Customer Reviews for Able 2 Scoot
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

3 150 évaluations

2603 Cerrilos Rd   Santa Fe, NM 87505
(South west of St Michaels DR)

(505) 424-3517

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/29/2021: 8h00 am - 12h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and a wide variety of well-maintained trailers and trucks to rent!

Christopher C. 
Évaluation :
5

Kim and Sean are great! Very professional.

James B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keely J. 
Évaluation :
5

The check in time is way to long!! I filled in everything I could online. Then the office personnel have to fill in things from the computer to their phone. Process is to long. Very time consuming.

Alta R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george L. 
Évaluation :
3

Keep the shop open to the hour that shows the web Put the box to leave the keys in a visual place Leave tools to clean the tracks available

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN D. 
Évaluation :
5

SERVICE WAS GREAT!

george L. 
Évaluation :
5

Sean was polite, efficient and helpful. Thank you

Anthony F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGAR I. 
Évaluation :
5

Space to park my return was a little rough, but the facility and manager running the place was terrific. He got me checked out quickly without a problem.

Robert K. 
Évaluation :
5

No worries

bransford S. 
Évaluation :
5

Nice people. Easy to work with.

Bryan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos S. 
Évaluation :
5

Prompt and excellent service in managing through peak equipment demands.

William T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie E. 
Évaluation :
5

Nothing. great people. great experience:)

Donovan M. 
Évaluation :
3

Small hole in box roof on passenger side. Furniture and rugs got wet due to this hole and have to be cleaned and repaired due to this.

Zachary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessily L. 
Évaluation :
3

My drop off instructions were to put my key in a key drop box but there was no drop box anywhere on the premises, my friend and I walked around the entire building/parking lot/grounds and couldn't find a drop box anywhere. When I tried to contact people about that problem the next day to let someone know I had left the key in the vehicle, it took me over 35 minutes waiting on the phone to get a person.

BRYCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daymon D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE P. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and professional.

Sabri S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIDGEWAY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lark D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann H. 
Évaluation :
4

As we continue to be in a covid situation, it would have been better if the interior of the cab had been more thoroughly cleaned. There were still drip marks from liquid on both the seats and dash (cup holders). We had brought something to clean it.

Erin M. 
Évaluation :
5

I think your undercharging tbh

Charles D. 
Évaluation :
5

Efficient, pleasant. Good experience.

BOBBIE W. 
Évaluation :
5

Great experience. Mobile app worked great

Claire R. 
Évaluation :
1

Our drop off was Boulder, CO which was changed to Longmont which was a major inconvenience. I would not rent from UHaul again.

Hugo A. 
Évaluation :
5

Good Experience

Larry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
4

GOOD SPOT, EASY TO FIND...

Robert A. 
Évaluation :
5

Windshield wiper fluid was empty… Could not clean bugs and road grime that accumulated. That's the only issue I had at all.

Timothy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian G. 
Évaluation :
5

Staff were friendly and check in was quick!

AARON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH G. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Sharleen D. 
Évaluation :
5

Sean was fantastic….very professional, helpful, and pleasant!

Darcy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huldah C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen M. 
Évaluation :
1

The app did not work to drop off the truck before hours. We saw staff coming in and they were completely unhelpful and just said they opened in 10 min. We had to catch a plane so we left the keys in the drop box and we're charged the 20 $. I understand if the staff didn't want to start working early, but they could have been polite and if the app doesn't work then we shouldn't be charged.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Great!! Highly reccommend.

Jeffrey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry B. 
Évaluation :
5

Usually the experience is wonderful at the store. I have rented often. People very nice. But this time the truck was dirty, the right mirror wouldn't stay fixed and the parking brake was extremely hard to release. Also the vehicle seemed to rev and jerkThank you

Douglas P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON B. 
Évaluation :
5

Very smooth renting experience! Without a reservation I was able to quickly get a new clean pickup truck and open trailer! Plan on renting more from them!

Berel L. 
Évaluation :
3

No one answers the phone. Locally or nationally. Had trouble with the check in app and no support available.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A. 
Évaluation :
4

We were called the night before and told about the slight change in pickup location, which was fine. I wish we had also been told at that time that the 24/7 mobile pick up was not an option for a cargo van. Had we known, we would have shown up much earlier instead if waiting an hour to be served.

Leonard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgable

Terry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B. 
Évaluation :
5

Great company!

George L. 
Évaluation :
5

No issues with 24/7 drop off

Robert C. 
Évaluation :
3

The building was small and not air conditioned and it was very hot.

JAMES W. 
Évaluation :
5

great service

Samuel R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas H. 
Évaluation :
5

Every thing was great!

Ruby G. 
Évaluation :
5

Quickly attended too, during a midday rush. Kind hearted and helpful: most importantly in and out of the process under 5 minutes! Recommend 100 %

Justin G. 
Évaluation :
5

They were on time, had my truck ready and very professional.

Ernest P. 
Évaluation :
5

Returning the truck was awful because your website kept freezing up but other than that it was great!!!

Alejandro G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Didn't confirm rental on date agreed upon (it was a Sunday). It's annoying to live with uncertainty.

Wm L. 
Évaluation :
5

There can be a short wait time, but the staff is friendly, courteous, and verty helpful. I would use them again.

Larry H. 
Évaluation :
5

Excellent service, very helpful and professionals, The front office is very good also

Patricia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie E. 
Évaluation :
3

The online check in wasn't working. Our truck was also not ready when it was supposed to be.

Whitney P. 
Évaluation :
3

Include a truck ramp

Melissa H. 
Évaluation :
1

The staff was great. However, after i packed my truck noticed the right front tire had the outer part BALD! Cannot believe this truck can be given to someone in this condition. Thank goodness i made it to my destination. However , someone else may not, that is such unsafe practice and someone can be injured.

Noe D. 
Évaluation :
5

The staff/operators of the physical location were great! My only complaint is about the national customer service on the phone. I was given incorrect information when I called the 800 number. The local staff in Santa Fe at the Cerillos location were very knowledgeable and able to help me resolve the issues caused by the national customer service location. I wish their direct number was listed! I couldn't find it on google. The 505 number routed me to a national agent. There would have been no misinformation had I reached Santa Fe office directly!

Andrew N. 
Évaluation :
3

Stop making customers drive out of town to pick up a damned truck!

Warren H. 
Évaluation :
2

Business is ran by a married couple. Once I arrived they were with a customer so waited. About 15 minutes to be exact. The man in front of me finally was done and left so finally it was my turn. From the get go the lady was rude. Made me feel stupid. She took one look at me and decided she was not going to be nice to me. She told me I had to return the trailer at 8 the next morning. Not even 24 hours from when I was picking it up. She said it had to be there by 8 am or I'd be charged a fee. The next day I woke up bright and early and took the trailer back at 9 am because I did over sleep. Got there and told apologized for being late. She proceeded to tell me that I was not late and had plenty of time? How when the day before she told me I had to return it by 8!? To top it off she was wearing the same shirt she was wearing the day before. Wow ! I was so mad. She said I returned it with “plenty of time”? How when I was suppose to return it at 8!? I didn't bother to ask. I just wanted to leave and be done with that place. The husband was extremely helpful and nice. But the wife has some serious issues!

Paulina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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