Customer Reviews for Affordable Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

158 évaluations

1900 E Liberty St   Mexico, MO 65265

(573) 567-4175

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter B. 
Évaluation :
5

Start with a full tank of gas.

Jerold P. 
Évaluation :
5

Easy drop off

Laurie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY P. 
Évaluation :
5

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Roberto M. 
Évaluation :
4

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Derek M. 
Évaluation :
3

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Leann H. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
5

The people working there were very friendly and helpful.

Robert Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas A. 
Évaluation :
5

They were really busy but took the time to acknowledge me standing in line. Very friendly guys and very knowledgeable. Best Uhaul dealer I have ever been to.

danny A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia M. 
Évaluation :
5

Only complaint I have is I reserved a 26ft truck, a lady called and all she said all they had was a 15ft. I get there and they only have a 10ft so I had to take more trips and it cost me more money instead of 1 trip. I did call and make a complaint but no one has returned my call!

Curt W. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
3

They should have equipment ready.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Excellent service, and professional courtesy. Je la recommande fortement.

Brian D. 
Évaluation :
4

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Patty W. 
Évaluation :
3

Not make someone play phone tag for hours trying to rent an uhaul

Glyn H. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
5

Had to drop from after hours.

Nancy J. 
Évaluation :
5

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MICHAEL M. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
5

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Jeffrey M. 
Évaluation :
5

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Lenny K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

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Donna F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Affordable S. 
Évaluation :
5

The problem I had was that I was renting in Columbia and I had to drive all the way to Mexico and back to Columbia because there were no car trailers available in all of Columbia.

paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Affordable S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Affordable S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W. 
Évaluation :
3

They were closed but had a key drop box. That was convenient!

Loretta A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP G. 
Évaluation :
5

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Joshua H. 
Évaluation :
5

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JOSHUA H. 
Évaluation :
5

As always, excellent service and quality!

DANA R. 
Évaluation :
1

Owner expected truck returned with full tank when I received it with 7/8th if a tank. I attempted to return it with that amount of fuel and the owner got an attitude and started cussing at me telling me he was going to charge me for 5 gallons of gas, about $30, if I didn't go add more fuel. I flipped him off from the parking lot as he cussed at me. When I returned after adding 1 gallon of gas, he told me to shove the key up my ass and cursing me more in front of other customers. Flipping me off, hollering. Then he sent another customer to get the key from me and I left.

PRIMO P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER G. 
Évaluation :
4

I told the guy I was taking the trailer to Little Rock, but he put it down as Eufaula, OK which is where I live. When I went to drop it off, I was informed that there could be huge fees for not dropping it off in Eufaula. However, the guy in Little Rock did some checking and said there was no problem.

RANDELL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
3

THE TRUCK WAS FINE, HOWEVER I WOULD NOT RECOMMEND U HAUL TO FRIENDS. I MADE MY RESERVATION 6 WEEKS IN ADVANCE TO BE PICKED UP AT 8 AM AT A LOCATION IN SOUTH ST LOUIS COUNTY. THE DAY BEFORE OUR SCHEDULED MOVE I RECEIVED A CALL STATING I COULD PICK UP THE TRUCK IN NORTH COUNTY AT 9:30. THE CUSTOMER SERVICE PEOPLE WERE NOT FRIENDLY. I WAS TOLD I WAS LUCKY TO BE GETTING A TRUCK AT ALL, AND THAT I DIDNT HAVE TO DIRVE 150 MILES TO PICK IT UP. I COULD TAKE IT OR THEY WOULD PASS IT TO THE NEXT CUSTOMER.

Susan H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN W. 
Évaluation :
4

The windshield was filthy. The guy was a little rude.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joni U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

They were very efficient and helpful.

Mark F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F. 
Évaluation :
3

About a week ahead of time i requested for a 10 foot truck and was told by the main office that i would have a 10 foot truck when i got there it was a 15 foot truck i was not pleased about that we were using the truck for transportation. The 10 foot would get better gas mileage and cheaper then the other. I guess no use asking for a special truck wont do that again.

ORLEY S. 
Évaluation :
5

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LARRY F. 
Évaluation :
3

The truck may have been maintained, but the inside of the cab was not clean.

Amy A. 
Évaluation :
5

I was really pleased over all. I needed a trailer and there it was. I have only used one location

KELLY M. 
Évaluation :
1

Regarding reservation 91471553, someone rented a Uhaul 20' truck from Affordable Self Storage using my name and address without my permission. This is fraud and I want you to look into this. My name is Sherry Gibson and my phone number is 618-604-1605. My address is on the reservation. I look forward to hearing from you.

SHERRY G. 
Évaluation :
1

Don't lie to customers! I had called to say that I was running a little bit late and I was promised I wouldn't get charged for an extra day only for them to try to charge for an extra day regardless. Liars are not good businessman

tara K. 
Évaluation :
5

Friendly staff and easy drop off.

Sherrie C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki M. 
Évaluation :
3

I pre ordered a week in advance.trailor was not there when I arrived. Had to send an employee to get it. That was an hr.When I arrived to take it. Left taillight was not working. .he sent for a repair man . Took another hr. Just saying how it was.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Griff S. 
Évaluation :
3

Truck was not where app said. App said east side of building and truck was on west.

Jeffrey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Goodwin G. 
Évaluation :
5

The employees were very cordial and helpful in suggesting what we might need for our long move. The truck was ready and the equipment we had asked for.

FORREST L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary T. 
Évaluation :
5

Rich is always excellent to work with. We're multi-time customers and will continue to use him in the future.

John C. 
Évaluation :
2

Was not there when he said he would be and then when he did get there had large German Shepherd running loose.

Justin H. 
Évaluation :
4

Very accommodating. They made the process simple and comfortable.

John C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Rich provided excellent customer service as did the gentleman on the phone (I can't recall his name, I'm sorry!). I will definitely be renting from Hacienda in the future!

Kirsten B. 
Évaluation :
2

Uhaul moved my reservations to here since the one at Moberly didn't have the correct size truck and trailer I reserved. This place gave me the older truck with 60k plus miles. There was also a big stratch onthe right side of the truck that wasn't mark with the "X" stickers. I talked with one of the workers and they told me to tell the dealer where I return it that Rich got it taken care of. After I insisted on it having a sticker, they finally put a lot of little ones on the exposed wood. They eventually fell off while driving through a storm. Thankfully I had purchased insurance and took pictures of before and after they placed the stickers. The dealer where I returned the trucked believed my story. There was also spilled coffee on the cup holders and pieces of chips in between the seats when i got the truck.

Abraham N. 
Évaluation :
5

They were so very nice an extremely helpful .

mike K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHAY W. 
Évaluation :
5

Great service. Could not be more pleased with how I was treated. Would definitely recommend them.

Hall E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn P. 
Évaluation :
5

We dropped the truck off after hours.

Robert B. 
Évaluation :
5

Everything was just fine no improvement needed

Linda R. 
Évaluation :
4

price for 1 day rental very expensive

Russell S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell M. 
Évaluation :
5

Excellent experience...good new dealer for our city.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl D. 
Évaluation :
4

I ordered a 10ft uhaul truck on Dec 23 from Fulton but I had to actually GO GET the truck myself as the dealer in Fulton refused to go get it so it would be ready for me on Saturday morning. so I was charged for miles from Mexico to Fulton and back. I don't understand why I was charged for miles when the dealer in Fulton refused to go get a truck. That is his job to provide the ordered truck. then when I get the bill, the mileage is wrong by 7 miles as I TOOK PICTURES of the mileage before I left and when I dropped it off. (start 61762 returned 61829). I even took the truck back the same day before 5pm. Just wrong businesses like to screw their customers.

LORI H. 
Évaluation :
3

Main thing that could improve service for the next customer.. When someone reserves a truck in advance, be sure a truck that size or bigger is available. We reserved the 20 foot truck as we only had 1 day to move as much of a 3 bedroom house as possible. When we arrived at 9am as scheduled for pickup the only thing available was a 15 foot truck. We ended up paying more for miles because we had to make 2 trips instead of 1 and had to drive 4 hours instead of 2 hours. We picked up the truck at 9am and finished unloading the 2nd load at 3:30am. If we had the truck we requested we could have been done several hours earlier. Staff was friendly and polite and the truck was clean though.

Bobbi M. 
Évaluation :
3

Parking lot was small, icy and only one spot for our size of truck. Glad we got there early.

Mekayla T. 
Évaluation :
5

Rien

DONNA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven G. 
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