Customer Reviews for Acosta Autobody
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

649 évaluations

Hwy 56 & Hwy 13   Camrose, AB T4V1X4

(780) 679-0920

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    9h30 am à 1h30 pm / 2h30 pm à 5h30 pm
  • Samedi :
    10h am à 1h pm
  • Dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

great service!

Nora-Lee R. 
Évaluation :
2

Wiper blades were no good. Didn't clear the window during it raining. Very difficult to read speedometer with the design it has. Interior lights in the box didn't work for loading and unloading. Pick up and drop off locations so far away from needed locations. No bathrooms inside a dirty and smelly room used for renting the uhaul.

Patricia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karrie L. 
Évaluation :
3

The office was closed on pick up date so I tried to use the online account to pick up. It wouldn't work for me, didn't recognize me even after I'd spoken to someone the evening before to have my info updated. So I called to 1-800 number and got told there'd be a 45 minute wait to talk to someone, which would have put me and hour past my original pick up time and would have cancelled my rental. A kind gentleman with and iPad came up and said he would help, even though he wasn't supposed to. He helped and got us on our way an hour later than was originally agreed upon. Then when I dropped the truck, magically, it was no problem to do that with my smartphone but when I tried to call them again to make sure they knew it was returned on time, I waited for ten minutes to get hung up on. So I called again, waited fifteen minutes to talk to someone and got hung up on AGAIN!!! I will never rent a UHAUL again unless I can actually talk to a real person at a real office or pickup location. Your online service is RIDICULOUSLY AWFUL! I just want to know when I'm going to get my receipt. It was far too expensive for, what they tell you will be 24 hours! Then they sent a text saying I had to return it by 8:30 am, when I didn't even drive away with it until 10:00 am the day before. Not impressed. Never again. There's gotta be a better system.

wanda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale B. 
Évaluation :
1

I look on my visa and a extra11,05 added no reason told Returned clean and as much fuel as when we CC picked up

Jason T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRAKASHCHANDRA S. 
Évaluation :
2

Done trailer drop at night and did not see anyone which was very convenient but the drive way in there was very muddy from the rain that we had all that day so to be fair I am sure the driveway is probably great on better days. Otherwise I would have gave it an excellent rating.

Clayton H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Twyla A. 
Évaluation :
3

Too far out of town

Kelly F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nigel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT B. 
Évaluation :
5

The customer service I received from Jose at Acosta in Camrose was excellent but 3 emails and a phone call from a distant U-haul rep weren't really necessary to initiate the transaction/sign in online..

Don C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria T. 
Évaluation :
5

Nothing much. Everything went very smoothly!

Cory V. 
Évaluation :
3

Employee was extremely helpful and he was also very nice to deal with.

Twyla A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed F. 
Évaluation :
5

I love his service and very friendly,

Michael P. 
Évaluation :
5

We've rented from many U-Haul locations - Acosta Autobody was the best of the bunch.

Debbie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Anne V. 
Évaluation :
4

Dropped off after hour

tom R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEAL M. 
Évaluation :
5

The road in is very rough but the customer service is top notch.

richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEAL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEAL M. 
Évaluation :
2

I found the rep to be combative with everything I said. We arrived at 12:40. He said we were late. I said they close at one according too the website, he said that that is wrong. I said well how are customers suppose to know this if they look at website and he said thats not his problem.

Roxanne F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin U. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
1

For someone at Acosta auto body to actually be there or arrange for someone to be there and answer the phones

Karen M. 
Évaluation :
5

Everything was great thanks

Brian B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie W. 
Évaluation :
5

I don't need any improvements Service was great when I picked it up and returned it I would definitely rent from there again

Lawrence B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriaan V. 
Évaluation :
5

Very helpful agent.

Michael P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph O. 
Évaluation :
3

This location was not open when my truck was due. And I couldn't get the return app to work for me, so I called and was treated very well by the person I talked to. All in all, things worked out quite well.

James F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora-Lee R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN B. 
Évaluation :
3

He was very pleasant and efficient. The front deck is a hazard. The truck was clean and sanitized. It was perfect for the job.

Janet R. 
Évaluation :
3

Not sure what to say. Came during business hours. No one was at the location

Carl D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freda Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur B. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful

Godwin K. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Wayne K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barb B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna J. 
Évaluation :
4

Jose was very friendly and helpful. I booked my U-haul online but Uhaul could not promise me that I would have a truck on the day that I requested. I called Jose directly. He confirmed my booking and even bumped it up a few days with no issue. Great service!

Gordie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spiros P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly C. 
Évaluation :
5

Mr. Acosta , the U Haul representative, is very professional and very courteous. He explained all the details of the rental procedure and was very efficient as he registered me for the rental. The truck I rented was exceptionally clean and ready to go. This is the second time I have used this U Haul location and I will do so again.

Don G. 
Évaluation :
4

Not much, I would use UHaul again

Shilo W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C. 
Évaluation :
3

Customer service was great

Jody G. 
Évaluation :
2

The place was dirty, and the inside of the cab of the truck was not very clean nor was the outside of the truck especially the front windshield, which was full of bugs. The air conditioner did not work and the drivers front head light was missing it's bottom bracket and was bouncing during driving.

Sharon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda H. 
Évaluation :
3

It was ok it's the only UHaul available.

Lesley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian O. 
Évaluation :
5

I'm looking at booking the 6Ã-12 trailer again in the future, and possibly a motorcycle trailer. It would be awesome if you had small enclosed motorcycle trailers to rent, so the towed motorcycle would stay clean.

Derrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen C. 
Évaluation :
4

Service was good

Richard C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter V. 
Évaluation :
5

Jose was very friendly and helpful ! It might be a good idea to have a UHaul sign near the correct turnoff to Acosta, as I turned into the first business off of the highway. But otherwise it was a simple return.

Catherine A. 
Évaluation :
4

Great equipment and very good customer service.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolande S. 
Évaluation :
5

The owner and his son were great will return again !

Ryan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay C. 
Évaluation :
5

Air conditioning did not work but the vehicle and customer service there was fantastic

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH C. 
Évaluation :
3

Lot could use a grader to get rid of the mud patches along the “roadway” but otherwise a sound location.

Terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laird B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD C. 
Évaluation :
5

Always great service. Thank you.

Ben B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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