Évaluations des clients AustinGo2Guy

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de AustinGo2Guy

Cote générale :

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abraham R. le

Évaluation :

Owner is very professional and friendly person. Great experience and definitely will recommend to others!

Paul M. le

Évaluation :

Nothing. We truly appreciate the kind and professional we received. Thank you!

Cynthia A. le

Évaluation :

Great personality of the UHaul owner/rep that we rented from. Very personable. My only complaint is that the 'starting' mileage on the UHaul was 6 miles off (in which we were charged for). I took the picture of the odometer before leaving the property and selected the upload process but it errored out twice and would not upload. I then attempted again after reaching my home which was just over a mile away, and could not get it to upload.

Christan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandee E. le

Évaluation :

Have clean truck, filled with fuel and an attendant in case truck is not prepared with fuel and cleanliness

Jacqueline C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delores B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA C. le

Évaluation :

None at this tine

Michael K. le

Évaluation :

The mileage was wrong and I got charged for miles I didn't drive. Tried contacting the location to no avail.

FRANCES M. le

Évaluation :

Charlie fast, courteous and ready to assist me when I needed a truck last minute on a Saturday morning. I will definitely recommend this place!

Oralia P. le

Évaluation :

Excellent, friendly service. All around satisfied .

Justin P. le

Évaluation :

Wrong mileage was tracked. I was given 60 miles, only drove about 15 but was charged for going over mileage.

CLOTELIA P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN P. le

Évaluation :

Excellent customer service!

dupree A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLIE L. le

Évaluation :

I found it very satisfactory and easy to work with.

varun S. le

Évaluation :

Although the location says it will be open and there was an OPEN sign when I went there, no-one was there at the location. The worst part is this happened during pickup AND drop-off. I had to wait for 30-45 minutes to pick-up/drop-off my truck. It was really hard to pickup/dropoff using my mobile phone as well.

Teri G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly F. le

Évaluation :

Thanks for the wonderful customer service and easy rental experience!

Chuck T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan T. le

Évaluation :

I reserved my truck online ahead of time and the online process was painful with the many pages, extra purchases being added by default, and poor navigation. I would rate your site as a 2 out of 10. Then the day before I was to pickup the truck I received a call saying that the reserved truck was not available and my only choice was to get it from another location which was very unimpressive customer service. I picked up from the new location and the furniture pads I had requested were not available and the system didn't work so they had to cancel my reservation and make a new one (again, your digital systems are embarrassingly backwards). When the contract was printed, the starting mileage was wrong so the gentlemen corrected it by hand which caused problems later on when I dropped off the truck and charged me for extra mileage based on what was originally on the contract rather than the "corrected" mileage.

ERIC F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck T. le

Évaluation :

Great Customer Service

Kathy D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica T. le

Évaluation :

I had such a great experience with this place!! I will definitely be recommending to my friend's and family.

Cage B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.