Évaluations des clients Baca's Wrecker Service Inc

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Baca's Wrecker Service Inc

Cote générale :

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Miguel S.
Évaluation :

They let me drop off when closed and checked it out on Monday. Great for small town.

Allen B.
Évaluation :

Very helpful sign in person

Michael U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G.
Évaluation :

UHAUL'S PROBLEMS! Your web-based reservation system let me reserve a 9am pickup, when Baca opens at 10am. Please fix this. Your damage check photos would not load, and I could not upload mine ... not everyone has good internet and the browser your IT department expects.

Jason P.
Évaluation :

Truck was very dirty and smelled like smoke.

Nora P.
Évaluation :

They are rude and opened 30 minutes late. They were called and told I was waiting to pick up the U-Hail and didn't care.

Clark G.
Évaluation :

Was informed by your dispatch that I had to pick up from a different location instead od Ruidoso as originally reserved. Because I had to pick up enroute, I was charged an extra day, if was not my fault that you didn't have equipment as reseved. I should be credited at least one day.

Doug B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chartwells C.
Évaluation :

Very easy to work with.

Don B.
Évaluation :

GREAT CUSTOMER SERVICE

Patricia M.
Évaluation :

the facility was closed, so I had no interaction with anyone, no copy of my receipt, no verification that I had dropped it off, and then when I called in to the 800 number for you haul, it was basically a shit show

Donna M.
Évaluation :

Baca in Socorro were so helpful.. Wonderful experience!

dan B.
Évaluation :

Excellent outfit.

Jeremy M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruth H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gus H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve T.
Évaluation :

Really nice and friendly lady checked us out. Only issue was the equipment had a flat tyre ! That was fixed quickly and we were on our way.

Dolores D.
Évaluation :

The pickup location tells me they don't know until three days prior to pickup if the trailer will be available. My son the driver, was already on the road and I had to check with headquarters U haul. One lady at U Haul told me I had to check with scheduling. Later another told me she didn't know what location the trailer would be sent to??? Later another told me it would be Baca's. You don't seem too organized. Also my credit card had been charged immediately, even before I knew if I would have a trailer available. When my son went to pick the trailer up, he was told that I had been refunded for the insurance (true), even though I had requested that and was charged for it when I ordered the trailer. The pick up location re-charged me for the insurance, and it took an hour to get the trailer because of this and then there was a problem with the lights (trailer, not my vehicle) as well, which took more time to correct. Service at drop off location great.

Rebe F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C.
Évaluation :

Make the employees actually come to work so that customers don't have to wait in the parking lot for an hour until someone deigns to show up.

KENNETH D.
Évaluation :

I'm not sure how pricing go's but I was not happy to find out that it runs $10 more for weekend rates and that the truck was only 1/4 of a tank of gas at pick up.

JAIME V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H.
Évaluation :

There was no one there, even though it was during work hours. We dropped the keys off with our contract. Hopefully, everything was ok.

Johnny Ray H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart T.
Évaluation :

Pretty sure I got a flat at this location. The gravel yard is covered in bus of sharp metal.

Matt J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathe M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra J S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.
Évaluation :

Baca's had a good selection of equipment, with plenty of room to maneuver in his lot for pick ups and drop offs.

andrew A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy J.
Évaluation :

First truck was broken. Gas cap reader wants broken lost a sixteenth. Gallon on my first corner. Second trucks alignment was so screwed up my trip took me two extra days to comply. And you charged me!!!!!! 80 more dollars shame on you. I've a mind to post this on Social Media. I think I am entitled to at least a $80.00 refund. If not more!!!!

Karen R.
Évaluation :

No one was there when we tried to pick up the equipment. 8 A.M. Pick up and they finally showed up at 8:30.... We called all associated numbers and all were disconnected.

Joel P.
Évaluation :

Have a locking toung on trailer.

Carol M.
Évaluation :

The woman was very helpful friendly and went above and beyond to be fast.

Ray P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marry J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexandria L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Siavash N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIOSDADO L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel S.
Évaluation :

Very friendly and very polite. In and out in a jiffy.

IRMA Y.
Évaluation :

People were nice but did not know how to use the system , stayed about 45 mins to check out our rentals and she admitted she did not know what she was doing

Joseph P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik C.
Évaluation :

Very nice guy.

Karen F.
Évaluation :

Excellent & very helpful

Paul L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TURMAN W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jana W.
Évaluation :

This is my favorite UHaul person..,

Elaine B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINE B.
Évaluation :

Mr Gonzales excellent customer service and knowledgeable..

John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER P.
Évaluation :

very professional

EMMETTE T.
Évaluation :

We did not receive the truck, we had reservoir two weeks ahead of time.We did not get the pick up location we had requested. Called depatch and they were no help at all.Last time I will rent a truck from your Uhaul company.

ERNESTO N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona S.
Évaluation :

We just dropped the keys. We did not have any contact with any one.

EDWARD T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh V.
Évaluation :

The map location was incorrect and I had to call to get directions

Kent D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melba A.
Évaluation :

By far the best service I've ever gotten from any uhaul. Truly above and beyond. Thank you so much!

JOSE R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R.
Évaluation :

Very good Service

KIRK S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B.
Évaluation :

Bad experience completely. Showed up at pickup site and business was closed even though it was suppose to be open. The uhaul wasn't cleaned ( dirty inside and couch left inside) On our 1200 mile trip found out the a/c didn't work at all, as in no cool air period,going through the 110 degree desert. Oil light came on 500 miles from destination . Needed 1 quart oil plus oil change.Finally upon returning it they discovered the mileage written down prior to move exceeded the final mileage we used.Very disappointed all the way around

bruce C.
Évaluation :

Don't make customers travel 100 miles round trip to pick up their trailer. If you have a reservation, which we did, a trailer closer to your location should be available.

sam R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH M.
Évaluation :

Rude representstive

Brad L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

avelino G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HORST C.
Évaluation :

Personnel was very helpful and friendly! The trailer was ideally suited for transporting my motorcycle and ran perfectly.

JOHNNY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE C.
Évaluation :

Provide accurate information on pickup time and availability of additional supplies

RON K.
Évaluation :

The pickup went very well, paperwork was easy and quick, the gentlemen was very helpful and answered all of our questions.

RHEDA B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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