Customer Reviews for ADI Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

161 évaluations

320 S Locust St   Centralia, IL 62801

(618) 532-3863

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle P. 
Évaluation :
1

I was expecting a good experience, but was blindsided when my final bill came in, it was four times what was quoted. I have made a formal complaint online and how it can be resolved. This is the first time i have used U-Haul in many years and I am very upset be the situation.

STEPHEN N. 
Évaluation :
5

Very helpful and very nice

JACOB C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan T. 
Évaluation :
4

Have more trucks available. Otherwise, great. Kind personnel.

DORA B. 
Évaluation :
5

Friendly employees and explained everything

DUSTIN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
3

It's just an average okay play Snow Bells with no whistles no very small two businesses in 1 Timothy you thing it could be better people need to take pride in their places and this could have been different for just say everidge here Joe Place average love you know I will I would go to a different place personally

Ivy T. 
Évaluation :
5

Only do check it and out in person call center hasn't a clue

KENNETH D. 
Évaluation :
4

More lighting in parking lot at night

CAROLINA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL H. 
Évaluation :
3

I was charged a extra 20 dollars for being late and it was well before the drop off time almost 2hrs before drop off time I will be calling tomorrow and complaining and will not be using this service again

ROBERT M. 
Évaluation :
5

No comments

JESSICA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H. 
Évaluation :
5

put newer low mileage trucks in the local rental fleet, it was nice to get a truck with under 100 000 miles on it for a change

Joel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERN E. 
Évaluation :
4

Some confusion on puck up location. Email related to pick up at 7am, but store didn't open until 8am, so 2 trips to get the truck.

MARK H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARMA K. 
Évaluation :
5

Everything was great!

JEFFERY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA Q. 
Évaluation :
5

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GARY H. 
Évaluation :
5

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MICHAEL K. 
Évaluation :
4

Don't leave customers to mend for themselves.. especially I. Returning the rented vehicle!

ANDREW A. 
Évaluation :
4

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Justin B. 
Évaluation :
3

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KATHERINE S. 
Évaluation :
5

they went above and beyond to make the transaction painless

KENNETH B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Nice service

BHARAT P. 
Évaluation :
4

rental was pretty much stress free. Surprised to find thaat my information from a rental in 2014 was still in system.

KENNETH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel G. 
Évaluation :
3

I just dropped off at this place. It was close

DORIS D. 
Évaluation :
4

Got charged 20 dollars 4 returning u haul eary and under milage alloted just because I didn't call r call and say I was dropping it off

Steve C. 
Évaluation :
3

dropped off trailer on saturday night before it had to be back on sunday. called return dealer first thing monday morning. tried doing return online but my account website had no link for returns. charged me 20 $return fee. uhaul website sucks would not recommend uhaul

john B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY B. 
Évaluation :
1

Outstanding Dealer fast friendly service.

JAMES P. 
Évaluation :
5

The owner needs to purchase a lift to make lifting trailer tongues easier. The customer and the employee both have to lift the ones on 6X12 trailers because they are so heavy. The employee she was very helpful, and made my visit easy.

JEFFREY C. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. They were great!

Shawna N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lasheda C. 
Évaluation :
4

Very good service. Would recommend to anyone!

Tracy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARAMIE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip B. 
Évaluation :
5

Very good customer service

TINA S. 
Évaluation :
5

Staff was very professional and quick to offer helpful suggestions. The office and truck was clean and inviting. Well maintained equipment and a pleasant experience. Thank you!!!

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy G. 
Évaluation :
5

He was very nice and helpful and friendly.. would love to get uhaul as a sponsor for our race car next season

JASON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Great job from reservation through drop off.

BETH B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. 
Évaluation :
5

The employee made the drop off fast and simple and was very polite

Michalea C. 
Évaluation :
5

Just continue to provide great customer service!

Sherri A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL VINCENT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary S. 
Évaluation :
1

Not one single item in the back of the truck I rented, not even the dolly I paid to rent. Once I had driven all the way to my house to find this out,I called the store. I was basically questioned as if they thought I was either blind or a liar. I had to send my wife back to the store for just the dolly. I didn't put gas in the truck because I figured the mileage she drove back there to get the dolly should have offsets your gasoline. Nope, instead you charge my card another 31 dollars the next morning. I wouldn't recommend at all and wish I could just get a refund.

Joshua W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARTIMOUS J. 
Évaluation :
5

Nice and friendly staff

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Went really slick. Fair price on time convenient. No problems no losses or breakages. Couldn't be happier

lyle P. 
Évaluation :
5

Clean, neat, and well organized office and yard. Friendly and helpful staff.

John A. 
Évaluation :
5

Excellent people and great service!

Charles L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg D. 
Évaluation :
5

We were well satisfied

CHERYL M. 
Évaluation :
5

The mobile online ordering was a little confusing but the representative. Was very patient and helpful as he wal kg ed us through it

Gina B. 
Évaluation :
5

Nothing, great people

DAVID L. 
Évaluation :
5

Great people to work with!

JARED E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY D. 
Évaluation :
5

Everything was awesome and even though we had an issue on drop off he was very helpful and helped figure it out in the end..

ROBERT P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
5

None service was excellent

Neal Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
3

Make sure that customers like myself can return the equipment without incident. I had problems with truck return due to the server not being able to find my location when I was right there on the lot. Customer service was no help either.

Will H. 
Évaluation :
5

Tires should be checked. I had low pressure warning and the vehicle didn't indicate which tire so I had to guess, also had to purchase a gauge. Would have been nice to have one in the vehicle

joe M. 
Évaluation :
5

The online self-check in website needs some work as I had an issue trying to check the uhaul & trailer back in once I arrived at the drop-off location.

Rachel T. 
Évaluation :
5

Nothing I had a great experience

Alexander V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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