Évaluations des clients Able 2 Scoot

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Able 2 Scoot

Cote générale :

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Brigham H.
Évaluation :

The mobile checkout process was the only negative. I went 3/4 of the way through the process only to find out you do not support FireFox mobile browser -- the app is not capable of uploading photos in FireFox. It would be helpful to call out up front that you only support Chrome on on Android phones.

Bernardo R.
Évaluation :

Thanks a million

Katharine W.
Évaluation :

The young man who greeted us was waiting for us outside when we turned into the parking lot. He was polite. We were in and out in 10 minutes or less. Map this location out first to be sure you are coming in from the right direction or plan to weave through a neighborhood (which is not hard if you map it first).

Juan O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENTON W.
Évaluation :

They were kind to check me in when I arrived at closing time.

Mahlon W.
Évaluation :

I can't think of anything! I've been to several Uhaul centers in recent years and this one was the best hands down! Thanks for making it easy.

joseph G.
Évaluation :

Their office could use a good cleaning

Michael M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cliff B.
Évaluation :

Have a trash receptacle on premises.

TRACEY MARIE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy M.
Évaluation :

no complaints

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S.
Évaluation :

Very helpful and quick service

Laura K.
Évaluation :

App check in didn't work

Zechariah R.
Évaluation :

The vehicle was a disgusting mess. And then when I dropped off the U-Haul U-Haul tried to charge me for cleaning the vehicle which was already a mess. I don't keep my vehicle that dirty. You should not send others out in a dirty vehicle either.

Jim H.
Évaluation :

Friendly staff. Simple and quick turn in of truck.

Christopher M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joni C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia G.
Évaluation :

Friendly and quick service!

Susan K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
Évaluation :

All good

George L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J.
Évaluation :

The toughest thing for us was checking the truck back in via our phones. We spent almost 45 minutes trying to do this. When this didn't work, I dropped off the key in the slot and called the Santa Fe office number the next day. Everything was checked in properly, but that was a hassle. Thanks.

Justin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F.
Évaluation :

At this location not much the people there were friendly to the point and wasted no time . I rent a lot of your trucks this location has it together.

BOB E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennine F.
Évaluation :

The after hours return by app was like the movie Groundhog Day. I had to enter the same information multiple times after uploading the pictures. It would say that page not available and I'd get knocked out of the system and have to start all over again. Really not fun after hours of moving and my phone battery wearing down. There is no charger port in the truck. Everything else about the location was fine, the truck was very clean and people at the location friendly and efficient.

Stephen M.
Évaluation :

nothing they are great

William M.
Évaluation :

Experience was good font change anything

Nicholas E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey M.
Évaluation :

Lack of customer service.

george L.
Évaluation :

Great Place.. Great people!

Gregory C.
Évaluation :

Not really. They did a good to get you in and out

Danny N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carly Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george L.
Évaluation :

Nice people, great place..Always well kept and stocked...

Rebecca H.
Évaluation :

I was shown a "full" tank and told twice I would need to top it off after I used the van. I filled the van on the way back, and was shocked that it took 6 gallons to fill! I drove 26 miles. If the tank was not truely full when I received it. That makes the van milage about 4 miles a gallon! I think the tank was not full to the brim when I picked up the van. After I filled the van, the gas tank showed well over full--so the gas gage is off.

Michael E.
Évaluation :

Like the easy access to truck, office. Employees friendly fast & efficient .

Charles F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S.
Évaluation :

Súper friendly and very professional! They made these tired movers very happy today!

Cecile L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth L.
Évaluation :

I've picked up and dropped off at this location before and have always had a smooth and professional experience here. Highly recommend.

Jose R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G.
Évaluation :

Let customer know that blankets need to be folded before return or get charged $25. Truck had about 60K miles which should be OK but does not have charging capacity for phone via USB. Surprised by that, did not check beforehand. Prefer diesel to gasoline and automatic transmission downshifted frequently going uphill on speed control. This is not a reflection on the dealer, rather U-Haul in general.

Reem C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chet R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel O.
Évaluation :

Great service by Sean

michael P.
Évaluation :

None

Ernest S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viviana M.
Évaluation :

Please read above comments.

Michael T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J.
Évaluation :

First I had to pick my tow dolly up at a different location. When we plugged in the lights they didn't work. I had to come back from Albuquerque to Santa fe the next day again. Very disappointed.

Richard N.
Évaluation :

Very helpful

Randy E.
Évaluation :

Kind, courteous and helpful! Thanks!

Michael B.
Évaluation :

Great people. Exceptional customer service.

Michael H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Y.
Évaluation :

Parking is not well marked, geriatric scooters and other items strewn about a carport off to the side next to an abused Chrysler Sebring. Staff was pleasant. Self checkout was easy.

William G.
Évaluation :

A+

Bopanna B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey W.
Évaluation :

Keep up the good work.

Judith H.
Évaluation :

you guys are great!

Nathaniel H.
Évaluation :

Truck had check engine light before I even got out of town. Had to return the next day for a different truck, which had worthless wiper blades. Office was cramped and had to insist on additional time on one-way contract after losing a half day of moving to return the first non-working truck. Also screwed up the system that tried to charge me $11,000 when I returned the truck and auto transport.

Loren T.
Évaluation :

The Team Here is Unique & Understanding & Talk about MultiTaskers!! It took Me Only 10 min. to get Everything I Needed & They still Thanked Me for My Business!!

Paul Z.
Évaluation :

Keep your sense of humor! Bye, for now!

William D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne F.
Évaluation :

I wasn't quite sure if I checked out correctly online there was really nothing online that said check out but I did leave a note that I had returned the truck within the time and I did return the keys in the key slot after hours

Camille D.
Évaluation :

There were many places to park the truck and it was easy to drop off the keys at this location.

Laurie N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy M.
Évaluation :

I asked the Uhaul guy (at this local UHaul place) to flip my hitch when he was hooking up the Uhaul trailer, and he didn't. He said it would be fine. The chain (on the Uhaul trailer) was an inch from the ground. I drove and appropriately loaded the Uhaul trailer at my storage unit. The chain was then resting on the ground. I had to call a nearby corporate UHaul place, and then explain what was going on, and they had to send someone out to meet me to flip the hitch. It would have been disastrous to drive anywhere... especially because I was in a high wildfire zone. The corporate guy's comment was, " That local Uhaul place sent you out like this?" Also, I did not get good customer service both times I had arranged to rent the trailer. They never called me back to let me know where to pick up the trailer. I had to keep calling them to follow up on my reservation. Very poor and unsafe customer service overall.

Stuart W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M.
Évaluation :

great job guys !!! thank you very much !!!

Karl K.
Évaluation :

Super friendly and helpful, being military I've used uhaul a lot over the last 30 years and this was the nicest location I've ever been too.

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