Customer Reviews for Atelier Mr Toy
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

37 évaluations

719 de Martigny O   Saint Jerome, QC J5L1Z6

(450) 327-6150

Location Hours

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

L'endroit est sale et en envers

AAM TRANSPORT R. 
Évaluation :
1

ne voulait pas prendre l equipement,oubliger d aider a pousser des vehicule pour placer le trailler...endroit tres sale et pas de masque

Marc P. 
Évaluation :
4

tail burned your Uhaul site is very unfriendly for IPad or Iphone reservations... It could be made so simpler

edmond V. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremie D. 
Évaluation :
2

I WAS CHARGE TWICE FOR THE SAME RENTAL ON MY CREDIT CARD. I WANT A REFUND

Richard B. 
Évaluation :
3

Was really hard to find, there is no way to know this is a U Haul location, the address first seems wrong, then we saw an other U Haul hiding in the back.

Amélie S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc B. 
Évaluation :
3

Make your billing site more effective for the subsidiary company to use. The site shut down 3 times while preparing the bill.

louis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karsten K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martine T. 
Évaluation :
3

On m'a obligé à prendre l'assurance qui très dispendueuse pour une remorque.

francois B. 
Évaluation :
5

J'aurais apprécié savoir à l'avance que le lieu de prise de l'équipement avait été modifié, car je ne l'ai su qu'en me rendant au premier lieu de réservation. Aussi, vous devriez offrir un sondage en français. C'est quand même insultant que vous fassiez affaire au Québec sans nous respecter plus que cela.

Yvon G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Pierre I. 
Évaluation :
3

No problem with the location itself. However the garage was closing at 17h and the pick up time was at 17:30. However we were lucky enough that the man did extra time that day. Look at the hour before confirming the location

Gilles T. 
Évaluation :
1

Resrrvation comments: I had to call 3 times to get the correct dates. When returning location, the designed place told me he was not uhaul anymore. Called uhaul, got an other returning place, had to arguee with the employee because he said he did not have space in the yard for it. He was also not able to help parking the trailer. He said he did not know how to drive trailer.

Cindy L. 
Évaluation :
5

Pas très impressionné!!!! J'attendais l'appel Dimanche pour savoir où aller chercher le camion Votre service de 24 hrs n'as pas de réponse et personne ne me conctact Lundi vers 7:10 j'ai téléphoné pour savoir où? Pourtant m'as demande elle est simple besoin d'un 10 aller retour même jour Soit lundi matin à lundi après midi ? Pour lundi le plutôt à st Jérôme La réponse cest pour seulement 10 hrs ? De retour à Gatineau j'ai un surplus de kil ? Pourquoi il ne m'as pas offert Plus de kil ? Pour la gazoline 1,7 $???. Très déçues Marina Peris

marina P. 
Évaluation :
2

Charger au km et charger l'essence sans le mentionner nul par c'est du vol. Je ne reviendrai pas

Charles L. 
Évaluation :
4

Sometimes you change the pick up location that was my case. I supposed to take the vehicle at Laval while an agent called one day before taking it that they didn' t have an available one for me at the desired location, they asked me to go until St Jerome to pick up the vehicle I wanted. That disturbed me a bit.

Ilfrane C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC P. 
Évaluation :
5

Je n'ai pas de problème avec ces établissements. Par contre, j'avais fait la réservation à Boisbriand et je m'attendais à aller chercher le véhicule à Boisbriand (2 minutes de mon travail) et non à St-Jerome qui est à 45 minutes de mon travail. Je suis très déçue de votre service,même s'il y avait plusieurs camions 10 pieds dans la cour du concessionnaire de Boisbriand, j'ai dû me rendre à St-Jerome. Boisbriand ne pouvait pas me garantir un camion...

Madeline C. 
Évaluation :
1

Une plainte a été déposée. Le représentant a été violent avec moi. Il m'a terrifiée.

marie M. 
Évaluation :
3

I did not received a phone call from anyone prior my pick up day and I had to call to determine the pick up and dropp off

Steve J. 
Évaluation :
2

Lorsque je suis allée rapporter le camion, la personne au garage n'a pas vérifié le camion en ma présence.... Heureusement que je savais que tout était ok, car si j'avais eu des frais supplémentaires, j'aurais très certainement contester!!!

melanie B. 
Évaluation :
5

Very cordial and polite people to greet me in Saint-Jérôme. It was easy to return the truck I had rented.

Cleo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois J. 
Évaluation :
5

Me toys its a god guys

ERIC P. 
Évaluation :
4

Ce n'est pas l'endroit initial de la reservation. Mecanique JRB Inc 503 WilfridSaint Jerome, QC J7Z2J9 etait l'endroit de la reservation, a ma grande surprise ce garage ne fait plus partie des endroit de location. J'ai du courir pour trouver un autre endroit. SVP me contacter au 514-386-1175 pour plus de detail... Et surtout mettre a jour votre site internet pour les reservation en ligne.

Mario S. 
Évaluation :
5

Encore une fois merci ! Vous avez grandement facilité notre déménagement :)

Stefany C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bent K. 
Évaluation :
5

Le service à cet endroit est tout simplement parfait! Ça vaut le détour. J F D

JEAN-FRANCOIS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENIS L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T. 
Évaluation :
5

Nothing! Owner of this uhaul was very nice and his fleet look pretty clean! Nothing to complain! I think he will need more trucks soon;)!!

cedrik B. 
Évaluation :
5

C'étais parfait. Merci pour tout

Jean Christophe C. 
Évaluation :
5

En français En français

ERIC P. 
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