Customer Reviews for Additional Self Storage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

228 évaluations

4901 NE Minnehaha St   Vancouver, WA 98661

(360) 553-4922

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 10 am–5 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 4 h p.m.

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Witte 
Évaluation :
5

Great customer service! Super nice and easy to talk to! Will only go there going forward!!

Andrew Horvath 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gin Wu 
Évaluation :
5

The manager was very kind, she came out to assist me when she wasn't even open! Lovely and very professional.

Lisa Contaldo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Johnson 
Évaluation :
5

I had such an amazing experience! Our need for a uHaul was so last minute but this location was so kind and accommodating. The staff working at the desk (I forget her name) was so kind and happy to answer all our questions. Highly recommend to everyone!

Tina Luong 
Évaluation :
5

Excellent service. I would rent from here again.

Jason Bleizeffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Bateman 
Évaluation :
5

No gas cap

Jimmie Gragg jr 
Évaluation :
3

Nothing wrong, just no inventory of trucks. On line reservation was flawless.

Terry Crooks 
Évaluation :
5

I wish I wrote down the name of the woman that helped me. She was awesome. She said she was the manager there. She was so friendly and helpful. I would 1 000 % rent a truck there again because of her customer service.

Jessica Arlich 
Évaluation :
5

Outstanding front office team! So helpful, knowledgeable, cheerful, and efficient.

Judith Bruesch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Jackson 
Évaluation :
5

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Ashley Sheldon 
Évaluation :
5

The manager here was so sweet and helpful :) We had an amazing experience. She took the time to explain everything in great detail and was just super pleasant to be helped by.

Madison Lively 
Évaluation :
5

Keep up a great job 👏

ABDI DIBISA 
Évaluation :
5

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Catherine Ward 
Évaluation :
5

There was a broken drivers side visor and the associate was very prompt in fixing it so we could get underway.

Kareah Nicoson 
Évaluation :
5

It would have been helpful to have a hard copy or text of details like how many miles came with the truck. The number kept changing. I was not pleased that our pick up time moved from our request of 9 AM to 10:30. 8

Hank Harris 
Évaluation :
5

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AMY FALKENRATH 
Évaluation :
5

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Robert Radcliffe 
Évaluation :
5

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Van Dellenback 
Évaluation :
5

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CATHERINE MURR 
Évaluation :
5

I returned the vehicle after washing out the container and was still charged a $25 cleaning fee. Very disappointed.

Peter O'Connor 
Évaluation :
5

The person that helped us was very friendly and efficient

Jessica Wright 
Évaluation :
5

Additional storage and their compatriots are fantastic folk and im glad to do business with them any day of the week

NICHOLAS JENSEN HAY 
Évaluation :
5

She was very friendly and helpful!

Jessica Wright 
Évaluation :
5

The cab of the truck was not very clean but I said it was because I wanted to get going. However, the lady who helped me was most friendly and wonderful:) Also I have never had to use an app for drop off and I only realized I didn't do it right after.

CHRISTINA JENDRO 
Évaluation :
3

The app did not work for after hours drop off. The 1800 number never called me back. I got ahold of the site when they opened, 5 hours after drop off and the lady kindly waved the convince fee. But she said the back looked like there was a Animal feces in the back?? It was clean when returned. But then she didn't charge me. Wrong truck??

Gabriel Sluis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Spinks 
Évaluation :
5

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Gayle Miller 
Évaluation :
5

Associate was exceptionally friendly and helpful.

Michael ONeal 
Évaluation :
4

Truck was out of alignment. The steering wheel vibrates a lot.

KEVIN SCHENK 
Évaluation :
5

Everything was very smooth and professional as always there can be an leading incentive like rent 4 times get the 5th half off. Or rent three storage units at the same location get the truck free. Just a thought

Jason Mollett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Taylor 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Villella 
Évaluation :
5

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VICTORIA PINSON 
Évaluation :
4

None: GREAT JOB

EUGENE MELLONE 
Évaluation :
5

Staff was helpful.

richard jundt 
Évaluation :
5

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Julio Macedo 
Évaluation :
5

The customer service and friendly attitude was refreshing

Jacqueline Tully 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES BOARDMAN 
Évaluation :
5

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BRUCE BLACKBURN 
Évaluation :
5

Superb customer service. Thanks for allowing me to extend my rental overnight. It proved to be very beneficial and I would not thought to have asked if not for your suggestion.

CHRISTOPHER LANTAGNE 
Évaluation :
5

Awesome customer service

PETER RODRIGUEZ 
Évaluation :
4

Spoke to the female manager, Josh*s wife, very nice lady. Forgive me,, I*m still tired and can*t remember her name which is on my paperwork. She assured me that Tyler would be checking me out for the pick up and would do a great job. I started the online check in...NO place to click " your online check in is completed...see you at this location , date and time." When I got to Tyler, I would not sign the contract till I verified the mileage and gas level reported on the contract white paper. The 15* truck had dead bugs all over the cab., the current trees dried leaves coated on the window shield wipers. The two equipment pieces were NOT on the truck yet. Time waster. So we went to retrieve the two rented equipment items and a BROOM. Tyler did a great job at clearing the leaves. Asked him if the tires air level and oil was checked? Tyler assured me it was done. When he started the engine it sounded awful/rough. And they had two days to get it ready. I have rented from your corporation at least 8 times. Worrisome, but nice people. Tyler was fun.

Angela Endemano 
Évaluation :
5

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Shantel Frailey 
Évaluation :
5

This place is awesome and super friendly!

MARIA NEVAREZ 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC SNOW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Mudgett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT GALLARDO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE CARY 
Évaluation :
5

Nothing. It was exemplary all the way.

Jennifer Perry 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA RUST PETERSON 
Évaluation :
5

Absolutely fantastic costumer service. Highly recommend these people running that place.

MONTEGOMERY WALLMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik Uren 
Évaluation :
3

Used 24/7, uhaul couldn't find my phone. I had to download the app. It was a little stressful

Wendy White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Hysmith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Fahndrich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Haley 
Évaluation :
5

Great service, very helpful. Would definitely recommend

TODD ERICKSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisbeth White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Lizarraga 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Hoppa 
Évaluation :
5

Perfect efficient service.

SCOTT STROUP 
Évaluation :
2

Customer service is terrible.

Charlotte Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Wiseman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly Newby 
Évaluation :
5

People were very helpful with the hitch hookup and setup.

Reiner Welzel 
Évaluation :
5

After the way this entire transaction was treated, from start to finish, I would NEVER recommend Uhaul services. I was disgusted by the lack of customer service.

Gordon Holmquist 
Évaluation :
5

Additional Self Storage was amazing! They were helpful, friendly and absolutely great to deal with. Would recommended them to everyone who needs to rent a U-haul.

Josef Zimmermann 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES TALLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto Delgado 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Kupferschmid 
Évaluation :
4

No one was available in the office initially and when I called the phone number listed on the rental contract I was answered by someone who gave me run around and attitude and did not seem to want to come check in the trailer. Eventually someone else saw us parked there and waiting for assistance and took care of quickly and in a professional manner.

Garrett Pitsenbarger 
Évaluation :
5

Very helpful and a quick process

Cameron Kidman 
Évaluation :
5

Josh did a great job getting me set up and heading out quickly. Uhaul trailer handled great and it fit the full size bed, sofa and other furniture easily.

John Puryear 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Maruca 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conrado Marquez 
Évaluation :
5

Continue your great attude and friendly atmosphere. Best place ever that we rented from.

Larry Bingham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG THOMPSON 
Évaluation :
5

Josh did a great job. I never even had to unhook. I drove my car on and then off in Marina Cove. The low deck made this possible too. We never used the ramp!

Stephen Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rithy Ham 
Évaluation :
5

I was great working with Additional Self Storage LLC for my U-Haul truck rental drop off. Very professional and friendly!

Larry Rehm 
Évaluation :
5

advise your customers to load your uhaul app on yor phone to start with

Duane Douglass 
Évaluation :
5

Super friendly and efficient staff.

Teresa Stephenson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Briggs 
Évaluation :
5

Jayne and Josh are extremely helpful and super-nice.

Marshall Schaffer 
Évaluation :
5

Such a contrast in customer service. They went out of their way to accommodate my needs. Check out was very easy..a live face is sometimes better than technology

Ron Pickett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monte Mcgary 
Évaluation :
5

Very nice couple.

Anthony Miles 
Évaluation :
5

Very nice girl excellent service

Balwinder Dhillon 
Évaluation :
5

excellent customer service.

Nestor Diaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Miller 
Évaluation :
5

The gentleman that handled our pick-up was very nice, did an excellent job hooking up the trailer and explaining everything to us about the trailer. Highly recommended

Bruce Fjarli 
Évaluation :
5

The manager was extremely nice and helpful! Was not expecting to get as good of service as I received. She went above and beyond to make my move easy!

Taryn Llorente 
Évaluation :
5

Nothing!

Amy Mullins 
Évaluation :
5

Good business to work with.

Terry Metz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY CRISP 
Évaluation :
5

Customer service awesome!! Can’t remember the lady’s name, but she was one if he nicest people ever.

Carol Eckman 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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