Customer Reviews for Auto Haven Car Wash
(U-Haul Neighborhood Dealer)

199 évaluations

1708 Neuse Blvd   New Bern, NC 28560

(252) 772-9000

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  • Mon-Sat: 8 am–5 pm
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/28/2024: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Herman 
Évaluation :
4

Full tank of gas

Julian Sanford 
Évaluation :
5

Lubricate the hardware

RAYMOND CAMPBELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTY BRADFORD 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

mark solimando 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel bennett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne Barnwell 
Évaluation :
1

The first trailer we picked up was not installed properly and actually came off the hitch on our way home. The second trailer we received had 10 pounds of pressure in one tire, which we luckily caught when we got home and started loading. The fact that we received a second trailer was not recorded anywhere, which caused the destination UHaul (and us) issues. In the past, when we have rented trailers, we would receive a call the night before with instructions, etc. - which is what the email communications indicate - which did not happen. Honestly, when we rent a trailer again, we would not utilize this place again, and would drive much further to obtain a more knowledgeable rental agency.

Jean Pearson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles pierson 
Évaluation :
3

Seemed a little disorganized, and not much room to turn around a big trailer behind a long truck

Mark Appler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paxton Craft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dona Maria 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise robinson 
Évaluation :
5

The people at Auto Haven Hand Car Wash were awesome to work with. They made my job easier.

David McClain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Nowosielski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Rodgers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Sanford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Miles 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Bellamy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica cavanaugh 
Évaluation :
5

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Tom Terkhorn 
Évaluation :
3

This was another local business that offered U Haul services. Staff was friendly and helpful but the parking lot is small and I don't know if they can offer all the services a U Haul facility can like boxes and other shipping supplies. I didn't see any in the office. But it was convenient enough for my trailer return.

Mark Augustine 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Woodard 
Évaluation :
5

Service was excellent.Professionalism was obvious.Compassion was present and the Agent observed the invisible.The Service is rated as Outstanding.Thank You.

toni defreitas 
Évaluation :
2

The truck was not clean good. It had an odor. The brakes want that good. Instead of getting what I asked for which was a 15 inch truck I had to get a 20 truck. I had been put my order in long enough to have what I asked for. Merci

MELISSA PETERSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sterling Ketner 
Évaluation :
5

The whole experience was clear concise and professional.. Couldn't recommend a better representative of your services.

Thom Kearney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Bryant 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Eubanks 
Évaluation :
5

Great experience!

ruby reaves 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray laracuente 
Évaluation :
5

excellent equipment and service personal!!! 5 stars!

john tupy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLENE PARTLOWE 
Évaluation :
5

Na

Randolyn Reppert 
Évaluation :
4

The customer service person who set us up was not friendly, acted like she didn’t like her job or was tired and not the customer service oriented.

marijean garofalo 
Évaluation :
3

Dropped truck off in front lot so it could be checked before I left , but was informed I had to move it around back but yet no one even checked it or ask about the condition of it . Staff was friendly but lazy .

Marvin Adams 
Évaluation :
2

I felt the people didn't really know what they were doing. They were very vague about helping connect the car carrier to the truck. They were quite slow. There was just an overall sense of incompetence. We had to take the truck to a different location in New Bern to have the car put on, or rather help putting the car on. At that point the car fell off the ramp and was damaged!

Kim Dysinger 
Évaluation :
5

Equipment was excellent. Actually it was in the best shape of any equipment I have rented from U-Haul.

Michael Gaskins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary rouse 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Robinson 
Évaluation :
5

Friendly and helpful employees at this location.

Malcolm Foster 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beatrice walston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELESHA HENDERSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny gonzalez 
Évaluation :
5

This location was very clean and they made the drop off procedure very easy! Staff was very nice and helped me to get the unit off of my truck (too heavy for me). The office lady was so nice and had me all checked in before I even got the trailer off the truck!

Marjorie Byrd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray laracuente 
Évaluation :
5

Roshanna was very helpful and we appreciated her great customer service. Everything went smoothly.

Shirley Hager 
Évaluation :
5

Very good

david sang 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Bell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINE HICKMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith Myrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph wood 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Fleming 
Évaluation :
1

Truck should be off the road very dangerous. Windshield has I think delaminated can't get the film off on outside or inside . Truck was filthy and my hands from being in the steering wheel smelled like cigarette smoke . Radio antenna broke off . And NO cruise control!!

Kevin Guilfoyle 
Évaluation :
2

My trailer was a little muddy. I wanted to spray it off before I dropped it off. I talked with the guy at the drop off location and he was trying to charge $50 to spray it off, then he said $25 and as I was walking out he said $10.00. I found a car wash and it cost me $4.00. This location is shady and seems to want to take advantage of people. This is a bad practice and needs to have some attention.

Kriston Leonard 
Évaluation :
4

?

Patricia Heath 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Wenk 
Évaluation :
5

Rien

regis scanlon 
Évaluation :
3

I made a mistake and put too much gas in the tank. I should have gotten money back for the extra gas. Uhaul.com got free gas from me and that's not fair.

ARLENE PARTLOWE 
Évaluation :
5

The app took me to the wrong location for pick up so I was running late, but the lady helping me with my reservation was easily able to get me to the right location and through the pick up process quick and painlessly. Very good experience with them.

Darryl Rowe 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Walker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Miner 
Évaluation :
5

After all the total screwups UHAUL manages to continue inflicting upon us this location preformed particularly well. If they were affiliated with ANY OTHER moving service I'd certainly recommend them. To bad they're with Uhaul.

Robert Calsi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william weber 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD CARDOSA 
Évaluation :
1

This location charge my card a extra 44 dollars for something that I was never asked if I wanted. Still waiting on my refund and it been a week. Will never go to this location again!

valerie moore 
Évaluation :
5

Really appreciate these lovely people, they attended me we in a very friendly manner.

Citlalli Valero 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Castlebury 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale McFadden 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Carroll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Still 
Évaluation :
5

Very friendly customer services.

AJane Cole 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linetta Armstrong 
Évaluation :
4

The truck had trash under the seats and the check engine light was on.

Greg Zegers 
Évaluation :
5

Very clean facility. Christian establishment. Personnel are very kind and helpful. Truck was ready and no delays in pick up.

Clara Chavez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED MCCLUNG 
Évaluation :
3

Closed when did drop off

donna Dispirito 
Évaluation :
5

They were awesome!! Very fast and efficient!!

Jan Whisenant 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichell Ford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara Tyson 
Évaluation :
5

Lori was fantastic! Very helpful, professional, and knowledgeable. I will definitely come back!!!

Michelle Adams 
Évaluation :
5

Thank you for a very smooth and pleasant transaction.

Adita Harless 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Fulton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Rowe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Osenni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY HUG 
Évaluation :
3

Where I rented the U haul was not where we had to pick it up and no one told us that. The radio didn't work so we drove 4 hours with no radio. The truck would shake going over 55 mph.

Linda Holloway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Jackson 
Évaluation :
3

took 3 people to attach my car to the tow dolly. staff in Raleigh said they didn't do it properly....one of friends tightened one of the wheel straps before I left town...was not tight enough

Daniel Robbins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle Roth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie SantiagoNegron 
Évaluation :
5

Friendly, helpful, and concerned about the safety and proper hook up of trailer.

Tod Cato 
Évaluation :
3

To whom it may concern, I had a reservation for the u haul, it sent us to the Morehead sight , when we got there it was not available, we called and we had to all the way to New Bern location, this put a major setback for our haul , I wasn't pleased with the reservation but the employees at this site was very nice , I also learned that there's an additional 90 fee for taxes which customers are not aware of it should be brought to their attention once they a requesting a reservation to purchase . I know things are expensive at this time but not knowing when you go through the final process.

DeMarco Norris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin Triesch 
Évaluation :
4

Be a little bit more efficient.

David Barnett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Green 
Évaluation :
5

very polite and professional - location was well organized easy to locate

Tylena Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol williams 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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