Customer Reviews for Altizer Tire
(U-Haul Neighborhood Dealer)

174 évaluations

2111 3rd St   Richlands, VA 24641

(276) 964-6439

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina S. 
Évaluation :
4

S.O.

BRANDON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
2

The rental paper claimed there was 1/4 tank of gas. There was 1/8 tank of gas. The rental person wasn't there when we arrived, even though we'd called ahead of time. Usual story -- can't get anyone to work, short-handed, COVID, etc.. I understand; but you can still be friendly, which she was not.

Christopher M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
4

The hill to get out of there is nothing short of terrifying. I'm pretty sure this is the test to see if you are worthy driving the biggest rig they have.

Jim F. 
Évaluation :
5

Amazing experience as always, great people.

Randolph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L. 
Évaluation :
5

i was charged more than i was orginally told alot more i couls have just used my truck and bought gas and saved money

Christina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conner M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey D. 
Évaluation :
5

Great place and nice people

Felix C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA C. 
Évaluation :
5

Sweet wonderful lady highly recommend

Morgain C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus M. 
Évaluation :
1

They lie to make more money

Gabriella M. 
Évaluation :
1

The rental person was rude and short. They rented out my reserved truck before I arrived and stated it was my fault. I ended up with a 10' longer truck than I needed and spent over $200 in fuel to rerun home. Therefore breaking my totally. Completely unreasonable people and poor business practice

Beverly C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina O. 
Évaluation :
3

The clerk just handed me the keys. I had to hook up the trailer myself.

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
3

Be more courteous. Show some empathy. Don't act like the customer is supposed to know everything.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca O. 
Évaluation :
1

Charge the price that you agree upon to start with and not add after you already got the agreement etc

JASON C. 
Évaluation :
5

Best location I have done business with out of all the UHaul places that I have rented from.

Thomas Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina C. 
Évaluation :
5

Best place I have ever picked U-haul equipment up.

Thomas Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosetta B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scottie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scottie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINAANN D. 
Évaluation :
4

I just did a drop off

katrina M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabatha M. 
Évaluation :
1

If I could give this place a negative I would. The truck I reserved wasn't at the location the receptionist was totally disinterested and had 0 desire to do her job. I sprayed the truck out where I moved to was muddy and there was mud in the cab I was fine with paying extra to have it cleaned because I didn't have the supplies. The receptionist refused to take payment over the phone and then lectured me about how she would have to clean the truck. I paid the cleaning fee I don't see how this is allowed to be done to lecture a customer that paid for the service.

Samantha M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOIMARIA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOIMARIA R. 
Évaluation :
5

The lady who helped us was very nice and accommodating. The truck was clean and surprisingly easy to drive despite its size. The only downside was that we had selected to get mattress protectors when we reserved online, but that does not appear to have made it through to the location, because we did not receive them.

Daniel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheyenne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle T. 
Évaluation :
5

Great service even though a snow storm p

DONNA M. 
Évaluation :
5

The personnel at this location were awesome to work with. Very helpful and considerate. I was scheduled to pick up a truck at another location, but no one ever came in to give me the keys. I called this location to get a truck on a Saturday, not long before they were closing. They stayed in until I could get there to pick up the truck and went above and beyond what they had to in order to help me get a truck for the day. Awesome service!!!

angela M. 
Évaluation :
5

Different than were I picked up

james W. 
Évaluation :
5

Great bunch of people to deal with if I ever need another truck I will go no where but this location

Danny A. 
Évaluation :
5

Friendly service.

Connie K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ibrahim A. 
Évaluation :
5

Do NOT rent from this location in Johnson City, TN!!!!!! Make them give you a contract BEFORE you leave the premises!!! This is how I was ripped off!

Rebecca B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike W. 
Évaluation :
4

Make sure that the equipment is in working condition before you rent it out.

ALLISON D. 
Évaluation :
5

I was so pleased with every aspect of my experience!

Elizabeth K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna S. 
Évaluation :
5

They were excellent in their customer service and helping us with our needs in our rental experience. I would recommend this uhaul rental place to everyone. They are the top notch in rental trucks and trailers, since we've moved several times and have used them several times.

Jennifer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scottie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry C. 
Évaluation :
3

We were forced to rent the auto hauler for 3 days while we only needed one. Our trip was less than 8 hours and easily done in one day. There shouldn't be a 3 day minimum on rentals.

Michall P. 
Évaluation :
5

I delivered the truck after hours and the gentleman who owns the place still happened to be there, which made things very convenient for me! I was able to explain to him my dilemma from when I had picked up the truck and dolly and he assured me that he would make sure that it got processed correctly in the morning, when the regular personnel arrived.

STEPHANIEDUROW O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. 
Évaluation :
5

I can't think of anything. This is my second rental from Altizer. They are very professional.

Cameron F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney J. 
Évaluation :
5

Pickup was easy and service rep was friendly and knowledgeable. Made the process very easy to do.

BILLY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse G. 
Évaluation :
3

Very polite staff and very helpful! Will definitely give through them again!

Allison B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thelma D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

I'm pretty sure these guys did everything possible, I am well pleased.

Donald H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. 
Évaluation :
5

The service and experience was wonderful. Would not change a thing.

Paula A. 
Évaluation :
5

I would highly recommend altizer tire for renting a uhaul, the staff was extremely nice and helpful. They went above and beyond to help me, I definitely will use them again if I need to rent another uhaul. Thank you so much for everything you did to help us

Ronnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl S. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Antonio L. 
Évaluation :
5

Richlands office was extremely helpful. My compliments to the attendant on Sat. Sept. 14, 2019.

Judy M. 
Évaluation :
5

Great customer service very friendly staff

Danny A. 
Évaluation :
2

Terrible customer service . Continually talked to other customers on phone without any acknowledgement. Very unfriendly and rude in her demeanor. Would not recommend.

Brian M. 
Évaluation :
4

Filled out all the info previously online but had to do it all again at the pickup location.

Rick H. 
Évaluation :
5

Absolutely friendly and cordial staff overall a very pleasant experience!!!

Aaron B. 
Évaluation :
1

When we went to pick up the truck the owners were very rude and didn't explain anything! The lady that did our paper work couldn't print the papers so she asked her husband for help. When he came into the office he never acknowleged us! Although, when we returned the truck a different lady was working and she was extremely nice and helpful!! But we will never rent from this location again!

dustin O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron F. 
Évaluation :
2

Stop cheating people of more money once the truck is retired.

Geraldine L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary F. 
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