Customer Reviews for Babcocks
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

72 évaluations

26055 Columbine Trail   Kittredge, CO 80457

(720) 678-9248

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 4h30 pm
  • Sam : 8h am à 3h30 pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/28/2021: 8h00 am - 1h00 pm
  • 11/2/2021: 8h00 am - 12h30 pm
  • 11/3/2021: Fermé
  • 11/23/2021: 8h00 am - 11h00 am
  • 11/24/2021: 8h00 am - 2h00 pm
  • 11/25/2021 - 11/28/2021: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay E. 
Évaluation :
5

Flexible, convenient, and service friendly!! Owner of location is great, and hires likewise customer service agents!

Garrett C. 
Évaluation :
5

Cindy is the best.

James H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah H. 
Évaluation :
4

Personally I think you should offer wifi that the customer can connect to if there isn't any cell service. I was able to pick up the truck via the truck share feature, but unable to properly return it because I didn't have enough cell service to upload the confirmation picture of the odometer. Other than that this location is great!!

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby A. 
Évaluation :
3

There were added charges on our receipt once it was turned in even though we turned it in early. Very disappointed.

fred S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. 
Évaluation :
4

When trying to remove the trailer the lady could not turn the tongue jack. I had to turn it with much difficulty.

donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Great service

Tyler M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike M. 
Évaluation :
5

I've rented U-Hauls periodically over 20 years. I've had many poor experiences. Babcocks, however, was splendid: best U-haul experience ever.

kenneth O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S. 
Évaluation :
5

The best U-HAUL experience ever.

Robert B. 
Évaluation :
5

Loved them Fabulous spot.

Eddie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron P. 
Évaluation :
4

The staff at the Kittredge location was excellent; however, I had reserved a vehicle on the uhaul app at the Evergreen location which has been closed for years. Please update your app because this added miles and time to my trip that ended up costing me more!

Lisa K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyvan I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA S. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful team. Fst check in and check out. Thanks a lot! ðŸ'

Aleksandr K. 
Évaluation :
2

person on the phone was helpful. the truck was totally clean in the cab and body(swept out), some dust and crumbs on driver side floor mat. trailer was swept out. rented blankets were in the truck body unfolded. i dropped the truck off after hours and was charged a 25 $cleaning fee. totally unjustified.

WILLIAM S. 
Évaluation :
4

The chains on the trailer were very loosely attached to my car. After loading it up, they were going to drag, and in a high fire risk zone was not good. I stopped at Uhaul neighborhood dealer, 26361 Main St Unit A, Conifer, CO 80433 (5/5 Stars). The guy there nicely fixed the chains and it looked more like I expected and more secure. The bad chains delayed us getting out by like half an hour.

Marissa E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
4

Sunday drop instructions were clear and good. I did not appreciate the 1 day late fee for dropping off to a closed location 2 hours later than planned. Since location was closed, I do not see any difference to your company if it is dropped at noon versus 2:00 pm.

michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

This comment has to do with the process, not either vendor. We did not choose a drop off location, being unfamiliar with the area. We finished after hours, and went to the app to see where we could turn it in. The app gave us no options, it assigned Babcock. They DO NOT take trailers after hours. We called the number on the paperwork, only to be told they were closed. We called the main customer service number, and stayed on hold for OVER AN HOUR and finally hung up. To improve, answer calls and provide proper information on the app.

MARGARET D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula T. 
Évaluation :
5

The woman who runs this Uhaul was very helpful and kind. Thank you so much. If I ever need to rent again I will definitely come back here.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Great experience. Thanks Cindy!

Keyvan I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRIS G. 
Évaluation :
5

Definitely. Our last attempt at a different location told us when we went to pick up the trailer they did not have it. Love the ketteridge location

Duane G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaxon N. 
Évaluation :
5

The people at Babcock's were top notch! 10/10 would recommend renting a uhaul from them to my friends and family!

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Everything went great - the truck was ready when I got there, it was clean and gassed up, and a friendly woman was there to get me checked out and then back in again when I returned. Couldn't have been better or easier.

Steven T. 
Évaluation :
4

They have been more then accommodating every time I have been there. Except this last time I was under the impression that my rental was paid in full, but then later received a collections notice in the mail... there seems to be some confusion...

JAMES M. 
Évaluation :
5

I believe my customer service reps name is Ashley. She went above & beyond to make sure I had what I needed. She even helped with fixing a problem caused by another Uhaul location. Great service!

Mary M. 
Évaluation :
3

sadly there is no internet service near this location so an after hours checkin is nearly impossible. if it werent for Ashely on location, i would NEVER have been able to get the truck!

jennifer V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN G. 
Évaluation :
4

Dropped off after hours, parked on the cross street because the gates were closed.

Natalie E. 
Évaluation :
4

Absolutely! This location was very accommodating and helpful.

James M. 
Évaluation :
5

The attendant was very nice and helpful.

steve L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence P. 
Évaluation :
5

Tank wasn't filled fully at pick-up 7/8 Minor billing issue that was resolved quickly and easily. Friendly staff (Ashley?)

Jay G. 
Évaluation :
5

Very nice place. Well organized, friendly and fast!

Chris J. 
Évaluation :
5

I have no recommendations for this location. They were extremely helpful and got me on the road quickly

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel M. 
Évaluation :
5

Great experience, highly recommend. As with most businesses, it all comes down to customer service, and I can't say enough about Ashley, who always exceeds my expectations, and makes it easy to check in and out quickly with no hassle.

Thomas H. 
Évaluation :
1

Find a new dealer. He was worthless

JOHN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORTLAND L. 
Évaluation :
5

The inside of trailer was clean and swept. It was the outside that was very dirty.

JULIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great!

heather P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

The trailer was filthy - covered in mud, but the interior was clean. Customer services was very good - Ashley was pleasant, professional and attentive. Merci.

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Everything went well. Ashley was very accommodating, and the entire process took less than 15 minutes.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Ashley was very helpful and nice.

Zvonimir G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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