Customer Reviews for Automotive Specialists of Payson
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

280 évaluations

3650 E Hwy 260 Ste B   Star Valley, AZ 85541

(928) 478-8824

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/26/2021 - 5/27/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

My answers should represent the. Obvious

JOHN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD O. 
Évaluation :
5

We reserved a trailer in chandler AZ the week before we were going to leave. The day before we were going to leave we went to pick it up and it wasn't there. The person helping us seemed to think that it wasn't a big deal . I was not very happy! Plus your pricing is getting too high, I am considering buying my own trailer.

Dan H. 
Évaluation :
5

Justin always has the best customer service and always takes good care of me.

Juan G. 
Évaluation :
5

You are doing great.

WAYNE B. 
Évaluation :
4

Very professional and courteous

CHARLES C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

My experience was perfect.

Robin H. 
Évaluation :
1

Windows very dirty vomit in passengers side floorboard

JOHN P. 
Évaluation :
5

Excellent integrity & service

ANGELA N. 
Évaluation :
3

Courteous and helpful.

SANDRA S. 
Évaluation :
5

Great service

Derrill W. 
Évaluation :
5

Very responsive when we wanted to change a date. When the truck we needed wasn't available (due to another renter turning it in late), the rep gave us a different truck instead of making us wait. This is the best uHaul truck rental in Payson, largely because they have some of their own vehicles and will work with you. 100 % recommend.

BRIAN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED S. 
Évaluation :
5

The experience was one of the best I've had with Uhaul. Justin, at the location, was helpful and kind and answered my questions. Overall a great experience and my trip was very successful in big part to his help. Merci.

Mark I. 
Évaluation :
2

Staff was not prepared for my arrival. Door was locked when I arrived with a phone number written on it to call to get in. I had to call three times to get someone to answer and even after the door was finally unlocked I waited another 15 minutes because the staff kept taking phone calls rather than provide service to me when I was standing right in front of them. I was there over 20 minutes even though I had already partially checked in online.

Ryan L. 
Évaluation :
5

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Juan G. 
Évaluation :
3

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Clarence E. 
Évaluation :
3

Was disappointed not to get credit for more fuel returned than when I left with. They could've called a few, (less than 10miiles over), even with extra fuel that I came back with. They still charged me for overage of miles but don't give credit for extra fuel I added. 🙄😡

SHAHIN S. 
Évaluation :
5

Great service, friendly atmosphere, I highly recommend. Professionally done.....

patrick R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy J. 
Évaluation :
5

I wouldn't recommend UHaul to my worst enemy

lavern M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niles G. 
Évaluation :
3

Truck box dirt and gravel in it Gravel in the truck box bugs all over the windshield

ROBERT G. 
Évaluation :
5

These guys were great and helped me with a truck on short notice. Je les recommanderais sans hésiter.

Wanda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON C. 
Évaluation :
1

Personnel in Payson the place they were very rude

JOSE LUIS H. 
Évaluation :
5

Great service

kristal V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEROY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B. 
Évaluation :
5

The Guy that Rented me the Uhaul was great. Very helpful and professional

William T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

derrill W. 
Évaluation :
5

All good!

DEBRA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KESEAN J. 
Évaluation :
3

The lobby was closed. I was only able to use the dropbox.

Alexander H. 
Évaluation :
3

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steve C. 
Évaluation :
5

I was upset traffic changed my reservation from 260 auto which opens at 8am to starr valley Mimi storage who opens at 9 without my consent I already had a schedule and was late from this change Justin at 260 always makes sure truck rentals go smoothly and keeps to his word I just hope in the future this doesn't happen again uhaul has been good to me on truck rentals for about 20 yrs now and I thank them for that

JUSTIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
4

Make sure interior surfaces are sanitized. Maybe complete that service in front of the custermer .

JAMES B. 
Évaluation :
2

Two days before our truck was due to be returned, we got an irate phone message telling us that we were supposed to have returned our truck already. When I called back, she was nice at first, until I told her that we weren't supposed to return our truck for two more days. Then she got upset and told me that someone else was supposed to pick it up in the morning. When I told her we had it until 3:00 p.m. she got even more upset and told me she needed it by 9:00 a.m.. I offered to speed up our timeline and have it back by noon, but that wasn't good enough. She eventually settled down and thanked me for trying to work with her on a situation that wasn't our fault, but the experience was unnecessarily stressful.

THOMAS GEORGE H. 
Évaluation :
5

Everybody was so amazing

LUNDEN H. 
Évaluation :
5

Justin is always easy and friendly to work with, I always come here when I need to rent a moving truck or trailer!

AUSTIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORDELIA G. 
Évaluation :
5

Great service. Responsive staff that really listen to customer's needs. Attentive to equipment and customer needs. 260 Automotive and Justin really went above and beyond.

SCOTT M. 
Évaluation :
4

Clean ashtray in cab.

NANCY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KALINA T. 
Évaluation :
5

Great service.

Vernna P. 
Évaluation :
5

Always great service

Juan G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob K. 
Évaluation :
1

Wasnt the owner fault. He was over book with trucks and had no room..and had to go somewhere else to drop off. The truck and trailer..took a extra hour and half..

michael B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom R. 
Évaluation :
5

This was an overall great experience

Darsha O. 
Évaluation :
5

No improvement. They helped me because the lights didn't work from my truck to the trailer. Ge tested the electrical line and it was determinded I have a blown fuse. He replaced the fuse and everything was good to go.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan M. 
Évaluation :
2

From Star Valley to Strawberry round trip is 48 miles, but you charged me 88 miles uhaul never moved. This a RIP off

BARBARA G. 
Évaluation :
5

Easy to work with! Only problem was checking in on line function didn't work... it kept saying I was entering DL # wrong ... I was entering it just as it is on the license?

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Justin is always great to work with :)

Elizabeth E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLORENCIO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

I rent from here often. Always great customer service. always goes out of his way to please us!

Juan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry K. 
Évaluation :
5

Nothing, it couldn't have gone smoother thanks to the folks who work there.

Gary L. 
Évaluation :
5

Justin was terrific

Richard H. 
Évaluation :
5

One of the rubber latches on the tow chains on the auto dolly is playing and needs replaced. It is the left chain. Everything was great.

James T. 
Évaluation :
5

Nothing- couldn't be easier to check in, pay online and pickup trailer. Great job

Clifford M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patti L. 
Évaluation :
5

Trucks were very trust worthy. The staff was efficient and friendly.

Janice B. 
Évaluation :
5

Outstanding service. Thank you Justin.!! I rented a small trailer for the day. Justin had the trailer all ready for when I arrived and I was in and out within 10 minutes. I appreciate the great service. I will definitely rent from them again.

Timothy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staci Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim W. 
Évaluation :
3

It was an automotive shop, closed on both days that we dropped off, so I don't have any idea how clean and inviting it was.

Carolyn A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
5

Customer service pick up went very well. I can't find anything to recommend to make things better. It was fast, easy and just what I needed I appreciate everything. Thank you so much! Merry Christmas!

Sandra W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christina C. 
Évaluation :
4

Uhaul is expensive as far as I am concerned. Don't know how someone could use them long distance unless they have a better rate. Will have to check Budget and Penski rates. I must say the truck was good on gas and drove well.

Anne Marie H. 
Évaluation :
5

Fast pick up fast return no issues whatsoever

Alexander G. 
Évaluation :
1

Ignition casing was laying in the front passenger seat. Looked like someone tried to Hotwire truck. Was given the worst truck on the lot. Good was not latched and popped open while driving. Cliff stated they had just replaced ignition switch and didn't complete putting it back together. Uhaul told me I couldn't rent from heber because they were closed on sat. Gave me less miles to drive and I had to pay overages. Sorry uhaul, unless you credit me back for my extra miles I will be going to your competitor. 1/10 stars. Never had I felt this betrayed by a company I used all of my life.

Michael D. 
Évaluation :
3

Have someone there during business hours

Samuel S. 
Évaluation :
1

Uhaul had me drive 15 Mile's to deliver the trailer in Tempe. I live in East Mesa. I passed several Uhauls on the way to that location. Unacceptable

Vic K. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Windshield was extremely filthy inside and out. The overall truck was was clean and ran very well. I do dispute the 20 $charge for not being able to log on to uhaul.com/share. It was dark and I am not the most technological person. I did call the number on my contract when I arrived home to report that I had dropped the truck off. I request that you do not levy that charge against my account. Merci.

DALE L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H. 
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