Évaluations des clients Balsam Lake Hardware Hank

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Balsam Lake Hardware Hank

Cote générale :

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Florence D. le

Évaluation :

Post signs for equipment drop off. Staff were Very helpful and professional!

Timothy M K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG G. le

Évaluation :

Inside of cab was dirty with garbage left from previous renter. Back of truck had blankets and two wheeler in it. I assume they were from the previous renter as I did not order/request them. The return website link I received in my text was not working. I was able however to complete the transaction when I logged into my account through an app I downloaded.

Justin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul l. le

Évaluation :

Very helpful and easy to pick up

MARTY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. le

Évaluation :

This was an excellent experience.

Keith O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank V. le

Évaluation :

This vender was excellent as always!!!!!!!!

bob l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. le

Évaluation :

Again, very nice person there to help me unhook and get on my way, Nice Work!!

Manny M. le

Évaluation :

We made arrangements to pick up the truck in Saint Croix Falls, but when we got there, it was closed. We had to call the number we had to find out that we had to go to Balsam Lake to pick up the truck. This was all in the middle of a terrible snow storm. Not happy about that.

tim m. le

Évaluation :

Nothing. Everything was perfect

Gary J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. le

Évaluation :

Quick and easy drop off, I was off in minutes!

Frank V. le

Évaluation :

The most pleasant experience yet at a Uhaul ever. Great service!! Fast invoicing, nice folks. EXCELENT!!!!!!!!!!!!!!!!!

devan r. le

Évaluation :

Allow your customers to actually pick up the size truck that they requested, and allow them to pick up and drop off at the location requested, and allow them to opt out of the safe move insurance without being penalized.

Jeanne D. le

Évaluation :

I originally was suppose to get the truck from St Croix Falls, and they over booked so I had to go to Balsam Lake and was told that I would get an extra 10 miles being I had to go out of my way. Needless to say I had to pay for the extra miles. Which was an extra $30.00. But otherwise I really had great experience.

Kim N. le

Évaluation :

I cannot open your attachment and I sent a reply but they are not going through. Looking to get a copy of my bill if some one could text it to me that would be great . 651-351-6844

Sue P. le

Évaluation :

Balsam Lake Ace Hardware have always taken good care of us wheather we're renting Uhaul equipment or buying products out of their store. I will always give them a thumbs up

Robert P. le

Évaluation :

If you pick up early you will lose time. The policy is not clear. I was to pick up in Cumberland and was later called and told that location did not have a truck. I asked if Balsam Lake had a truck and I was able to pick up there. I was told I would receive a credit for mileage for having to travel the extra miles.

Dana F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi P. le

Évaluation :

Everyone is alway so friendly and helpful.

BRUCE M. le

Évaluation :

It takes too long to do the paperwork for U Haul.

Mike s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. le

Évaluation :

very impressed with the warm and friendly service. People were very helpful and informative. Thank you very much, Mark Brooks

James S. le

Évaluation :

Just wondering why I had to drop off the truck 20 miles north in Balsam Lake rather than Nextgen in Amery who rents trucks?

steve s. le

Évaluation :

The only problem was the inside was not clean I cleaned it before loading furniture.

Angela L. le

Évaluation :

Lights on trailer did not work and cables had to be replaced before we could leave.

Roger A. le

Évaluation :

Customer service was very good. No problems with the truck. Thank You!

Melissa W. le

Évaluation :

Angie is fantastic to work with!

Gram R. le

Évaluation :

Made the moving process alot easier...would definitely do business with again

Harlan O. le

Évaluation :

Ratchet straps were froze up, corroded

Thomas G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah G. le

Évaluation :

Very helpful employee: Ryan.

Yvette H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. le

Évaluation :

Original drop off location I selected from the U Haul web site had been closed for some time. This resulted in going to an alternate location and I was charged extra mileage. I feel I should be reimbursed for the mileage since the web site is inaccurate.

Paul M. le

Évaluation :

Balsam lake Ace hardware is the best dealer that I've ever dealt with. Awesome job.

Scott E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. le

Évaluation :

Nothing - Angie was cheerful, helpful, and efficient

Derek M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sal D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby T. le

Évaluation :

Not a thing. Balsam Lake was awesome.

Todd P. le

Évaluation :

Excellent service

david a. le

Évaluation :

Very clean, knowledgeable. Did a great job at pick up and drop off.. made the miserable process of moving a breeze. Nice newer truck that drove well and was well maintained.

John K. le

Évaluation :

Always helpful and friendly. Delivered as expected. Great staff at Balsam Lake Hardware!

Bill H. le

Évaluation :

The gentleman at the drop off location was extremely helpful, professional and friendly. The store was technically closed and they were doing "end of day" cleaning in the store, but when he saw us pull into the parking lot, he unlocked the front door, gave a friendly greeting and looked over the contract. He then stated that he would process the return and send us an email the following morning to confirm the return and a review of the inspection of the truck. The next morning the email was received and very clearly communicated everything they inspected on the truck and the fact that we returned the furniture dolly and furniture blankets that we had rented.

Nancy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF R. le

Évaluation :

Fast, professional support. They cleaned the snow & ice off the windshield & warmed the truck up! The truck was newer model & ran great.

Patti N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S. le

Évaluation :

Very satisfied with service . Ryan and his staff did an exemplary job in taking care of our moving needs. Trailer was clean and Nels did a great job in getting us on the road.

Brenda H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margot N. le

Évaluation :

Great service!

Everett A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell H. le

Évaluation :

Very helpful and friendly.

Milton A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. le

Évaluation :

This was the easiest and fastest check out when I picked up the trailor of any U-Haul I have ever rented. They did a great job.

kathy m. le

Évaluation :

We were driving 1/2 blind in the snow over the rockies might want to consider that when renting to folks traveling when weather could be very incremental in the travel direction.

Sage K. le

Évaluation :

No improvement necessary! Great service

PAUL K. le

Évaluation :

Ryan was great.

Molly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

april m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wyn h. le

Évaluation :

I paid full price for a half day (4 hours). $29. should have been $15. The add-ons brought my bill to $105 - too much for a half day of use. I drove less than 50 miles total. U Haul has become too expensive for me to use.

jordan p. le

Évaluation :

Poor customer service. Better training

aubrey k. le

Évaluation :

This location has a friendly and organized staff. Would recommend!

Stephen A. le

Évaluation :

A pick up location closer to New Richmond would be appreciated.

Ben E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORREN A. le

Évaluation :

make your computer system more user friendly for the dealer

Melanie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie C. le

Évaluation :

i wanted to rent a 5 x10 foot trailer not any bigger. You reserved this trailer for me. When I got to the pick up location there were no trailers this size. and they said they normally don't have them. I took a smaller trailer due to the load i had already put in my van as a 6 x 12 trailer weighted to much, Please do not sub larger trailers when a specific trailer size was reservered. this was not the fault of the rental location but a fault of your reservation system. I rented another trailer for 5/14/2017 because of the size difference

Chase P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.