Évaluations des clients Auto and Truck Solutions

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Auto and Truck Solutions

Cote générale :

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Randy V. le

Évaluation :

Parking lot was really tight to place it where they wanted me to place the Uhaul.

patti p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamar P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willie m. le

Évaluation :

Very clean and professional staff. Speedy service

Zane H. le

Évaluation :

The cab of the truck smelled like vomit, this was probably not the fault of the renter. I was only at this location because the location (3330 Malcolm road Montgolery, AL) I actually made my reservation at did not fill that reservation. Over all it was a bad experience, I'm not likely to rent from uhaul again.

willie m. le

Évaluation :

fast,friendly service

JACKIE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lakeshia a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. le

Évaluation :

I have rented a U-haul from this location several times now and each time has been a very pleasant experience; great people; very friendly and professional. I need another truck in the near future and will be back to do it again. Thanks

Olivia R. le

Évaluation :

They lied like the trailer wasn't available but after me wait a whole hour after my reservation they took all of there item out that rental trailer

WILLIE M. le

Évaluation :

Fast and friendly service.

JOHN W. le

Évaluation :

Great rental, very good service

Merina B. le

Évaluation :

Very Customer friendly. Timely and efficient

Fredrica J. le

Évaluation :

Very easy and simple process

debra s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan B. le

Évaluation :

Computer informati stinks.....

Greta B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE M. le

Évaluation :

Nice people..

tenika m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amos L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn C. le

Évaluation :

I have rented and returned U-Haul equipment, using this U-Haul location, several times. I've received a warm reception, and excellent customer service, there, every time!

barry b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE M. le

Évaluation :

great customer service...

Misty B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C. le

Évaluation :

The proprietor was very accommodating, going above and beyond by staying after business hours and personally helping us with dropping the trailer. Very much appreciated!

Maxine S. le

Évaluation :

When you offer free storage be sure you have it to offer!

Kiana B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE M. le

Évaluation :

fast friendly service

JAMES M. le

Évaluation :

This is not the first time I have used this particular U-haul dealer, and each time I have been treated with the highest respect and courtesy. The personnel has been friendly and professional. I know that I am appreciated when I do business with Lakisha in the office and the other personnel on hand. I promised, again, that I will be back to do future business with them. Thanks, U-Haul and Lakisha.

Robert T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. le

Évaluation :

Friendly and quick though a little disorganized.

Michael H. le

Évaluation :

Customer service on the phone was un fucking believable. Who the hell hires people that are this incompetent at their jobs? I made a contract over the phone and the shady fucks wrote a different one, and then cancelled the original one a few hours AFTER the equipment got picked up. Then, after dropping off, the place charged us for "extra mileage" when the old contract had enough miles to cover the distance. When I called to ask for them to correct, an absolute cunt of an operator essentially told me to fuck off and transferred me to a different branch which also told me to fuck off and never called me back. Un fucking believable how shitty this experience was.

Cameron D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYLE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sara l. le

Évaluation :

I have no complaints, very helpful. I would use them again!

GEORGE WESLEY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

virginia w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Office was closed when we went to dropoff but only had to wait 15 minutes. Guess we should have called first. Maybe telling us that fact in advance would help.

Jerry S. le

Évaluation :

Check the mileage before you leave!

Edward D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine G. le

Évaluation :

Be respectful of the customers experience and time.

. le

Évaluation :

Good service....

Stephen A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula H. le

Évaluation :

Truck was clean enough, but transmission and alignment bad. Looked like worst truck on lot. Drove terrible. Worst uhaul experience.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B. le

Évaluation :

The time it takes on the phone and online is rediculous. Will never do this again!!! And after all of the hassles the car would not work with the trailer!!

Katie M. le

Évaluation :

Terrible customer service! NEVER rent a truck from here again. Make sure to tell my friends and family!

Rodney G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. le

Évaluation :

Great service. Thank you

Marquasia H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steffan M. le

Évaluation :

N/A

Gwendolyn D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaughan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma C. le

Évaluation :

The people at this location were very helpful and friendly

SHELIA S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELIA S. le

Évaluation :

Every thing was good customer service and all

BRIDGIT B. le

Évaluation :

Did a night drop

Daniel E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE M. le

Évaluation :

This uhaul location always have trucks and is open everyday which is very convenient. THANKS GUYS!

Olivia M. le

Évaluation :

Put a message on checkout that says photos of the odometer are better if you turn off your flash

Igor T. le

Évaluation :

Great people to work with!

Sonia S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. le

Évaluation :

I had a reservation at another location, when i arrived they said it had been canceled and they had no equipment for me, i had to go to this location, which was out of my way to get the trailer.

Arleathia D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. le

Évaluation :

The check engine light was on, besides that all was well.

WILLIE M. le

Évaluation :

Great customer service......Wish all our rental experiences were this nice.THANKS GUYS

William W. le

Évaluation :

Explain the overnight electronic drop off a little more. Other than that, I can't say enough nice things about this location. They even backed the truck out for me when I picked it up.

DENNIS P. le

Évaluation :

Great service

Jennifer P. le

Évaluation :

Very professional

Cassandra L. le

Évaluation :

Great customer service!

JAMES M. le

Évaluation :

Yes, I've had a very enjoyable experience with this rental. The truck was clean and performed well; the young lady in the office handled me quickly and effectively; she was prompt and on the spot with all my needs. When I returned today, I also scheduled another rental for next Tuesday, and I discussed another rental need in the near future. The location was clean and pleasant; near my house for convenience. When I returned the truck, the young lady was quick to inspect the truck and out process me. Overall it was a very pleasant and hassle-free experience.

BO R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEON H. le

Évaluation :

Very friendly. Quick service. Helpful. Don't change a thing.

Julie K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE M. le

Évaluation :

great customer service

barbara e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA D. le

Évaluation :

nothing

JOHN B. le

Évaluation :

This location was closed on the 3rd the day that I dropped off the U-Haul then I get a final bill that added two additional days. Please clear up the additional charges ASAP

JONATHAN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jimmy w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. le

Évaluation :

Person helped me

SHARON A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD M. le

Évaluation :

The folks at Auto and Truck Solutions at Upper Wetumpka were great. They had the truck ready and everything went smoothly. However, we were supposed to have gotten a truck from America Tax Services the afternoon before, but they were not open when we got there. They were supposed to be open until 6:00pm and we got there at 5:45pm. The sign on the door said they were only open from 11-4, but on the U-Haul site it says they are open from 9-6. This was very frustrating. There was a phone number for us to call, which we did but there was no answer and my daughter left a message which was finally returned around 10 that evening. I was able to secure another truck after I spoke to someone at the Birmingham regional office who found the truck at the Upper Wetumpka location.

KEITH K. le

Évaluation :

The representative was very friendly and helpful.

shandra w. le

Évaluation :

TURNING IN TO WORST EXPERIENCE EVER WE HAVE BEEN CHARGED FOR NON RETURNRED ACCESSORIES BY ONE OF YOUR AGENTS IN FLORIDA WE ARE IN TEXAS AND PICKED UP IN ALABAMA HOW WOULD FLORIDA EVEN GET OUR ACCOUNT INFO YOUR ANGENT JAY AT 561-638-9428 SAID IT WAS OUR PROBLEM TO DEAL WITH THE LOCATION DIRECT FOR A REFUND WE DONT EVEN KNOW WHERE THIS AGENT IS OUR HOW THEY CHARGED US THEN JAY TRANSFERRED ME TO A REVOLVING HOLD WHILE I WAS IN THE MIDDLE OF TALKING TO HIM WE DID EVERYTHING THRU YOUR WEBSITE THIS IS RIDICULOUS IT HAS CAUSED AN OVERDRAFT FEE BECUASE OF THIS !!!!!FRAUDULENT CHARGE!!!!!! PLEASE CONTACT ME 713-560-2841

Claretta B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY R. le

Évaluation :

Professional and very friendly staff. Clean uhauls and equipment.

Laura B M. le

Évaluation :

The lady that helped me was very nice and helpful! Would definitely go back again and definitely recommend to a friend!