Customer Reviews for All About Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

118 évaluations

27577 Commerce Center Dr   Temecula, CA 92590
(Next to Temecula CHP)

(951) 225-1276

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Picking the truck at All About Storage was great. No issues at all, the truck was ready to go and everything went smoothly. Not a fault of All About Storage but the truck I rented needed an alignment. So, I drove it 1 300 miles constantly correcting the vehicle as it wanted to pull left. Pretty exhausting after 18 hours.

Randy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J SANTOS C. 
Évaluation :
5

Everyone who touched this reservation was excellent from check-in to check out. Thank you Drew and Julie!

Evan S. 
Évaluation :
5

Nothing, she was knowledgeable and courtesy.

EVART H. 
Évaluation :
4

Service and attention was excellent. It was a change of pickup place but all good.

Tony T. 
Évaluation :
5

It was exceptional! Great experience, we will use them again.

Linda W. 
Évaluation :
5

Very friendly helpful staff. Easy pickup and drop off.

MICHAEL G. 
Évaluation :
3

U-Haul moved my reservation to a different location and did not inform me.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave R. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was taken care of by Michael when I got there. He's the greatest!

CRYSTAL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY B. 
Évaluation :
5

none. great experience.

Praveen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Check in was easy, no waiting, and a very clean truck!

CHRISTOPHER I. 
Évaluation :
3

It was very difficult to find the new location (even using my GPS) after being told the night before that my truck is not available any longer at the original location. While the attendant at the alternate location was courteous and helpful, the location of my rental didn't have the appliance dolly I needed. A 2 hour job became 4,5 hours because the right tool requested ahead of time wasn't available.

Noah D. 
Évaluation :
5

Nothing, it all went very smoothly. Had no issues with the truck on the trip.

HOLLY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN C. 
Évaluation :
5

The girl assisting was very helpful and polite. She was efficient and friendly. A very pleasant experience for drop off.

PAUL A. 
Évaluation :
5

Michael and the whole team were great!

JEREMY S. 
Évaluation :
1

Dropped off after hours , kept getting contradicting info as where to leave truck , on the phone multiple times , waiting over half an hour , very confusing and extremely frustrating

CLAUDIA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YONG W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOISES D. 
Évaluation :
4

More available trucks

Rosie B. 
Évaluation :
1

Still no help in regards to my 50 dollar credit and no customer service

Andrea M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL N. 
Évaluation :
3

It was hard to locate and isn't actually a UHaul location

Joshua F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN P. 
Évaluation :
5

Helpful staff!

ROBERT K. 
Évaluation :
3

Gave 3 stars just because they were closed during their normal operating hours

BRANDON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYDNEY H. 
Évaluation :
5

Just keep it up!

EUSEBIO C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILY K. 
Évaluation :
1

Train your dispatchers!

Martha A. 
Évaluation :
3

I dropped off after hours. There was no obvious place to park the return since the lit seemed to be behind buildings and behind a locked gate. I tried calling the location numerous times that day but always got an “All if ourctepresentatives are busy, please stay on the line” message but nobody ever answered no matter how long I stayed on the line.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE B. 
Évaluation :
4

The A/C was out and it made a horrible drive in the 116 degree heat this Saturday. The staff and the pick up location were above average.

CARL R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misty A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMARA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODIE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kabir S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla B. 
Évaluation :
5

N.D.

Gary A. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Jose E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry R. 
Évaluation :
5

Michael at all about storage provided excellent service. Thanks Michael and everyone at u-haul who made it go super smooth and easy.

Martin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellonora I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlie R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendon K. 
Évaluation :
5

Just keep on doing what works, providing good customer service.

YVONNE S. 
Évaluation :
5

Keep Up The Good Work

YVONNE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY T. 
Évaluation :
5

Very satisfied with the service

CARLOS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY T. 
Évaluation :
5

Great help when Dropping off truck, went above and beyond.

Julie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

Very professional

Marcos S. 
Évaluation :
5

Michael and Nicole are amazing and always so helpful!!

NATASHA C. 
Évaluation :
5

Brighter signage, possibly, since it's tucked back behind buildings.

JOHN S. 
Évaluation :
1

The location was okay and person helping me at the location was very helpful but did you haul whoever was in charge there didn't help very much and U-Haul internet page was not working well and it took over 2 hours to get me a truck so my experience there at that time was not very good

DANEIL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

efrain E. 
Évaluation :
5

My original pickup location was not open and then I was sent to another that wasn't open. I would just make sure the hours of operation are correct

MARCUS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANETTE S. 
Évaluation :
5

My Best Uhaul experience ever!

MARCO B. 
Évaluation :
5

Nicole was very efficient. Not that it really matters to u-haul but, I hope it gets back to her... crazy pretty.

sean K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and a pleasure to work with after hours.

Kevin D. 
Évaluation :
5

There was no way to pre-pay for my order online; I had to do it via telephone. And after I paid, there was no way to download or print a copy of the invoice that showed all the information and charges I had paid for. The invoice did show the total paid, but it did not show the "environmental fee" or the state tax. I ended up having to scan the hard-copy they gave me at the pick up location.

Pete G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIGOBERTO V. 
Évaluation :
3

Make sure the equipment is clean before issuing to a customer and if your contract states a half a tank of gas, check to make sure that's the amount of gas in the tank. Don't issue equipment with less than what you state there is.

Maurice B. 
Évaluation :
5

I had a little trouble with a different U-haul dealer here in Temecula and Mike at All About Storage took care of it right away and I would go back to All About Storage again without a doubt and rent a Truck from only his location. The truck was very good and Mike was as excellent person to work with. I would highly recommend using his facility.

MICHAEL C. 
Évaluation :
1

Truck was not full of gas but charged anyway. Pick up was confusing and not set up correctly. I was not emailed an invoice. I will never use U-Haul again as it was overpriced and terrible customer service.

Jessie F. 
Évaluation :
5

Nicole was very helpful and accommodating. Her great costumer service and professionalism met all my expectations regarding in this company. That is why I'm loyal costumer to this day... Way to go U-Haul!

Manuel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WEDNER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELSIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james R. 
Évaluation :
5

Mike was great and very friendly

Linda S. 
Évaluation :
5

This is not the location I reserved from. Uhaul switched the pickup site then charged me for the extra miles. I won't use uhaul again if that's how you do business.

Beth T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan T. 
Évaluation :
5

extremely convient!

LARRY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar R. 
Évaluation :
5

The staff was terrific! She knew her job and was very. Pleasant.

Linda C. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

STEPHAN E. 
Évaluation :
3

This was not the location that was confirmed for pick-up it was the Murrieta location on Jefferson. This was quite disappointed as it was not what I had planned on and needed your sales representative to get me to next location.

Pamela P. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staffer that explained everything needed.

Pablo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dallas G. 
Évaluation :
5

The receptionist at the front desk was friendly really helpful and help me do it I had to do with the truck for the day to move my house easier

raymond C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEFAN L. 
Évaluation :
3

You could clean the front window so the driver could see. I mentioned this to the girl working in the office when I rented a truck in September. Guess she didn't care.

joseph D. 
Évaluation :
5

Despite Uhaul screwing pretty much everything up and creating a lot of extra work and headache for both me and All About Storage, Michael and Nicole were very helpful throughout the process. Thanks All About Storage! But Uhaul, you guys need A LOT of work.

WILLIAM P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN G. 
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