Évaluations des clients Ace Hardware Rupert

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Ace Hardware Rupert

Cote générale :

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Barry B. le

Évaluation :

cut down on the paper work

JEREMY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max B. le

Évaluation :

Didn’t help hook up the trailer to the uhaul. Not a huge deal, but it would've been nice.

Mark J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS S. le

Évaluation :

Went to return at 9am when ace opened, had to wait 30min because only person with password to u-haul computer was 30 min late! Have your u-haul venders train more people!

Murlin V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delbert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart Y. le

Évaluation :

When I picked up truck, passenger side window was open and the seat was wet. Back of truck was not cleaned out, had some debris, dirt and mud. Had to sweep out prior to using. Windshield had black marker marks in line of vision. Cab was fairly dirty as well. Not up to your standards. Have rented a few times, worst one I have had.

Russell E. le

Évaluation :

Oil moving mechanisms on towing dolly...

Lewis A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rowland B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauna J. le

Évaluation :

Picked up my truck on Thanksgiving evening using the online reservation and UHAUL app. Since the store was closed, using the app was VERY convenient and was easier than I expected. I got a little nervous, however, when a women pulled up in her car and sat at the edge of the lot while my husband and I were walking around the truck making sure there wasn't any damage. She finally pulled closer, rolled her window down, and said, "Excuse me, there isn't anyone around on Thanksgiving and the store is closed!" I explained that I was picking up the truck through the app. She asked how I was going to get the key. It made me uncomfortable, but she did finally drive away. Not sure how this might be rectified just thought it was worth mentioning. It would be unfortunate if someone called the police in the future for misunderstanding the situation.

Brenda R. le

Évaluation :

The store and personnel were excellent. When we went to pickup the trailer we found extremely large goatheads in the tires. We took off our shoes and spent 30 minutes picking them out of our shoes and pickup tires. This field that they keep these in should be graveled and maintained so other customers do not have to deal with this.

Lola P. le

Évaluation :

everything was good except when I reserved a trailer to rent from the Ace Hadrware location, for some reason it set it up for me to pick it up in Burley. Really not sure why it did that.

Steven P. le

Évaluation :

Friendly staff, easy turn in and damage was noted at turn in location because no one at pick up location bothered to inspect the vehicle.

Teresa K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sterling N. le

Évaluation :

Educate the staff. No one knew much.

Wendy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBRA R. le

Évaluation :

Little TM drove nice.

Ethan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael M. le

Évaluation :

Have the trailers serviced. Mine was needing some basic maintenance done on it and the trailer brakes would not release completely all the time

Troy H. le

Évaluation :

I waited for over an hour for the lady to figure out how to use the computer. I was late getting my car towwed. My time was completely wasted because of poor training. After teaching them how to do their paper work I was then charged for it. This is a screwed up way to take care of a customer who's used Uhaul many times in the last couple of year's. I think it's time for me to start looking else where for rental equipment.

Ryan W. le

Évaluation :

My only complaint is that the truck was near empty when I picked it up and it cost me just over $100 to fill it up

Scott A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATLYN G. le

Évaluation :

Your costumer service from the management side was horrible. When I picked up the truck and dropped it off it was great. But once there was a problem people at your service numbers were VERY rude to me. Leaving rude messages on my voicemail stating that my uhal was late when you now acknowledge it was not. No one ever even called to acknowledge this to me I called several locations and talked to several rude people at your Indy office. Overall I do not believe that after the nightmare I have dealt with your company that I would ever use Uhal again. No one at either the Muncie office or the Lafayette location did anything wrong but your turn in service calls and overall just distasteful costumer service has made my life a nightmare for the last week. It is at the point that if I get one more rude message left on my phone then I will be in contact with the better business bureau.

TONIANN A. le

Évaluation :

Same as above... they wouldnt take the time to give me my final cost. I asked if I needed to wait for the inspection to be done she said no they will just send it to me via email I dont like that at all!!!!

GEORGE E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. le

Évaluation :

A check engine light was on the whole time we had it, we reported to Lafayette they said to report it to the drop off site.

MARCUS J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVONNE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alice D. le

Évaluation :

The lady who helped me was very nice and attentive to what I needed.

JENNIFER C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT C. le

Évaluation :

Nice people, quick to check back in.

DANIEL B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFF Z. le

Évaluation :

Friendly.

LYNN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDELL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALITA D. le

Évaluation :

No smoking in the truck. It had a horrid cigar smell.

ERIC H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY P. le

Évaluation :

My son-in-law called the 1800 number and the rep argued that he couldn't drop off the rental here because it was gated and locked, even though he was parked next to the other rental trucks and had access to the key slot. Rep didn't beleive him, so he took pics and video. Your rep was very rude.

MOLLY F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHLEEN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim L. le

Évaluation :

Awsome Custer service, honestly felt to good to be true.

CORI S. le

Évaluation :

The van was dirty it didn't have the fuel stated on the contract. The lady said should would refund my money but has not yet. Poor service

AARON C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE L. le

Évaluation :

Friendly people

ben B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.