Customer Reviews for AJ Service Repair
(U-Haul Neighborhood Dealer)

431 évaluations

39 Fairforest Way   Greenville, SC 29607

(864) 438-0832

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  • Mon: 9 am–3 pm
  • Tue: 9 am–2 pm
  • Wed-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
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Heures d'ouverture spéciales
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Vehicle was clean inside. Brakes whistles. Bumper looks like it was clamped back on

Katrina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. 
Évaluation :
4

The truck clean, however it was hard to hold in the road, meaning either the steering mechanism need service or the front tires are out of line. The service was great. I needed additional time on the rental and it was granted with no problem. I will use U-Haul again, just hoping for a better maintained truck.

Emma W. 
Évaluation :
5

Everyone was so friendly and helpful, even the cat!!!

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meaghan H. 
Évaluation :
5

We dropped off after hours but easy to find and plenty of room to park our trailer

Patricia H. 
Évaluation :
5

Nice and friendly staff when I picked up rental.

Stacey A. 
Évaluation :
3

The morning I was to pick up my rental, I was called and told they were closing early and I'd have to use the app to check in and get my rental via the lockbox. When doing so I found that they forgot to put my appliance dolly in the back. This was required for the moving we needed to do. Since no one was there, I made note on the app, but never heard back. When we got home with the truck we called Uhaul corporate who removed the dolly charge and sent us to another location to get a free dolly. Once there, that location had no idea what we were talking about so we had to make more phone calls from there. Finally we were able to secure a dolly ~ 2,5 hours after our pick up. We lost that time and put extra miles on the truck while rectifying. As a result of losing that time, I had to rush over to return the truck and was charged a fuel fee of $45 for ~ 0,12 tank of gas (~20 miles) of driving. It's stressful enough moving, but this Uhaul experience only escalated the stress levels and left us feeling taken advantage of with time and money lost as a result and without any acknowledgment or attempt to make it right.

Eric F. 
Évaluation :
3

Pouring rain and I had to walk a quarter mile in ankle deep water to get to the truck. It was parked between 2 others with only a foot between which was very difficult to back out. Other places bring the truck to the office.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON S. 
Évaluation :
2

better customer service

Leeyah L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jia-Asia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne Marie W. 
Évaluation :
5

Best place to drop off Uhaul !!! Great and friendly people

VICKI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaiyuan Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Second time I've rented from this place. I always get the new cargo van and its awesome!! The women at the front desk.. Tami? .. is super nice and the cats are funny. Great location near I-85. I didn't know my reservation self-cancelled and she was able to get me right back in a van.. close call, but she saved me! Thanks for the on-going excellent rental experiences!

christopher K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREW S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deason S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawanda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clay F. 
Évaluation :
3

Despite my initial reservation, I was then bounced around to 2 additional rental centers, before I got confirmation that the U-Haul vehicle that I needed was available.

Kenneth L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon M. 
Évaluation :
5

Quick and easy! Thanks

Bob G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar P. 
Évaluation :
5

Location was easy to get to, check-in instructions and getting the keys went smoothly, equipment was in good shape as well. This was my first U-Haul experience and it was fantastic!

Nicole B. 
Évaluation :
3

When returning equipment after hours, the lot was full and there was no guidance on where to park vehicle.

Stephen C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergei T. 
Évaluation :
3

Cab smelled like cigarette smoke.

Kayla H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas A. 
Évaluation :
3

Although the Facility is an older Facility, the amount of available Inventory and the condition of the Inventory was better than we expected. Would definitely recommend and we will also rent from there in the future.

John R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen W. 
Évaluation :
3

I was charged an extra day. The equipment was returned early. I will rent from another company in the future.

Ricky S. 
Évaluation :
4

Pickup and vehicle was fine, but I was charged for fuel after dropping it off. I do not agree with the charge as I returned the vehicle with more fuel than when I picked it up.

BARRY E. 
Évaluation :
4

The employee was pleasant to work with. The truck I had was terrible and shouldn't be rented out. The engine light was on, the steering wheel wasn't straight because the truck needed a wheel alignment and probably a tuneup. As a whole Uhaul as a company need to upgrade need upgrade trucks. It 2023 I should have to hand roll my windows up and fix the side mirrors with my hands lets be real.

FELICIA N. 
Évaluation :
5

Great service always

Gary V. 
Évaluation :
5

Very happy with the trailer.

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES I. 
Évaluation :
3

All locations should accept one way rental returns. All sites should have pull through or adequate turn around areas.

Al S. 
Évaluation :
4

The gentleman who made the reservation, was very helpful and took care of rental in the best way possible.

Philip L. 
Évaluation :
5

The owner of this location went above and beyond any Uhaul location I have been too. He helped me to troubleshoot my tow vehicle issues. I highly recommend using this location and plan to do future business.

James H. 
Évaluation :
5

Very simple process and vehicle is ready to pickup

Srikrishna T. 
Évaluation :
3

I was unable to drop off my UHaul at my location due to the fact that the UHaul I was given had a faulty transmission.

Erin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William J. 
Évaluation :
5

I have found this location is the easiest for pickup and drop off. It always helps to check out on line - so you can process quickly. They always seem to have trucks available.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrejs M. 
Évaluation :
4

Good equipment, friendly and knowledgeable personnel.

Robert C. 
Évaluation :
5

Customer service was polite and knowledgeable i wouldn't change a thing. Thank You.

Rhonda D. 
Évaluation :
2

I never received the furniture pads, but there was no where in the app for me to take pictures, so I had to eat the charge.

Mykal M. 
Évaluation :
5

💪👏

leopold M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roddy A. 
Évaluation :
5

Merci.

MARY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Buford M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron B. 
Évaluation :
5

Very friendly customer service

Debra D. 
Évaluation :
5

Everything met my standards.

TRARIS N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
1

Intake canceled my reservation, put in wrong address and caused me to have to travel 25 miles out of my way to return truck. Also, despite decline MoveSafe on resy, I was billed for it.

Kurt R. 
Évaluation :
5

The experience was very nice and the staff was very accommodating. Nothing but all good things to say.

JAMES J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley B. 
Évaluation :
2

Workers were borderline rude and unwilling to help. Truck was parked far away and dolly not connected

Pamela D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan H. 
Évaluation :
5

both pick up and drop off ladies were excellent and very friendly.

David C. 
Évaluation :
2

My uhaul rental had a leak somewhere and all of my stuff in the attic/back area got soaking wet and damaged a few items.

Casey A. 
Évaluation :
5

Great experience and friendly staff. They worked with me to meet my every need. Great job.

Brock T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
2

Lady there acted too busy to bother with me. Truck was parked far away and windows fogged and iced over. The man there was just plain unfriendly. I had never done this before and just needed some instruction.

Pamela D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew N. 
Évaluation :
5

Very friendly and quick customer service!

Lauren E. 
Évaluation :
3

The place was closed sign cleared stated truck was dropped off within hours of operation. Nothing stating why the location was closed. just seem unprofessional.

Anfrene M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Skip H. 
Évaluation :
5

Great staff, did everything to make this experience as easy as possible for us. Had what we needed on site.

SHARON G D. 
Évaluation :
5

Rien

william M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith J. 
Évaluation :
5

Excellent service, no recommendations for improvement.

Ralph H. 
Évaluation :
5

great experience!

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becka T. 
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