Customer Reviews for Anchor Rental Services Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

760 évaluations

1128 N Federal Hwy Ste 103   Hollywood, FL 33020

(754) 208-3253

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 1 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 1 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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(754) 208-3253

1128 N Federal Hwy Ste 103
Hollywood, FL 33020

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very friendly

Fadoul Merveille 
Évaluation :
1

Nowhere in the rental with the U-Haul app does it says I will be PRE-charged for miles I "MIGHT" use… and at $50 a day is ridiculous! I rented the truck for 3 days and they charged my card $150 extra because that claimed my card will be declined. The only reason I came back to this location is because I wasn't sure they pulled this same scheme off before, and wanted to pay close attention on this rental. On my first rental I used a debit card that had the exact funds for my job site and the rental. However because of their ridiculous extra charges, my account got hit with an overdraft fee. Google reviews will show that they do this to others as well, plus they accusations that I won't pay for my rental was absolutely shitty customer service !!

Daniel Elul 
Évaluation :
5

I feel the mileage price for the small 10’ truck is outrageous…I rented a truck to pick up a bed frame and it cost me over $150 way too expensive and may cause me to not rent again because of the overpriced

Jena High 
Évaluation :
5

I can't say anything negative about this Uhaul location. Everyone there was great. I wasn't familiar with their site and how to navigate. They were kind enough to help me through it. Moving is stressful, but these folks made this rental experience easy. They were actually there to help. I would recommend this location to everyone in Hollywood, FL. Thank You!!!

RAYMOND ALAMO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Velasco 
Évaluation :
2

Stop over billing! They charged me an "AFTER HOURS" ! SUCH BULLSHIT!!!!!

ERIC WILLIAMS 
Évaluation :
5

Always on point!!

Levy Gomez Martinez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Greenberg 
Évaluation :
5

Excellent

KEITH JONES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolimar Garcia 
Évaluation :
5

the best

Noel Argimiro Gutierrez Nunez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kacy Chisom 
Évaluation :
5

The app to send the code when returning the truck with the video would not work. We tried several times to upload but it wouldn't work. Returned truck in same spot and put keys in the box.

Rhonda Jenkins 
Évaluation :
2

Spent 90 minutes in the rain for a night pickup, I was given the wrong information by your customer service. Had to go home and straighten it out return the next day

Zaq Harrison 
Évaluation :
1

it was a terrible experience. I periodically need to rent a car for my work, but every time I rent a u haul I remain deceived! I'll tell you about some cases... instead of 24 rent, which are included in the rent, the employee in the office noted that I would return the car in 4 hours... and if I don't return it, then naturally they take money from me. instead of the 100 miles that are included, the u haul employee marks 50 miles and then I pay more again. the last time I reserved Cardo Ven in advance and upon arriving on the appointed day they told me in the office that the location of the pickup had changed, since I needed a car for work, I went to the next location and there they said that here is your car, but it's broken, I asked what I should do, the office worker said that we couldn't help. I had to call the main office, after which I was sent to another office, where they offered me a car larger than what I had reserved and asked me to return it at 10:30 p.m. so that other people could use it. (this is again not 24 hours) this car consumed more gasoline and in order to return this car, I had to drive additional miles, for which again I had to pay. but that's not all! when I arrived to drop off the car, the office was closed, the u haul app didn't work, and it turned out that they took money from me again because I dropped off the car later... it was evening, and my 24 hours ended at 3:30 p.m. the next day. It was a terrible experience!!!

irina pantileeva 
Évaluation :
5

I always get great service

BARBARA SOTOMAYOR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique Ortiz 
Évaluation :
5

Great costumer service, friendly and professional, 100 percent recomended.

Efrain Cruz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Zamora 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Ojeda 
Évaluation :
5

Excellent service staff, good location and of course clean transport.

Pavel Shilnikov 
Évaluation :
1

I repeat what I said above. I called Anchor to ask what time they closed and was simply told if I arrived after hours to park the truck in the lot and drop the key in the key drop box, which I did. I was NOT informed that there would be an unjustified additional charge for "after-hours drop-off." There is NO justification for charging $20 to retrieve a key from a box right outside the front door of the office. Never again will I rent from UHaul. I will find another option. Heck, I'll pay movers a premium before I rent from UHaul again.

Chad Uretsky 
Évaluation :
5

I got lucky and go a brand new van! I wanted to keep it! :) Ms Riveria from Puerto Rico, the manager there was very nice and a pleasure to do business with. Bobby handling all the equipment was very nice and helpful also.

Michael Parks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO ESPINOZA 
Évaluation :
4

When doing rental on a sat return money should come back faster. They need to be a quicker way

ROBERT YOUNG 
Évaluation :
5

Great customer service at this location. This is the 2nd time I've rented from them. I would definitely recommend them 10/10.

John Richards 
Évaluation :
5

All Good. Sharon was Amazingly efficient! Did the work of 2 or 3 people demonstrating multi tasking to the max. Go Sharon!

Michael Parks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILHAN SAVTUR 
Évaluation :
5

Very nice services

Jair Gomez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana Thomas 
Évaluation :
5

Always get the best customer service and van and trucks are always clean.

BARBARA SOTOMAYOR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES BAGNATO 
Évaluation :
5

Good service

ROYLAN PAEZ 
Évaluation :
5

Theyre always great! They do their best to help us with a successful reservation

PETROS LOUKISSAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Marchone 
Évaluation :
5

Good service tanks

JOSE APONTE 
Évaluation :
4

All went well, no complaints

Tim Whipple 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO ESPINOZA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Schriedell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO ESPINOZA 
Évaluation :
5

Rápido y eficiente el proceso

JULIETH SANCHEZ 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Burke 
Évaluation :
5

Everything perfect

YVON VAILLANCOURT 
Évaluation :
5

Always great service

BARBARA SOTOMAYOR 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Bastidas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTON TRUFANOV 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa OBryan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Cruz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH YOUSSEF 
Évaluation :
4

There should not be a twenty dollar after hours return fee. My experience is that your U-Haul rental is for 24 hours. I picked up my vehicle at 9:30 A.M. and returned it at 5:30 P.M. This particular dealer closes at 5:00 P.M. I strongly feel that this charge was unnecessary.

daniel Aber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO ESPINOZA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL VENTURA 
Évaluation :
5

The parking is a little bit complicated, I had a hard time trying to park, to many cars in the complex at front at night time, I didn't take pictures of the inside truck, just the dash board. But everything else was fine, no problem. When I try to do the return in the app, thats when I realize I have to take pictures of the truck but, in the moment of the return and the keys was already at the box. Sorry about it

WALESKA COLON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Yankowy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermaine Watson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIJANA POPEVSKI 
Évaluation :
5

Best Uhaul location Ever .. Thanks guys for your support

Maikel Grajales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MF Winterrowd 
Évaluation :
5

Tammy was awesome and very understanding after another location rented our trailer...THANK YOU!

Nicholas Toutoungi 
Évaluation :
5

Best Uhaul ever

Angel Soto 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AVI PERETZ 
Évaluation :
5

Keep up the Good Svcs that's being rendered!!!

WILLIAM DEAN 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA ZEBALLOS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayara Alves Tabone 
Évaluation :
1

This place is committing fraud. If you do not review your receipt they WILL add extra charges.

Francois Bianco 
Évaluation :
5

You guys are great

Angel Soto 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oleksandr Mikhalov 
Évaluation :
5

Continue doing what you’re doing I think the service was excellent

JERRY GRANT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS ARRENDONDO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT SALZANO 
Évaluation :
5

Staff was very helpful. Rental process was easy.

Mario Martinez 
Évaluation :
5

Service was 5 star

Terence Clemmons 
Évaluation :
1

If you plan on going after hours & use the app bring a flash light because it's pitch black. It took me 30 minutes to find my truck. The air barely works in the old dirty truck. The only good thing about this place is Jennifer I hope that's her name. She helped me & was very polite & kind. She works in the office. I would've had a total bad experience if it wasn't for her.

Christa guerrieri 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart Castro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian Munteanu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL WOEHLKE 
Évaluation :
5

Excelente equipment

Juan M Nunez Alvez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Finn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Evans 
Évaluation :
5

Excelent customer sevice at this locación

LUIS ARRENDONDO 
Évaluation :
5

the best and I will use it again they are great

Noel Gutiérrez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO ESPINOZA 
Évaluation :
5

Staff at this location is super friendly and proffesional. Always try to go to this location and never have had a bad experience

Jose Ramos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Lipari 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FABIAN GIANNATTASI 
Évaluation :
5

The lady who helped me was extremely hardworking and very pleasant. I don't remember her name but she made the entire process super quick!

Taleb El-Masri 
Évaluation :
5

Friday and end of the month and they were VERY accommodating, friendly and quick. On line reservation easy pick up and drop off Will use and recommend agsin!!

Richard Aguilar 
Évaluation :
5

Always a pleasure to do Bizness with high quality & PROFESSIONAL Cust Svc that I receive from the STAFF & THE VEHICLES!!!

William Dean 
Évaluation :
5

I have rented Vans oftentimes. Great service. And great prices.

Gabriela Vater 
Évaluation :
5

The best customer service team Thank you

Noel Gutiérrez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLEKSANDR CHERNUKHA 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Kurz 
Évaluation :
5

Great service

BARBARA SOTOMAYOR 
Évaluation :
5

Tammy at this location was very helpful and explained well my bills and the process .

Christina Desvarieux 
Évaluation :
5

exelente

John Rojas 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW FUENTES 
Évaluation :
5

Knowing this location happens to be the only one in Hollywood Fl (east) that is open should have more than one on staff to accomodate. Will be renting again in the near future.

Kelly Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine bolden 
Évaluation :
5

Friendly service, plenty of vehicles; easy instructions, easy to return.

Bram Scolnick 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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