Customer Reviews for Always Super Save
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

130 évaluations

11175 FM 730 N   Azle, TX 76020

(817) 444-0689

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 6h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

The running lights on the trailer did not work. I told the guy that checked me out and he just dismissed what I said. He didn't even offer a discount on the rental. This location does not hook up and check out the lights for you, you have to do it.

DEBORAH R. 
Évaluation :
4

I have called and politely asked and I still receive other customer information. PLEASE STOP SENDING ME OTHER CUSTOMER INVOICES/EMAILS

KEVIN D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
3

This location didn't have the dolly's I rented and I wasn't contacted and told before the day of rental.

Tommy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina P. 
Évaluation :
2

The trailer was stuck in the mud and couldn't be lifted because road was much higher than the grass it was sitting in. After 30 minutes of trying to lift or raise the tongue of the trailer, I got the desk person to help. After we both tried he gave me another trailer and we got it on no problem. I think the area where the 1st trailer was needs to be raised. Glad the desk person helped me bc I would have been there even longer.

Christopher K. 
Évaluation :
1

It's a smoke shop!! They did not have a dolly as we requested and the place smelled! We had no idea it was a smoke shop.

Laura B. 
Évaluation :
5

It was a shame I couldn't use online pick-up, especially considering the worker stayed behind the counter the whole time. He didn't inspect my vehicle, hitch receiver, etc. To top it off, recent rain left the trailer in a mini-swamp, so my shoes, etc. got messed up as I waded through that to connect the trailer. Fortunately, online return was straightforward.

Erich M. 
Évaluation :
3

If there are additional charges due at return, the client should be advised of the amount prior to the funds being drafted from their bank account.

SHELLEY A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATSY K. 
Évaluation :
5

Nothing! This was a great experience. It was short notice and we still had what we needed.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlton C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!

Jerold S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nickie W. 
Évaluation :
5

The sales person was friendly and prompt. It was a pleasant experience.

JOANN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis J. 
Évaluation :
5

The staff is very helpful in helping me hook up the trailer and performing a safety check. That is very important to me since I do not rent trailers often.

Joe G. 
Évaluation :
5

Very helpful

Jimmy S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very fast very friendly P/U and return. The best and easiest UHAUL experience I have had to date. I do recommend the business location.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dylan R. 
Évaluation :
4

Easiest drop off ever. Check the miles, check the vehicle, check the equipment, drop the keys and you're out in less than 15 minutes.

Gareth K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monty L. 
Évaluation :
1

This place only had one 4x8 trailer available and turns out this one trailer has a lock attached to the back. The trailer was not checked by the previous person who rented it. There was no other uhaul nearby that had a 4x8 trailer available so I had no other choice but to purchase 60 $bolt cutters because I desperately needed the trailer for a move that same day.

nina M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyann N. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly..rented 6x10 trailer for one day

DANIEL D. 
Évaluation :
2

No help in dropping off trailer - was told to leave it in grass - hard time understanding the his speech

DARYL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RILEY DALE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan R. 
Évaluation :
5

We dropped off after hours so I had no interaction with employees. My only complaint is the trailer was extremely heavy. We almost couldn't get it off of the truck. There was no one to help us and nothing to crank the trailer off of the truck. The trailer probably weighed 100 pounds and two of us couldn't pick it up. I'm glad I wasn't by myself or I would have never got it off of the ball.

Dawn W. 
Évaluation :
3

Trailers do not have Jack's attached nor are they offered. You have to pick up yr trailer tongue by yourself, they dont even offer to help. That is a major hazard being that you can hurt your back doing so. Also online as well as on the picture inside trailer, shows a ramp. Was never offered a ramp and there was not one on trailer. Trailer is marked on side as well as online as a 6x12 and is no bigger then a 5x12 I measured it.... That's falsified information

Samantha I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad J. 
Évaluation :
5

Thank you for the great experience. We have rented hauls several times, and this was the best set up. Using my smartphone as instructed on your app is impressive for checking in and out.

Lindsey N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malisa D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rockey P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

José Luis A. 
Évaluation :
4

They were great and very helpful.

Christine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONNIE W. 
Évaluation :
5

Great Service!

Daniel S. 
Évaluation :
5

I rented the 6 x 12 and was very happy with the help hooking it up. These trailers need jacks to raise and lower them. They are very heavy dual axle and almost impossible to unhook from if you need to make a run somewhere while someone else is loading or unloading.

NORMA P. 
Évaluation :
5

Aucun

Dionne G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lewis H. 
Évaluation :
5

Make sure the alignment on the vehicles is done correctly. I had to drive 5 hours in a vehicle that shimmied at all speeds.

mitchel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe S. 
Évaluation :
4

Effortless and quick. Friendly staff.

Christopher G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYNARA L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK K. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pedro R. 
Évaluation :
2

This is a corner office to a nine-liner and drug paraphernalia store. Not well equipped to handle truck and trailer rentals, much less supplies. Trailer had some light issues, which the attendant said he would report to have fixed. Not a very good place for your brand.

DAVID R. 
Évaluation :
5

I used the Uhaul app for my rental and it was great. Very easy to follow and understand. Only thing I noticed ( or missed ) was at the end it didn't tell me what to do with the keys once I completed the return procedures. It only took me a minute to find the key drop box but just wanted to mention it in case that step wasn't specified. Awesome experience overall and the move couldn't have gone better.

Danny M. 
Évaluation :
5

Very easy and quick.

Georgia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENI W. 
Évaluation :
5

Trailer was clean and ready when I arrived. Fast and friendly customer service.

mike J. 
Évaluation :
2

This location is sub par. You walk into a head shop selling bongs and meth pipes. Soon soon to have a liquor store as well. This is not the type of place U-Haul wants to be associated with.

Mark B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICK K. 
Évaluation :
5

very good experience and excellent customer service.

mike J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
3

Hard to locate at the store - the rental equipment was out but only had a small sign in the window as to where to go in to return

Ricky C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nico M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billy W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Auston S. 
Évaluation :
2

1. Fix the leak in the truck properly 2. Fix the one way mileage to get you all the way from pick up location to drop off location without extra fees for over mileage 3. Train your employees to handle customer complaints and satisfy customers 4. CHANGE Managers for the drop off region!! 5. Satisfy me and my experience I could really care less about making it better for the next customer when you didn't even take care of me and my move and my over charges and my messed up furniture and things

Steven R. 
Évaluation :
5

Chabi was very helpful when we picked up & returned the trailer. He made sure I got the trailer I requested. I have used this location before and I will use it again if needed. I highly recommend this location. Thank You Chabi Joe Bonneville

JOESEPH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristine G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean H. 
Évaluation :
1

The trailer was old and stiff. It was in need of oiling on moving parts. The attendant could not get it out of the dirt to hook it up without our help.

Cynthia T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie B. 
Évaluation :
4

Our original location had a w egg itten guarantee that the equipment was available. Turns out it was not, and had to go 20 miles both qays out of the way to pick up the equipment. We are expecting the 50 $guarantee from Uhaul yo resolve this.

Craig A. 
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