Évaluations des clients Allen Outdoor

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Allen Outdoor

Cote générale :

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Denise K. le

Évaluation :

When you guarantee the truck in a location, then make your customer pick it up 60 miles away- 120 miles round trip- what guarantee is that?? Then it takes over an hour to do paperwork because the guy was BRAND NEW and no one else helped him. It cost me 3300.00 to rent this U Haul. Your ads don’t match the truth.

David D. le

Évaluation :

its the only one within 50 miles so they corner the market the owner was not helpful with a car hauler he was non caring about my inability to use the car hauler told me 'read the instructions"

Gail S. le

Évaluation :

I only put 12 moles on the truck but I was charged for three gallons of gas. Your website says your trucks get approx 10 miles to the gallon. I was overcharged.

RAEFORD D. le

Évaluation :

Nice friendly staff. Well equipped

SHERELLE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. le

Évaluation :

I returned a trailer and was charged an extra day when I shouldn't have, a new "convenience fee" for not using the app (I was never told to and frequently rent trailers without doing this... apparently this is a new change that no one tells customers about), and a cleaning fee for a tiny bit of styrofoam that was already in the trailer when I got it. Speaking to the location they were of no help and it's been several days without a call back from the "regional manager" that is supposedly who I need to speak to. Will just have to charge this back on my credit card. Very disappointing experience.

Robert N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

boyd S. le

Évaluation :

All Good !

Dean S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T. le

Évaluation :

This was the second time that I RESERVED a 6x12 open. Both times, I was called several days prior to pick, o tell me that the trailer is not available. The 1st time, it was suggested that I drive over 100 miles to get another trailer...in the opposite direction. This last time, I was told that no trailer was available for 100's of miles. I was forced to rent an enclosed trailer. Not to my liking!!!

Kurt S. le

Évaluation :

Wash the windows

Larry O. le

Évaluation :

see above

Tom K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie E. le

Évaluation :

Easy drop off

Paul A. le

Évaluation :

Better App self service

John A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H. le

Évaluation :

Staff was friendly and service was fast. The drop office process was quick and painless.

Bonnie K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry P. le

Évaluation :

Last time we rented a pickup for the day and customer service asked us to return our truck before business hours and there was not a 20. Fee. It was not made clear that additional charges would be applied if truck was returned before business hours this time unless the on line app was used. We assumed the same rule would apply. Rules about folding blankets were not discussed. I was told there was a sign in the back of the truck. That should be stated on the rental agreement. This whole experience of renting feels bad now and we feel like we were scammed. 36 dollars to fold 24 blankets is ridiculous. And 20. for not using an app to check in. Come On !

Pamela G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.