
5

A very nice experience, the courteous and professional staff made this part of moving a pleasure. I will refer them & return to this location if and when I move again.

Noah W. 
Évaluation :
5

Easy drop off

SANFORD L. 
Évaluation :
5

Sean and Kim are always wonderful. I've gone to them many times now and they are by far my favorite rental place across the many states I've traveled.

Kristi M. 
Évaluation :
5

Sean was outstanding in helping me get on my way but dropping the truck off after hours was a royal pain with the online Uhaul check-in procedure. Thankfully Amanda - who is amazing - helped me when I called. She was extremely helpful, patient. understanding, and made me laugh in spite of how annoyed I was with the app. I did not appreciate having to take multiple photos in the dark in a high crime area, nor having to turn my location services on to prove I did not return it to the wrong location. Also the driver side door would not close unless you really slammed it. Rear gate would not open easily at all and the latching mechanism did not work well either. Great truck otherwise - ran really well.

Karen F. 
Évaluation :
3

Had to return to location on a Sunday. They were normally supposed to be open, but upon arrival they were closed with a sign on the door citing special circumstances they they be closed Sunday & Monday. However, on Tuesday morning, they checked in our equipment and issued a final receipt.

Michael M. 
Évaluation :
2

You charge me 20 $for after hours drop off. This was not told to me. Why do you charge me 20 $when I have to drop it around OK? Will not use your service ever againYou charge me 20 $for after hours drop off. This was not told to me. Why do you charge me 20 $when I have to drop it around OK? Will not use your service ever again

Dan H. 
Évaluation :
2

Location was closed (normal business hours). No space to park truck. Had to park in adjacent business lot. Key drop difficult to find.

ROCARON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindamarie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine F. 
Évaluation :
4

Cargo area was a little dirty (some screws / washers loose on floor, minor dirt) but not bad. The 26 ft truck had some minor shaking and odd noises in certain gears / speeds but overall drove well. Definitely not "van smooth" but I didn't really expect that.

John Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN HELEN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan I. 
Évaluation :
5

Very efficient and professional. Just what I wanted

William H. 
Évaluation :
3

U haul website return would not connect to my location, which isn't the first time it has had this issue.

Omar O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL W M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel M. 
Évaluation :
5

Shaun was great and very helpful!

Susan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin T. 
Évaluation :
4

A small store and easy to get crowded/busy but the staff handled the customers w/o confusion or anxiety. The 4x8 trailer handled well on the interstate highway.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery P. 
Évaluation :
3

Communication could be better. I tried on three occasions to ask a question by phone, and also left a message in my account, and none received a response.

Kurt S. 
Évaluation :
5

Kim and Sean were great.

Priscilla H. 
Évaluation :
5

Pick up was a little crowded (due to end of month)....but the rest was seamless....drop and return was excellent and easy....

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
5

Good team work between coworkers. Friendly and professional.

Alexander F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hildegard R. 
Évaluation :
4

We are in a pandemic... yet, the owners were not very friendly. Also, I did NOT get a full tank. The needle was off the mark and they didn't offer me anything. A day free for one of the dollys. Nothing.

Marissa R. 
Évaluation :
5

Great Service

George L. 
Évaluation :
5

Excellent service

George L. 
Évaluation :
1

Rented a trailer for a few hours. Brought trailer back into same spot. Was told to take a picture for checking back in online. When checking in after hours no place to leave picture. Still charged an extra 20 dollars.

James R. 
Évaluation :
5

It was all fine.

Lainey D. 
Évaluation :
1

They were closed on a Wednesday for my return at 11 am. I was unable to get the U-Haul app to “locate me” so had to call local number on contract..took 15” to get anyone to answer..they were not local but did assist me dropping the truck off.

MICHAEL E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boaz D. 
Évaluation :
5

Excellent Service

George L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake M. 
Évaluation :
3

Communication: I was never told the Truck was 39 $xx Each way. I told them we were a non profit (None Taxable) and was told to bring my NTTC in. They never gave me your NTTC and I gave you ours. Then I was told that each Franchise has different rules and charged us tax. Most of the process was difficult. There were 2 employees that Communicated well with me. Rachael and Chris were patient and helpful with the process.

Gloria G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Quick and easy check in and check out. Friendly, kind and professional! Merci.

Jeanne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Sean was awesome. The website was giving me issues and was a bit disgruntled when having to walk in and get things sorted out. I was hoping to do this in a no contact method due to the current pandemic. Well when greeted by Sean, he took care of everything quickly and with a personable manner. Will use them again and recommend to others if asked.

Todd S. 
Évaluation :
5

Easy access, clean truck, good rental and return system

JOSEPH M III C. 
Évaluation :
4

I picked up the truck via my mobile phone. There were some steps that were unclear. Like where to put the lock when we received the truck. I also didn't get the dolly that I ordered, it was a hassle getting the furniture in and out of the truck.

Fatima T. 
Évaluation :
5

All were very sweet and helpful!

Chloe S. 
Évaluation :
4

Kim was very helpful, very quick service. ZERO complaints.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amado P. 
Évaluation :
5

Excellent staff.

Colyn W. 
Évaluation :
5

Customer service was wonderful..

Alison F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Q. 
Évaluation :
5

Excellent and knowledgeable staff. And friendly to boot!

Maurice H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
2

The lady at the front desk was rude. Maybe she was having a bad day. 🤷🏽‍♂️ They weren't very busy either. Not sure what her problem is, but I'm not going back to this location as long as she is there.

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Crew was professional, friendly, and COVID cautious. Merci!

Clifford G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose U. 
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