Évaluations des clients Acton Road Encore Shell

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Acton Road Encore Shell

Cote générale :

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Terry D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david R. le

Évaluation :

No recommendations!! Staff was efficient and courteous at both pick up and drop off!!

Zachary G. le

Évaluation :

The men running the gas station barely knew anything about the system and it took them 2 hours to even rent me the truck after I made a reservation. They also did not explain the return process at all, and just kinda shoved the keys at me and sent me on my way. I will not be using uhaul again.

Greg G. le

Évaluation :

In combination with the UHaul App this was super easy!

Penny K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheynna R. le

Évaluation :

Even though communication was great, I feel like there should be more there to let customers know that it’s more than just a gas station.

Randall C. le

Évaluation :

I went 6 miles over. I had to drive 20 miles back to where I was loading the truck because I couldn’t get a truck near even though the reservation person on the phone said I could. I returned the truck on full when all I had to do was return it on half a tank. But still got charged for going 6.5 miles over. That is crazy. I explained this to the guy I dropped it off with and he was no help. Poor, poor customer service.

Mason D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL L. le

Évaluation :

Very professional and fast, clean and great running truck. If I ever need another one, I'm coming back.

Precious R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kieran E. le

Évaluation :

There was trash in the uhaul when I picked it out. I heard something moving while I was driving. Once I got home, I opened the back and saw water bottles and cups.

Steven S. le

Évaluation :

It was a terrible experience. Our pickup time was 10pm and we didn't get the truck until 1am. The convience store worker refused to give us the keys. The Area Field Manager for uhaul (Kevin) had to call the store manager. We were on the phone with uhaul for hours and were never helped. My wife had to DM someone on Facebook just to get it solved.

Cindy W. le

Évaluation :

Acton Rd Shell were very friendly and fast!

William B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. le

Évaluation :

Easy drop off. Vehicle was logged in with final bill by email in less than one hour.

Zackery N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar D. le

Évaluation :

The person at the Shell station where the drop off was located was difficult to understand and very curt. I asked her what I needed to do and she said park it behind the building then give her the key. I did so after taking several photos to show its location, fuel gauge, mileage and condition. I turned in the key and expected some sort of checklist to be gone over but it was not forthcoming. Perhaps this is how a lot of places do the rental. I may rent again but will expect better next time. I will say the vehicle performed as hoped so no problem with that and it resulted in a successful move. Thanks for that U-Haul.

Katy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denese E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.