Customer Reviews for Auto Haven Hand Car Wash
(U-Haul Neighborhood Dealer)

132 évaluations

1708 Neuse Blvd   New Bern, NC 28560

(252) 772-9000

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  • Mon–Sat
    De 8 h am à 5 h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

This location charge my card a extra 44 dollars for something that I was never asked if I wanted. Still waiting on my refund and it been a week. Will never go to this location again!

valerie M. 
Évaluation :
5

Really appreciate these lovely people, they attended me we in a very friendly manner.

Citlalli V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. 
Évaluation :
5

Very friendly customer services.

AJane C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linetta A. 
Évaluation :
4

The truck had trash under the seats and the check engine light was on.

Greg Z. 
Évaluation :
5

Very clean facility. Christian establishment. Personnel are very kind and helpful. Truck was ready and no delays in pick up.

Clara C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED M. 
Évaluation :
3

Closed when did drop off

donna D. 
Évaluation :
5

They were awesome!! Very fast and efficient!!

Jan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichell F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara T. 
Évaluation :
5

Lori was fantastic! Very helpful, professional, and knowledgeable. I will definitely come back!!!

Michelle A. 
Évaluation :
5

Thank you for a very smooth and pleasant transaction.

Adita H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY H. 
Évaluation :
3

Where I rented the U haul was not where we had to pick it up and no one told us that. The radio didn't work so we drove 4 hours with no radio. The truck would shake going over 55 mph.

Linda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie J. 
Évaluation :
3

took 3 people to attach my car to the tow dolly. staff in Raleigh said they didn't do it properly....one of friends tightened one of the wheel straps before I left town...was not tight enough

Daniel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie S. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful, and concerned about the safety and proper hook up of trailer.

Tod C. 
Évaluation :
3

To whom it may concern, I had a reservation for the u haul, it sent us to the Morehead sight , when we got there it was not available, we called and we had to all the way to New Bern location, this put a major setback for our haul , I wasn't pleased with the reservation but the employees at this site was very nice , I also learned that there's an additional 90 fee for taxes which customers are not aware of it should be brought to their attention once they a requesting a reservation to purchase . I know things are expensive at this time but not knowing when you go through the final process.

DeMarco N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin T. 
Évaluation :
4

Be a little bit more efficient.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

very polite and professional - location was well organized easy to locate

Tylena M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol W. 
Évaluation :
5

The owner / Lady was SUPER NICE ! Clean , new building ...

MARK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny H. 
Évaluation :
5

Everything was great! Thanks!!!

Jonathan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY A. 
Évaluation :
5

Nothing. Great customer service!

William T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK D. 
Évaluation :
4

The drop off location was changed last minute to 12 miles out of the way. Dropped off after hours

Victoria Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Just make sure you never lose for lady at the counter. Best experience I've ever had with uhal

Elizabeth B. 
Évaluation :
5

excellent staff , very friendly and so easy to work with

Francis M. 
Évaluation :
5

Easy drop off

Robert M. 
Évaluation :
5

My call was returned promptly.

Dana K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barb M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne M. 
Évaluation :
4

our truck was not there when we expected to pick it up due to the prior renter deciding to go one way and drop it off in Raleigh NC. We ended up having to get a 26" truck, much larger than we wanted to rent but it got the job done.

Cynthia W. 
Évaluation :
4

I should not have been required to return the truck to a location across town when a return location is 2 lots away from my destination. Especially after my pick up location was changed and required additional miles.

Casey T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara W. 
Évaluation :
4

Equipment was dirty... overall, friendly staff

Taras R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank D. 
Évaluation :
5

Everything was great, quick easy process and nice friendly staff!

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Super nice and helpful.

Ann L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Towanna J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor C. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly service. Their service people were able to loosen the strap and chains.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis B. 
Évaluation :
3

Returned a day early and they didn't check it in. They charged me for three days on the final bill after calling to tell me my total was $66

STEPHEN R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON M. 
Évaluation :
5

Very helpful to where to return the equipment and very organized and clean

IVONNE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARLENE C. 
Évaluation :
5

Nothing I thought it was an excellent experience.

JAMES A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
3

Truck was really rough. It was hard to keep in-between the lines. Maybe tires were low. It wasnt terribly clean on the inside either. Lady was really nice at check in.

KATHRYN G. 
Évaluation :
5

The lady at the front desk was very nice and professional. Location was very clean. Je les recommande fortement. 

ashley U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA P. 
Évaluation :
2

Clean and maintain the equipment. There was trash in the door and on the floor. The driviablity of the truck was horrible. The ABS light came on and never went off. It keeps acting it was going to shut down and I was going to be stranded on the side of the road with all of my 3 bedroom furniture.

WYTONIA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lee A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINE H. 
Évaluation :
4

Extremely pleased with the Uhaul app and my return. This made the return process smooth, quick, and painless. I was able to see my receipt near instantly.

Brian H. 
Évaluation :
5

Easy process and friendly staff

CURTIS W. 
Évaluation :
5

We were very please with our rental. Auto Haven was extremely knowledgeable and professional. Excellent customer service! I highly recommend this location to anyone needing a rental. Thank you so much!

Christopher P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara R. 
Évaluation :
1

Overcharged us, had a cargo van contract for 19,95 per day and were charged 79,9 for two days on our credit card. No reply from UHaul site for complaints.

JOSEPH M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert L. 
Évaluation :
5

This small business is run by very helpful and kind people. Rates and hours are excellent as well.

ANNA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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