Le client n'a pas laissé de commentaire.
Claude R
Customer Reviews for Atelier SM PLUS Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher
Très bon service !
Nelson Ckeep up the good work
GILLES BNothing needs to be improved. Quick and efficient service. Trailer was a bit old but functional. Rolling door would need a bit of love as it was a bit hard to open and close.
pierre lLors de mon depart L'essence était plus bas que le quart,mais à part cela le service a ste-julienne est impeccable
Martine DTrès satisfait de atelier sm. Très gentil et serviable
SYLVAIN MThe truck wasn't AWD, it was not mentioned even if they knew i was leaving with a platform to put à truck on it. Almost got stuck many times, almost couldnt get out of my own entry. Awful. The most disgusting truck i've ever rented, smelled like canabis inside as well. Gross.
Kasandra GJ'ai eu un service rapide et à un très bon prix.
Michel SUn service rapide et facile. J'avait pas de carte de crédit mais j'ai versé un cash et c'était parfait et pas cher.
Allan PJ’ai laissé le camion en dehors des heures d’ouverture donc pas d’interaction avec le personnel.
Neil Bin french please
DENIS ALe camion j ai louer prenait l eau par le toit pas tres pratique d avoir des boites de demenagement mouiller 😠🙁
Yves BTrès bon service à recommander merci
Daniel LGreat customer service, very friendly 👌👌👌
richard dPricing, distribution across the province, online rental process and availability are just great.
Jean-Nicolas VThe service was amazing, I recommend the Sainte-Julienne,qc location. They are really good people . They helped us a lot, we needed a pickup truck after our truck was at the garage. They went out of their way to find us something, they were nice and very convenient. Not everyday you can find good customer service like we had with them . Un gros merci au proprio et à son équipe ! Vous nous avez vraiment aider avec notre situation de la part de JR et Élise
Élyse ALa climatisation du véhicule DC1870S ne fonctionnait pas du tout.. J'ai demandé un crédit qui m'a été refusé car la personne au comptoir m'a dit que personne n'avait fait la remarque au paravant, ce qui entre nous n'est pas mon problème. Nous sortons tout juste de la saison hivernale, alors vous comprendrez certainement comme moi que la climatisation en hiver c'est normal qu'aucune plainte ne soit parvenue à leur oreilles, non ?? De plus avant de quitté le garage le commis m'avise que le véhicule a de l'essence 1/8 plus haut que la demi et qu'il faut que je rapporte le véhicule avec le même niveau d'essence sinon cela vas me coûter beaucoup plus cher. Vous essayerez de mettre exactement l'essence manquant que vous avez consommé, c'est impossible j'ai presque mis un quart de plus dans le réservoir. La façon qui a toujours fonctionné c'était de prendre le véhicule plein d'essence et le rapporter plein. Ça c'est logique et facile à effectuer Je ne sais pas pourquoi je réponds à ses sondage d'opinion qui au finale donne rien. Une chose c'est la première et dernière foi avec U-Hall
Nomand LAtelier am plus was very nice and flexible with the return. Quick service and very polite
Mario sBonjour, Lors de ma réservation en ligne j'avais refusé l'assurance de $10 mais a été facturé quand même sans mon consentement. Je trouve cette manière de faire très ordinaire et non honnête. Réservation 90712809
Daniel GExcellent service. Doing business with the personel at the counter was a real pleasure. Keep up the good work,
Claude Atout est parfait
Lina GNothing.
Maurice LGood people working overtherw
MAXIME BÀ chaque fois que je loue un camion ave Uhaul, le camion n'est jamais à l'endroit où je le réserve. Hier, je devais le prendre à Saint-Jérôme puisque je devais aller chercher mes choses à Saint-Jérôme et le retourner à Sainte-Julienne puisque je déménage à Sainte-Julienne. J'ai dû aller le chercher à Sainte-Julienne, donc j'ai fais le double de kilométrage et eu à payer beaucoup plus cher. La dernière fois je l'avais loué à Saint-Jérôme et j'ai dû aller le chercher à Boisbriand et la première fois la réservation n'avait pas été entrée du tout alors que j'avais la preuve sur mon cellulaire. C'est toujours un casse-tête de réserver avec vous. Le camion faisait beaucoup de bruit. Les liens que Uhaul nous fait parvenir par message texte ne fonctionnent pas. Je prenais la photo du kilométrage et quand je voulais approuver pour pouvoir partir avec le camion, ça me donnait continuellement un message d'erreur. Même chose à mon retour, quand je cliquais sur le lien, on me disait que ma session était expirée chaque fois que j'essayais de me connecter. Toutefois, l'endroit où j'ai pris le camion, à l'atelier SM était bien, les gens étaient sympathiques et gentils.
Karine JAucuns services en français ,on c'est fait raccroché la ligne 2 fois Les endroits pour aller chercher et remette le camions a des kilomètres a l'opposé de notre départ ( jusqu'à une heure de trop) c'est nous qui avons du trouvé le dépositaire et s'organiser pour la prise du camion car vos employés ne voulaient pas!!! Vos documents et communications sont seulement en anglais
CHANTAL GOffrir le sondage en français !
Denis BEverything was perfect especially the service from the teller that took care of me and came to attach the trailer to my vehicule. Many thanks in responding oromptly to my demand!
DANIEL CService excellent Courtoisie excellent
YVES CWaited 10 minutes at the counter with no answer of the team or staff.
Matt MCamion pas propre.
Yves STrès bien
ERIC LThe service was very good!
EMMANUEL SJ'avais réussi réserver en ligne après plusieurs tentatives... Finalement ça marche mais sur les lieux....javaus pas le diable pour mes 4 electros.... Sérieusement.... de devoir aller chercher ça en plus... devoir le rapporter et pas dans la même ville car le camion était censé être retourné à Rawdon dans mes plans.... inscrit dans ma réservation... Finalement, il m'a demandé de ramener le camion sur ses lieux ...puis le diable ne pouvait pas être ramener la journée du retour du camion... Vraiment complication que je voulais m'éviter et qui m'ont fait perdre beaucoup de temps précieux
Sandra SLogan was extremely helpful and took time to quote my next rental
alexandre mChanged drop off location at the last minute. Seemed to be some lack of communication internally at uhaul. I had to call to confirm where the truck was left and when.
Jeff OLogan est un excellent commis à la réception afin de répondre à tous nos besoins.
Jocelyn VCharge sans demander, je leur aie ciurru après ils ont changé tout chaque jour
Gabrielle BMAKE SURE THE TRUCKS ARE ACTUALLY DROPPED OFF AT THIS LOCATION. WE HAD TO GO TO ANOTHER LOCATION THAT WAS CLOSED TO GET OUR TRUCK!! BIG WASTE OF TIME!! I AM NOT SATISFIED! I EXPECT A CALL BACK ASAP!
Diana BTrès bon service et très belle accueil
sylvain cThe day where I had to take my truck someone called me to let me know that my truck is unavailable. It was the worst renting experience of my life
Mahmoud Mneed To bein clean. They had lot off sand in the cabin
Marcel AEasier acces to service by phone from UHaul compagny
Gilles LPersonnel courtois et attentionné.
Robert GExcellent service. Courtois, souriant Merci a Atelier SM
Mark lJ'ai apprécié que le commis qui m'a servi à l'extérieur se propose pour replacer ma boule de mon équipement du bon côté sans me faire sentir que je ne connaissais rien dans ce domaine. Ce commis m'a donné un très bon service à mon départ avec la remorque et à mon retour.
Luc NPlus de produits.
Ioan B