Customer Reviews for Accokeek Gas & Go
(U-Haul Neighborhood Dealer)

738 évaluations

201 Bryan Point Rd   Accokeek, MD 20607

(301) 203-0127

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 7 am–6:30 pm
  • Sun: 8 am–6:30 pm

Services dans cet établissement :

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Accokeek, MD 20607

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

This location gets better with each visit, customer service deserves 5 + stars, great job guys.

RICHARD GARDNER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kleber Amaro 
Évaluation :
1

At about 5:30 pm on a Monday , your representative was very unprofessional, sending me disrespectful personal messages on my phone all because he told me to wait until he finish with all customers before he can attend to me even though I was the first customer in the store

MURANA SESAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia Saunders 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delaino Hicks 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alanna Prather-Augustus 
Évaluation :
1

I was charged extra money for keeping a vehicle because this location doesn't have a drop box for the keys. No one came to the door. I've been charged for miles between scheduled drop off location and actual drop off location. if I kept it, I would've been charged more by now.

Thomas Dixon 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO GROSS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo Taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Takuanda Blackmon Frazier 
Évaluation :
5

The team members at this facility were very nice and it is a convenient location. I will utilize them again for future rentals.

LOIS V MOCKABEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYRONE GOODWIN 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Randolph 
Évaluation :
5

Nothing, everything was good

RICHARD CUTLIP 
Évaluation :
4

Very pleasant willing to help

NUANDI MEDLIN 
Évaluation :
5

The service attendant was very friendly, professional and helpful. He ensured I had what I needed, both the check in/out process was seamless.

LEWIS FINNEY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janay Barnes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeSean Dalton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TACHA BROOKS 
Évaluation :
3

Vehicle was old and filthy

Garry Savoy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANSHELL EVON 
Évaluation :
2

The truck was too pricey. ($1,49 per mile) that is too much. The truck was so old and was shaking all day.

OLUTAYO TIKARE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Solomon Melaku 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE GANDARA 
Évaluation :
1

Get it together

Daniel Gardner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa Brooke 
Évaluation :
5

The local Manager met me when I drove up and the check-in took less than 5 minutes. Very efficient!

John Honor Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tre Black 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colletta Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA THOMAS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE GANDARA 
Évaluation :
1

Another U-Haul driver damaged my car and U-Haul did nothing about it. He did my car with a 27" footer and U-Haul did nothing about it. I will never use U-Haul again

Eddy Jones 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Adrian Adams 
Évaluation :
5

The Service was Great, I really appreciate the Politeness In every manner.

James Armstrong 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUTHRIE BOYD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT HENRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albertha Joyner 
Évaluation :
5

I've commented on this location before when I was having a bad day but after prior rentals I have to take my hat off and say I would prefer this location for any future rental these guys go out of their way to make your rental as smooth as possible. Thanks guys you deserve an 5 star rating.

RICHARD GARDNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK STANLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Pope 
Évaluation :
5

Great service

Sean Perin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Fletcher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN JOHNSON 
Évaluation :
4

Beware of unexpected charges, mileage charges change daily, 20 ft truck rental 2 days $85 + $260 for mileage + $12 for fuel, try penske at least you know what you're expecting to pay.

RICHARD GARDNER 
Évaluation :
5

Regular customer. Everyone is great. I always refer this location.

Stephanie Watson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY MITCHELL 
Évaluation :
4

It would be nice if the cashier told me my charge amount before running my card.

Pamela Taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randi santana 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl harmon 
Évaluation :
4

The personnel were nice and friendly. The truck cab could have used a good vacuum or blow out, dirt all over. When I picked up the truck there was some weird guy hanging out where the trucks are parked.

James Fields 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martinez Majors Sr 
Évaluation :
4

Although the location has received some negative reviews, my experience has always been pleasant. Yes, the interior of the trucks could be cleaner but other than that great experience.

Lynette Paige 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence Montgomery 
Évaluation :
5

Service was excellent, all very helpful.

Tom Brady 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Chappell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynette Paige 
Évaluation :
4

Clean the interior and exterior of the van before renting it to the next customer, just like what the car rental agencies do. It just seems more professional. Make sure the vehicle is on FULL upon receipt and making sure it is on FULL when returned. This is easier to measure than if the vehicle is received with a level that's less than FULL. Likewise, credit should be given for excess fuel upon returning the vehicle, just as how the customer would be charged for returning with less fuel than when received.

Karl Spence 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL RAWLINGS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY FAUNTLEROY 
Évaluation :
5

Great customer service vehicle was in great shape just dirty other than that ran fine no problems

LAWRENCE CHEEKS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dailin Jordan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christin Barrett 
Évaluation :
5

This location is the best.

JAMES ALLEN 
Évaluation :
5

They were very helpful. This is my go to location. Excellent customer service!

DAILIN JORDAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blossie Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATTINA FERGUSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zacheus Maggette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray Murfello 
Évaluation :
5

Keep Up the Good Work 🤗

DANIEL LEWIS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL RAWLINGS 
Évaluation :
2

Make sure they are available when they said they will be... had a reservation for mobile pickups i was on location 5mins before it opened and no one showed up until 40mins after opening time which set me back an hour

Ricardo Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Singleton 
Évaluation :
3

I tried to check the truck in to save $20. Check in fee but the location part was not working. How do I get the $20. Fee refunded?

MICHAEL RAWLINGS 
Évaluation :
1

This was a horrible experience. The equipment was in terrible condition and disrepair and needed to be replaced halfway through our move. The response time to replace it was unacceptable, the accommodations provided were below par and the replacement equipment was not any better. I will not be using this location again.

ZILPHA OWENS 
Évaluation :
3

See above.

STACEY JOHNSON 
Évaluation :
2

The original assigned truck had roughly 3/4 lights on. Had error codes reading. I'm the check in process is even worse. This location should not due mobile check in and just do all over the counter check ins.

Asia Minard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Graham 
Évaluation :
5

Staff excellent

John Hillman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THEODORE KINGSBERRY 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Will return again. Thank you!

SELENA DANIEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madeline Reed 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arelious Johnson 
Évaluation :
4

After I put gas in truck and returned it the owner said he would charge later for mud on the truck. His trucks are parked on a muddy lot? The place I moved a friend from had gravel but no grass, no mud. He said he would bill the credit card on file. I have poof dried hardened mud on his truck already . It was a sunny day w no rain? This guy trying t hassle uhaul customers. I will never go their again and I rent often. Cancelling my Monday Uhaul request also. I want to see if he charges my account and I have a witness to this matter as well that was with me.

SUSAN HOCKADAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIIRI GARNER 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Ervin Gilchrist 
Évaluation :
5

The young man who served me at this location was very polite and professional. This is the second time I am picking up and dropping off at this location. Excellent customer service.

Etamanyi Manga 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Lassiter 
Évaluation :
3

Le service à la clientèle était génial. The property has some rental vehicles parked on muddy ground, so be cautious when picking up and returning.

Christina Harriss 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Crawford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Love 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dameka Reese 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Evans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AZZAM ALBASHER 
Évaluation :
3

The original date of rental was for 12/26/2022 and the location was closed. The $50 Credit on the rental guarantee needs to be applied/given. We had to reschedule the move with the movers and for the truck rental for 12/27/2022.

Tonya Brown-Price 
Évaluation :
5

Keep up the good work🙂

CATTINA FERGUSON 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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