Customer Reviews for Avenue Tire & Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

85 évaluations

617 N Ventura Av   Ventura, CA 93001

(805) 804-5017

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The location was excellent… it was the main U haul reservation service theat I had problems with. I reserved a 20 ft truck 2 weeks in advance. I was notified a few days before I needed it that it was changed to a distant location. I cancelled tha reservation with a u haul person over the phone and make another reservation for pick up location near me. That one changed to an even more distant location the day before my move. I had to call and make A THIRD reservation. Now no 20 ft truck available. Now I am left with an incomplete move because I could not fit everything in.

LORELEI W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC E. 
Évaluation :
3

Truck interior very clean but I had to ask that the mirrors be cleaned.

Steven M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon C. 
Évaluation :
4

location was good and friendly. damage waiver was added to order AGAIN despite me not requesting it. site corrected it so i know its not them but you need to solvethis

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCKENZY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD C. 
Évaluation :
5

I'm sad that I was told I will not get the money back even though I returned it earlier than planned

Danette K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb R. 
Évaluation :
3

The workers weren't wearing masks. The guy in charge was very friendly and accommodating but there was a girl behind the counter that was kind of rude. She just kept glaring at us, walking around, and she made me uncomfortable. Garage was cramped but the trucks were clean.

Benjamin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger L. 
Évaluation :
1

Self drop off. No where to park

bernard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR A. 
Évaluation :
5

was a very friendly and helpful.

Mario P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
2

Not over charge people

SYDNEY C. 
Évaluation :
5

Awesome service

Royal S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoinette M. 
Évaluation :
5

Very friendly and professional I will happily use this location again.

Gregory S. 
Évaluation :
5

The location went above a d beyond in helping us by meeting us on Sunday, when they are normally closed. Roy even went by Home Depot to pick up a lock for us because they don't sell them. It was beyond excellent service!!!

linda H. 
Évaluation :
3

My final invoice was incorrect, I was billed for moving blankets that I did not ask for and or use. My final invoice was also 50 $higher than the receipt that I was emailed. I'll have to look into this further and possibly call my credit card company to dispute these charges. I feel cheated.

Michael M. 
Évaluation :
5

Thank you for the great customer service, I will definitely use that location again.

Ali U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Royal S. 
Évaluation :
4

Had a loose drivers mirror. It would not stay adjusted. They were Helpful, fast and friendly.

mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley J. 
Évaluation :
2

Don't make the customer your delivery driver

Jose P. 
Évaluation :
5

I am very very dissatisfied with U-Haul...possibly NEVER using your service again. You have lots of competition that I will be using. Going forward U-Haul will be my last resort. Your system is fundamentally flaud and customer server is even worse!!

Charles L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph R. 
Évaluation :
3

Initial contact asked for a one way rental from Ventura Ca to Lake Havasu City Az. Tiffany was person I spoke to...when I picked up vehicle the drop off was Lake Elsinore and I was specific about Az original quote was 249 then went to over 800 dollars...very disappointing and I hope someone will get back to me and work something out....I have been a good customer before...I just feel this was a complete overcharge....I could see honoring the original price plus mileage to Lake Havasu......I would like to give you U-Haul an opportunity to make contact and make some adjustments...thank you

martin A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Very friendly and fast.

Brandie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse C. 
Évaluation :
5

Quick friendly service!! Before I entered the office to start me return the gentleman was already inspecting the truck for check it. The gentleman was very helpful and understanding of how we received the cab. I felt bad that the screw up of first place effected him since the FHA's was off and there was sunflower seeds in the cab. He welcomed us to Ventura and got us out quickly!

Kindra L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer B. 
Évaluation :
3

How is there a 600+ mile variance between Uhaul records and the vehicle's odometer at pick-up? I can only speculate as to what happened, but this raises a significant concern with this vendor. The vendor did follow through to correctly close out the contract after the fact, however, how does this happen in the first place?

Aaron D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lezlie Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Royal S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
1

The brakes need oil and the tires needed air

Debora D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Royal S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen M. 
Évaluation :
1

There is not enough space for the large trucks. When we returned the truck after hours, there was nowhere to park.

David B. 
Évaluation :
3

There was no dolly but I was charged for one

Lauren C. 
Évaluation :
5

My experience from pick up to drop off was very pleasant. Roy the owner of Avenue Tire and Service was more than welcoming and aided me throughout the entire transaction! Would recommend to anyone who needs the service!

Andrew T. 
Évaluation :
5

Everything was easy!

SUSAN M. 
Évaluation :
5

Roy was very accommodating.

RHONDA M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna P. 
Évaluation :
4

Was independent dealer, so not the usual corporate structure. Very nice manager (Kevin). Had more issues with booking Uhaul online and crossed over communications. Customer support (phone/online) needs some improvement to be sure!

Laura P. 
Évaluation :
3

This is not a actual Uhaul, its a SMALL car maintenance garage on a corner.

charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen C. 
Évaluation :
1

One of the Worst companies in the USA. YOU OVERCHARGING DOUBLE BOOKING EMBEZZLING PEICES OF SHIT. I WILL NEVER EVER USE YOU FUCKTARDS AGAIN. YOUR CEO IS A FREAKIN MORON. I HATE U-HAUL. ????????????????????

Derek D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim A. 
Évaluation :
5

I am very happy with the 24/7 Uhaul app it was very easy to use find and pick up the truck I needed. Drop off was also very easy. I will use the app again next time

ROBERT Y. 
Évaluation :
5

great place, nice people!

ralph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CECIILA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosemary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosemary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosemary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seana-Marie S. 
Évaluation :
5

Jennifer was fantastic and supportive!

Jonathan H. 
Évaluation :
2

Did not explain the fuel credit or levelvet needed on return

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnathan P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL V. 
Évaluation :
1

The folks at the shop were great. Very accommodating. But the neighborhood is far from safe for a family or female to be in. There is a heavy vagrant population that live in the area one an individual walked right up to me and was very threatening. He kept going...but what if it was my wife.

lowell E. 
Évaluation :
2

Roy the owner of the U Haul, N. Ventura Ave was very professional with a wonderful personality. He was very helpful and got me in and out in a very short period of time. I usually go to the Thompson location but I would definitely recommend and go back to Roy again in the future. Thanks

Eddie H. 
Évaluation :
5

Well done!

Charles S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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