Customer Reviews for Als Service Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

240 évaluations

800 W Clements St   Odessa, TX 79763
(Corner of Crane ave and Clements, Across from Ector High/Jr High)

(432) 332-9659

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 3/30/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(432) 332-9659

800 W Clements St
Odessa, TX 79763
(Corner of Crane ave and Clements, Across from Ector High/Jr High)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 3/30/2024: Fermé
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Mr. Mancha was very helpful.

Derek Gibson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Neighoff 
Évaluation :
5

Cruz provides great customer service!

MELANIE GARCIA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YASER TAMARGO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YASER TAMARGO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro Tamarin 
Évaluation :
5

He was very kind and service fast.equipment in a very good condition.

Elio Galvez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dion Hatfield 
Évaluation :
5

This was the easiest and quickest experience I’ve have with uhaul and this will be my go to location from now on

kyle serdula 
Évaluation :
5

Service was exceptional and Mr. Mancha was also very personable. We would definitely recommend his service to others!

Mary L Acosta 
Évaluation :
3

We were suppose to drop off our uhaul in : Crane, Tx at 1006 SW 6th street but that location was permanently closed. Then we tried: 1099 US 385, Crane, Tx - perm closed 16803 US-385 N, Odessa, TX-perm closed 12374 W I-20 Service Rd, Odessa, TX - no place to park 20' uhaul next to service road on I-20 (very busy and located in pasture) 800 W Clements St, Odessa, TX - finally able to drop off uhaul. This process to find a uhaul still operational took about 2 hours and lots of driving using extra fuel and mileage. You need to update your system to available locations currently operational. That way people aren't charged for extra fuel used, extra mileage and, wrong destination charge when it is not their fault.

KRISTI LEWIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

armando rodriguez 
Évaluation :
3

Show up on time.

Toby Flores 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara Polk 
Évaluation :
4

El único problema que mire es que no regresan el depósito pronto!!

Ali Armendariz 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL MARQUEZ 
Évaluation :
5

The gentleman that owns the U-Haul was so friendly and explained everything in detail which made it easy to rent and return! Highly recommend

Sarah Urias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY WIMBERLY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Cox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick Linton 
Évaluation :
5

All equipment ir in great condition and Mr Cruz is so kind thank you very much for your service

Jose Marquez 
Évaluation :
5

The customer service was great and the gentleman (Al) was so helpful and patient. I would always go there if I need a U-HAUL. This was my first time there and no regrets.

Kathy Guster-Champion 
Évaluation :
5

Very neat and organized location. The customer service was excellent.

Jesus Castorena 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Olson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AbelardoV Marquez 
Évaluation :
5

The running lights were not checked before assigning us the trailer and I ended up getting pulled over because of it. Thank goodness the Police officer was ver understanding and let me go with a warning. But this is something that should be checked constantly!

Dixie Lasalle 
Évaluation :
4

I never got paid back my $60 deposit and I don’t know why

carlos Salgado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Job Andrade 
Évaluation :
5

Is great service

Fabian Loya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILES GEORGE 
Évaluation :
5

Cruz was the sweetest man I've ever rented a u-haul trailer from. Hooked up the trailer, made sure everything was good before I left and when I brought it back, he backed it in for me and helped with my hitch. I would recommend renting from him anyway and I will most certainly be back

Paige Davis 
Évaluation :
3

Als Service Center is crowded with old left behind storage boxes and getting the truck picked up took longer than was necessary.

RUBY HAWKINS 
Évaluation :
5

Thanks

Manuel Padilla 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malcolm Mcleod 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Stockton 
Évaluation :
5

Nothing. They were very helpful and friendly. May have been a bit further from my house but I would go back to them.

Ronda McCravey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Goehring 
Évaluation :
5

The owner was very polite and professional. When he was getting paperwork ready he noticed we have the same birthday. Which I thought was pretty cool. I had never met anyone with the same birth day. When needed I will use Al's again.

Marc Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shirley sydow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE GARCIA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN DERMA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Presley 
Évaluation :
5

Cruz was thorough and fantastic to work with! Great representation for the brand. Way better service than I've received from other U-Haul locations.

David Cannon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVO SANCHEZ MATIARENA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald Chelf 
Évaluation :
2

See above!

JENNY BERG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Allen 
Évaluation :
5

Nothing it’s perfect

Gary Chipman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac Lopez 
Évaluation :
5

Nice folks Quick check in and easy return

charles lively 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austyn Richardson 
Évaluation :
4

The manager was extremely welcoming and helpful.

JOSEPH HORN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Harrison 
Évaluation :
5

CRUZ waa great! Would rent from him again!

MICHELLE LEWALLEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS NEVARES 
Évaluation :
2

Glass everywhere, convenient but at a price.

TJ BOTTEN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Spade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABNER ENRIQUEZ 
Évaluation :
1

Poor communication. Was called less than 24 hours before trailer rental to be told that none had returned to the location I rented it at. Had to drive 20 miles to get a trailer and couldnt even return it in origiinal city rented it from or would be charged $22 dollars more.

Jennifer Stump 
Évaluation :
5

Nothing. Just do the same thing.

jose payan 
Évaluation :
3

Just very old, run-down garage. People were great & equipment was fine but not a very professional setting.

Stacy Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selena Soto 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pedro zamora 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade Gilliam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arturo Tavira 
Évaluation :
4

The gentleman that helped me was was very nice. He did a great job helping me rent the trailer.

Sarah Davis 
Évaluation :
3

Great support cast

David Walker 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

torrey day 
Évaluation :
2

I had a 5ft wide cargo to haul so I rented a 6 x 12 cargo trailer with ramp. The back opening of tbe trailer was less than 5 ft wide and I wasnt able to use it. I had to bring it back and get a trailer elsewhere. My money was wasted. I would like a refund. For the next customer show that a 6x12 cargo trailer will not haul a 5ft wide cargo on the reservation app.

JAMES HAMBRIGHT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

torrey day 
Évaluation :
1

This place was absolutely ridiculous. When I arrived the gentlemen asked me to jook up the trailer. When I got done he said he had to leave to take care of a personal matter during business hours. I sat there and waited for approximately 15-20 minutes waiting for him to come back. Now that I have received the bill there is an additional charge for insurance that I did not request. I would not recommend this establishment to anyone and I will forsure will not be viting them ever again.

Ruben Perez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Wilkinson 
Évaluation :
1

Make sure to have the right code given to the customer instead of the wrong code to get the key. Also, customer service reps didn't help at all, Just told me to wait until the placed opened.

Zachary Hitt 
Évaluation :
5

The gentleman I dealt with was named Cruz, he was an extremely professional and amiable person, I was very pleased with the experience in dealing with him, he made the whole process very easy and painless, it's a shame there are not more individuals out in the customer service industry that are as polished as this man was! I could tell he had that "old school" dedicated work ethic. If anyone I know needs a Uhaul, I would strongly recommend they see Cruz at Al's Service Center. This man was a pleasure to deal with.

Brandon Davis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY ANN Parker 
Évaluation :
5

Can't think of any improvement. Service was great!

barbara young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio Fernandez 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN BROWN 
Évaluation :
1

Business was late opening they didn’t have the items we needed or reserved .

charles dennis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Alosinac 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Wells 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD SOUTHERLAND 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juanita alvarado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hembree 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Dangerfield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tommie allmon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gus Bergeron 
Évaluation :
5

Friendly guy and quick to get everything done. Gave me great information for a next time rental. Definitely recommend

Sarahi Garcia 
Évaluation :
1

Muy mala atención por parte de la persona que me atendió, poca educación y mala forma para dirigirse a los clientes.

Dariel Durate Roque 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORA GARDEA 
Évaluation :
4

Cruz’s (owner) very polite and helpful

MARIA CHAVARRIA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Griffin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kishor Vyas 
Évaluation :
5

Gentlemen went out of his way to meet us and rent out the 6×9 utility trailer to us. Very friendly. Made it very easy for us. Merci.

Jesus Caballero 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page