Customer Reviews for AMG Fleet Services
(U-Haul Neighborhood Dealer)

473 évaluations

907 Richmond Ave   Staunton, VA 24401

(540) 416-0861

Heures

  • Mon–Sat
    De 8 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/28/2022 - 12/22/2022: 8h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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(540) 416-0861

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Staunton, VA 24401

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd M. 
Évaluation :
5

Employee was very nice and helpful.

Josh G. 
Évaluation :
1

I'm still waiting on my deposit to be refunded to me, in which this store and the one before it told me it would be mailed out to me because they didn't have cash on hand. Which is not the customers fault or problem.

Sherry G. 
Évaluation :
5

I wasn't able to rent the size trailer I had reserved because the hook was broken on the safety chain. Wouldn't that have been noticed when the trailer was checked in? Staff membersâ€"John and Mattâ€"were wonderful to work with: knowledgeable, personable and helpful.

Christina H. 
Évaluation :
5

We had originally reserved a truck rental from another location. When we were to pick it up the business was closed and there were no trucks. We found this location to be open. Thankfully they had the truck size I need and very helpful in renting it. Then they canceled the first one. Unfortunately I don't remember the man's name who helped, but he was very friendly, accommodating and had me on my way within 5 or 10 minutes. I would highly recommend them or use them again.

doug B. 
Évaluation :
5

The staff at this location are awesome. Very accommodating and friendly. I will return here for rental again. Thank you AMG

Maurice C. 
Évaluation :
5

all good

Jan F. 
Évaluation :
1

My wife was treated very rudely by the person who met her at this location. We arrived at 4:15pm. He told her the location closed at 4:00 pm. She apologized but told him that your app indicates the location is open until 7:00 Pm. (Which we have since gone back and confirmed). He continued to be rude to her.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeeAnn B. 
Évaluation :
3

UHaul was towed from our house, so we did not go to this location.

Evan B. 
Évaluation :
5

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garen B. 
Évaluation :
5

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dan M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Great customer service!

Charles S. 
Évaluation :
5

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Linda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
3

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Allan S. 
Évaluation :
5

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Justin M. 
Évaluation :
5

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Bruce F. 
Évaluation :
5

Great customer service, didn't have to wait, I was in and out with no delays. Trailer was in very good condition and worked great!

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L. 
Évaluation :
5

John was great to deal with and provided excellent service. This was my third time using this location.

Randy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory H. 
Évaluation :
5

Can't think of anything

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Little bit lower rates in my opinion

DEBRALYNN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Nothing, the service at this location was incredible!

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shris J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi T. 
Évaluation :
4

Need a larger street sign drove right past the store

JOHNTHOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Any damaged van should be told to the renter before leaving the lot. I was driving away the guy following saw it. I stop and took photos. Before leaving the. Other than this comment. Everything was great. Thank you for renting us the van. You guys were a life saver.

Gary T. 
Évaluation :
5

Always A+ service here!! Time and time again!

Mark R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlington M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

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Holly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianne O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Scott and his team are AAA+++

Mark R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

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Bryan W. 
Évaluation :
4

Made it so easy to take care of the rental.

Ellen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

My suggestion would be to have little garbage bags on the truck and help the driver a little better to pay attention to the road. Maybe have a little anchor to fasten down the hand cards that come with the vans, at first I couldn't imagine where the racket was coming from, initially it was a distraction not knowing what the racket was and having to look in the back to be sure it wasn't anything the urgency that I would have to pull over for. And the other thing maybe put some lollipops in a bowl in the office that would be splendid thanks for the opportunity to be able to participate in this survey

Lynn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter G. 
Évaluation :
5

Scott and his team and always so friendly and ready to help!

Mark R. 
Évaluation :
5

Nothing to improve! John handles the job as a professional!

Clifford and Pea B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
3

Someone switched my reservation to a location 12 miles away but all worked out. O

kenneth H. 
Évaluation :
5

The employee was very helpful, polite and knowledgeable. It was a very easy experience.

Rod B. 
Évaluation :
5

I will definitely use this location again! I called to make my reservation and they were great to converse with. Pickup day went as smooth as can be as did the drop off. I was asked how my trip went and was everything satisfactory. Very polite and personable staff.

Randy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley J. 
Évaluation :
5

Very pleased with the U-Haul experience.

EDWARDEMERSON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erroll H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

They were very efficient and went the second mile to make sure I had the truck I needed when I needed it.

Tim C. 
Évaluation :
5

Good people

Kevin D. 
Évaluation :
5

I will be a returning customer. Excellent service, kind people!

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond S. 
Évaluation :
3

Aucun

Lynn R. 
Évaluation :
5

John was professional and helpful! I will return again to return the truck here!

Clifford B. 
Évaluation :
5

The guys was great and so nice and I would definitely be returning thanks

HOLLY S. 
Évaluation :
5

Excellent service. Very helpful.

Robert W. 
Évaluation :
5

AMG is a really good business. We are repeat customers.

Frank M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

They did not have the pickup we ordered so the gave us a 17 foot u haul instead . Worked out great. Return the uh SIL and the person was out there so we did not have to go in . Super fast exit.

Rebecca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
4

The trailer I reserved online turned out to be unavailable. They did offer a replacement which we really had no choice but to take but it wasn't covered. It was a dual axle trailer with no attached jack, so they had to bring a jack out to get us hooked up. I took it back early because I was concerned I wouldn't be able to get it unhooked without their help. So we only used it for a few hours instead of for the day as we had reserved the trailer.

Eric P. 
Évaluation :
3

I reserved some equipment about a month in advance and it was not available on the day I needed it.

Teresa L. 
Évaluation :
5

This location was wonderful when I had to keep changing the drop off dates because I wasn't able to leave on time.

Sally B. 
Évaluation :
5

Great communication, the guy was so helpful and even let me come a few minutes after clothes… That was very nice of him!

DEBORAH D. 
Évaluation :
5

Looks like everything okay .

Vrajeshkumar S. 
Évaluation :
5

John couldn't have been more helpful. I was nervous about everything working out and he assured me it would. I will be renting from him in a couple weeks. Merci encore.

Debbie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maya A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky B. 
Évaluation :
2

Huge billing issues.

Miranda C. 
Évaluation :
5

Super nice and helpful staff! Will use this location again!

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
2

We dropped off after hours. Very difficult to find and no lighting. Additionally, I got charged an extra $2,2 at check out for extra miles. We used 95 miles, yet my original reservation was for 105, so that charge also doesn't apply.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

This location was great. Very friendly and helpful staff. Would absolutely recommend.

Henry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad V. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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