Customer Reviews for Able 2 Scoot
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

3022 évaluations

2603 Cerrilos Rd   Santa Fe, NM 87505
(South west of St Michaels DR)

(505) 424-3517

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/21/2021 - 6/23/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Super Nice Customer service!

george L. 
Évaluation :
1

Was not allowed to use the trailer hitch. Pretty stupid policy.

Marcos T. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful, and efficient.

Edmund M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torrance J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edisson Q. 
Évaluation :
4

Overall good but vehicle was not clean. Dog hair on the seats, windows and mirrors spotty and smeared. Exterior dirty.

Victoria V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aya S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Kim, the employee working the day I rented, was nothing but absolutely exceptional in her service to me and the other few customers I saw her working with that day. I appreciate the good attitude and hard work.

Nicholas F. 
Évaluation :
4

Pictures showed a clean trailer, but there was dry mud all over the front of the trailer. Location said, “that's normal.” I'm just glad I wasn't charged at the destination. Staff were friendly and helpful.

Harry I. 
Évaluation :
5

The service tech was very professional and when it was my turn, the return experience went quickly and easily. Again, he was all alone, so I had to wait my turn. But a good experience, all things considered.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade M. 
Évaluation :
5

Always great service!

George L. 
Évaluation :
3

Customer service was slow and the two employees complained to each other about the work. Not professional.

Christine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawatha L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H. 
Évaluation :
5

It was return after hours

Douglas R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M. 
Évaluation :
4

Kim and Sean are shining examples of positive attitude and wonderful customer service.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire S. 
Évaluation :
4

Friendly helpful staff

Sandra D. 
Évaluation :
5

Well-appointed facility with good packing and moving supplies available and friendly staff.

Walter R. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient check out and return.

Gail K. 
Évaluation :
5

always great service

George L. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Sean was very helpful and great to work with.

Socorro R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan O. 
Évaluation :
5

Shawn provided excellent customer service. He came outside to greet me when I arrived with the trailer. Very Professional! My only complaint was I wasn't refunded for the unused blankets that were still in the unopened plastic bag.

Nancy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raya F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia H. 
Évaluation :
5

They were nice and helpful. Great service.

SHERMAN B. 
Évaluation :
5

everything went very well. We were in a tight situation and they were most helpful. Sean did a great job. Return process was simiple and easy.

John F. 
Évaluation :
5

The staff are so friendly and the experience was excellent!

Orlando T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Thank you for adjusting our order at the last minute! Very kind and professional! Great work

Charles F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Sean was professional, efficient, and friendly. Plus his location is convenient with easy access in and out (a big deal when you're driving a uHaul!). We usually use a different location but would definitely use this location again.

Paul S. 
Évaluation :
3

I have a close relationship with the Uhaul dealer that is less than 1/4 of a mile away from the dealer I got my equipment from. When I reserved the vehicle, I requested getting it from my usual dealer Kyle. If I have a relationship with a dealer I should be able to choose that one and not be directed to another. The folks at Able to Scoot did a fine job but it is Kyle who I have been renting trucks from for 5 years.

Joshua S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roc M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip T. 
Évaluation :
5

The able 2 scoot staff was very courteous and efficient.

Matthew T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniela B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful team. Nice trucks and convenient location.

Penelope D. 
Évaluation :
5

Sean and Kim are a dynamic duo - very competent, professional, helpful, and fun! It is by far my favorite Uhaul location.

Karen F. 
Évaluation :
4

Experience was good..! Friendly staff, smooth reservation process, and solid equipment. Would def. recommend.

Leif P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REID H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELRYAN E. 
Évaluation :
5

A very nice experience, the courteous and professional staff made this part of moving a pleasure. I will refer them & return to this location if and when I move again.

Noah W. 
Évaluation :
5

Easy drop off

SANFORD L. 
Évaluation :
5

Sean and Kim are always wonderful. I've gone to them many times now and they are by far my favorite rental place across the many states I've traveled.

Kristi M. 
Évaluation :
5

Sean was outstanding in helping me get on my way but dropping the truck off after hours was a royal pain with the online Uhaul check-in procedure. Thankfully Amanda - who is amazing - helped me when I called. She was extremely helpful, patient. understanding, and made me laugh in spite of how annoyed I was with the app. I did not appreciate having to take multiple photos in the dark in a high crime area, nor having to turn my location services on to prove I did not return it to the wrong location. Also the driver side door would not close unless you really slammed it. Rear gate would not open easily at all and the latching mechanism did not work well either. Great truck otherwise - ran really well.

Karen F. 
Évaluation :
3

Had to return to location on a Sunday. They were normally supposed to be open, but upon arrival they were closed with a sign on the door citing special circumstances they they be closed Sunday & Monday. However, on Tuesday morning, they checked in our equipment and issued a final receipt.

Michael M. 
Évaluation :
2

You charge me 20 $for after hours drop off. This was not told to me. Why do you charge me 20 $when I have to drop it around OK? Will not use your service ever againYou charge me 20 $for after hours drop off. This was not told to me. Why do you charge me 20 $when I have to drop it around OK? Will not use your service ever again

Dan H. 
Évaluation :
2

Location was closed (normal business hours). No space to park truck. Had to park in adjacent business lot. Key drop difficult to find.

ROCARON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindamarie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine F. 
Évaluation :
4

Cargo area was a little dirty (some screws / washers loose on floor, minor dirt) but not bad. The 26 ft truck had some minor shaking and odd noises in certain gears / speeds but overall drove well. Definitely not "van smooth" but I didn't really expect that.

John Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN HELEN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan I. 
Évaluation :
5

Very efficient and professional. Just what I wanted

William H. 
Évaluation :
3

U haul website return would not connect to my location, which isn't the first time it has had this issue.

Omar O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL W M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel M. 
Évaluation :
5

Shaun was great and very helpful!

Susan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin T. 
Évaluation :
4

A small store and easy to get crowded/busy but the staff handled the customers w/o confusion or anxiety. The 4x8 trailer handled well on the interstate highway.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery P. 
Évaluation :
3

Communication could be better. I tried on three occasions to ask a question by phone, and also left a message in my account, and none received a response.

Kurt S. 
Évaluation :
5

Kim and Sean were great.

Priscilla H. 
Évaluation :
5

Pick up was a little crowded (due to end of month)....but the rest was seamless....drop and return was excellent and easy....

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
5

Good team work between coworkers. Friendly and professional.

Alexander F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hildegard R. 
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