Évaluations des clients Auto Mixte

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Auto Mixte

Cote générale :

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isabelle F.
Évaluation :

Mauvais service.

roxane C.
Évaluation :

Le service était excellent. L'équipement était parfait. J'ai simplement été décue d'avoir réservé par internet un diable pour électroménager et que malheureusement à mon arrivé sur place, ça ne faisait pas parti de leur stock. Parcontre, ils m'ont proposé autre chose afin de combler mon besoin. Finalement, j'ai bien aimé cette première expérience chez Auto Mixte/U-HAUL. Excellent prix! Je le recommande!

Jacques B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon C.
Évaluation :

The pick up was complicated. Instruction should ne sent prior to pick up

yanick B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco R.
Évaluation :

Le concessionnaire a charge le E Z Fuel mais jai retourne avec le meme niveau d'essence.

Marco P.
Évaluation :

I was scheduled for a saturday pickup and when I got their the office was closed. I waited an hour outside until I can get through to UHAUL customer service to find me a different location.

elisabeta K.
Évaluation :

tout etait ok

Eve B.
Évaluation :

Très mauvaise estimation de la grandeur du camion, malgré l'explication des besoins. J'ai dû louer une remorque en plus. Beaucoup de temps et de l'argent dépensé en plus... aucun câble pour relier les lumières du camion à la Remorque non plus.

Maxime N.
Évaluation :

L'entreprise charge excessivement trop... Je ne recommande aucunement cette entreprise. Je vais faire affaire avec une autre compagnie lors de mon prochain déménagement.

Guy L.
Évaluation :

Rien toute étais parfais.

navarro cardena H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan P.
Évaluation :

Les roues du diable à électroménagers et barrées et nous avons dû aller chercher le camion vendredi et retourner lundi pour le crédit de facturation car ils sont fermés la fin de semaine. Ce n'était pas mentionné lors de la réservation web et pas non plus quand j'ai appelé le service à la clientèle le jeudi pour confirmer ma réservation. Nous avons appris cela vendredi à 16h55 et nous avons attendu 30 minutes pour être servi une fois sur place. Je ne retournerai jamais là

claude D.
Évaluation :

Un meilleur taux au km serait une bonne idée.

frederic D.
Évaluation :

L'établissement a l'air abandonné

edith A.
Évaluation :

Commis sympathique et bons services

david C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVAIN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

real B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serge C.
Évaluation :

Le représenrant m'a appelé plus tôt le matin pour me proposer le camion plus tôt car il était disponible. Alors très bon service. Merci

marcel M.
Évaluation :

tressatisfait merci

micheline B.
Évaluation :

changer le système de l'ordinateur ce fut long à ce niveau

HERVE P.
Évaluation :

Merci au responsable (Serge) de son sérieux.

francine L.
Évaluation :

Le seul détail négatif pour cette location de ce camion 15 pi. DC3967G Plaque AE55517 (AZ) est que le volant (steering) était très difficile à manier. Il n'était pas bien aligné. Mon chauffeur a eu peine à le maintenir afin de le conduire bien droit. C'est le seul commentaire. Malgré cela, notre expérience a été très agréable pour ce petit déménagement. Merci particulier à l'employé qui m'a servi. Très courtois. aimable et très professionnel. Bravo!

michel L.
Évaluation :

Ce qui était promis fut donné. Camion disponible à l'heure prévue. Frais facturé conforme. Très bonne expérience.

Eddy A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre F.
Évaluation :

la consommation d'essence est excessive. J'ai du faire un plein d'essence de 32$ pour un trajet de 34 KM!!!!!!!! Il est certain que la jauge a un PROBLÈME! pour le reste service impeccable.

melanie T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jhon A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Gabriel T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent T.
Évaluation :

Que votre système informatique fonctionne mieux. Nous avons refait la facture 3 fois avant que ça fonctionne.

Stéphane E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GELU G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELIANI A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacinte L.
Évaluation :

La lecture de l essence était mal pris lors de l acquisition du véhicule. Par la suite même si je n avais parcouru que 5 km avec le vehicule...l employés à tenté de facture pour 70 $ d essence. Une plainte risque d être déposé à la police pour fraude.

manon F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stéphane E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Matthieu W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin P.
Évaluation :

Juste un petit point, j'ai réservé par le site de UHAUL, le camion était au 11 250 Sherbrooke est, 5 minutes de chez moi. J'ai réservé le camion pour 8h30, mais sur place, l'endroit n'ouvrait qu'à 10h00, donc il est peut-être difficile de faire le lien entre la prise en charge du camion et les heures d'ouverture, mais ça bien tombé, j'avais du temps aujourd'hui. Pour la propreté, le camion était disons ok (j'ai loué un petit cube à la place). Le service du monsieur était très bien. Je retournerais pour une prochaine fois. Merci.

dianne L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvin V.
Évaluation :

Sondage en anglais. C'est le problème majeur.

Hugo S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lise P.
Évaluation :

Good services thanks

Éric P.
Évaluation :

J'ai aimer cette fourgonnette

Marie-Josee C.
Évaluation :

Mon problème n'est pas avec Auto-Mixte mais le service à la clientèle de U-Haul. On m'a appelé pour me dire que le camion de 12' que je voulais n'était pas disponible mais qu'il y en avait un de 10' disponible. j'Ai dit ok. et la dame au téléphone me dit ok on se voit au UHAul sur Notre Dame sous le pont Jacques Cartier. Une chose que j'ai compris ce qu'elle m'a dit. J'aurais du ajouter 30 minutes minimum aller chercher le camion et rajouter 20km à payer (40 aller retour). J'ai donc refusé. et elle m'a offert le cargo van de 9'. j'ai spécifiquement demandé si un lit queen rentrerais dedans. Elle m'a dit Oui! Absolument. Sauf qu'il manquait au moins 10 pouces pour que le matelas entre dans le camion. J'ai donc à la derniere minute du appeler une tante pour qu'elle me prête son pick-up F150 pour demenager le matelas. un stress que je ne voulais pas.

Jessica Lysa G.
Évaluation :

Une plainte a été fait et j'attend toujours un retour d'appel.

fanny P.
Évaluation :

offrir un service de location de strap

alain P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane D.
Évaluation :

Prix un peu cher pour seulement 4 heures... J aurais préféré un tarif tournant autour de 50$

martin G.
Évaluation :

Voir a l'entretien plus fréquemment

enza B.
Évaluation :

Tout était bon! Merci!

richard T.
Évaluation :

besoin de pouvoir utiliser paiement direct au lieu de carte de credit

Louise S.
Évaluation :

Jetais tres bien servie et camion etais deja pres a notre arriver :) Tres bon service Merci

DEOGRATIAS M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lise P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR C.
Évaluation :

To expensive

fiorelle R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ethier S.
Évaluation :

Ptit problème technique entre la commande sur l'internet et la prise de possession du véhicule mais l'employé de auto mixte à rectifie la situation rapidement (IL a annuler la commande et créer une nouvelle) .je vais relouer à cette endroit

jacque T.
Évaluation :

Tout est beau!

rejean B.
Évaluation :

rien tout était parfais et le déménagement c est déroulé comme sur des roulettes

Maxime P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ludwig A.
Évaluation :

Ça coûte bien plus cher que prévu, c'est tout simplement du vol. Vous annoncez un prix de 100, finalement 200. Lamentable.

johanne L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy Larry E.
Évaluation :

Bonjour, Lors de ma réservation , des frais excédentaires de 39,90$ ont été facturés , une plainte à été déposé le 9 mai 2017. De plus, la seule façon de payer était par carte de crédit , aucun autre mode de paiement comme vous l'annoncer lors de vos publicités. J ai dû emprunter une carte de crédit car la mienne ne fonctionnait pas avec le montant d'estimation de 117$ à ''bloquer '' sur ma carte. Voila, donc mauvaise expérience pour nous avec ce garage, en souhaitant que les montants excédentaires me sois remboursés. Merci . France Tremblay 514-402-0660

PATRICK M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chalabi M.
Évaluation :

bon service ,voiture propre et espacieuse ,ca prend 15 minutes et vous repartez avec la clée tout de suite et pour finir c est vraiment pas cher

Antonio D.
Évaluation :

bureau pour accueillir les clients malpropre et le fouillis règne sur place. Presqu' une heure d'attente pour compléter l'inscription de mes coordonnées et carte de crédit car l'employé à des problèmes avec son ordinateur.

LAURENCE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvin B.
Évaluation :

Il faut être plus précis entre la soumission de départ et le moment où j'acquitte la facture finale. Il n'est pas normal qu'il y ait un écart d'une 30$ de dollars.

CLAUDE R.
Évaluation :

all ok thanks

Alessandro P.
Évaluation :

I would have all sized trucks available in every locations, for distance purposes only. Overall it did the job!

Clarence V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josiane C.
Évaluation :

Cela a pris 45 minutes avant de pouvoir prendre possession du véhicule parce que le commis ne semblait pas en mesure de faire le travail. Il nous a demandé des informations que nous avions toutes déjà données sur Internet. C'était très long, et ça désorganise une journée de déménagement.

DAVID L.
Évaluation :

Bon service, seulement des petites choses mineures, un des " windshield liquid spray" etait déffectueux et l'indication "oil change service" etait en fonction. Sinon tout etait ok.

Ian C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSH L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY F.
Évaluation :

xcelent transaction will use again

STEVE L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE T.
Évaluation :

The person at the uhaul added the insurance to my bill without asking and then when I told him I did not want it. He said it was to late he had already processed my credit card. I was very disappointed with this. I do not think I will use Uhaul again.

JONATHON G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE F.
Évaluation :

When you know a vehicle is going out you should clean off the vehicle of snow or what ever else may be on it and not leave it to the customer.

PETER W.
Évaluation :

Very helpful, backed my car to park trailer in a tight spot.

FRANCES C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D.
Évaluation :

Truck was returned after hours and location seemed tricky to find.

LAUREN G.
Évaluation :

customer service representative at this location did not understand procedure

ROB P.
Évaluation :

no problems

DAVID T.
Évaluation :

Office could be a little cleaner.

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